tech from europe
Drift

De beste alternatieven voor Drift

5 Europese alternatieven · bijgewerkt op 5 oktober 2026 · Zo selecteren we

Bij het conversational-marketingplatform Drift gaan veel teams in de EU op zoek naar alternatieven zodra ze duidelijkheid over dataopslag of eenvoudigere prijzen nodig hebben. Europese tools zoals Userlike en Crisp brengen chats, bots en integraties samen op één plek, hosten data in de EU en hebben abonnementen per gebruiker die zonder verrassingen meeschalen.

In het kort

Drift dekt livechat, leadgeneratie, analyse en integraties af. Europese alternatieven: Smartsupp, Lime Connect (formerly Userlike), Crisp, Tidio en HelloMateo. Per onderdeel: Smartsupp, Lime Connect (formerly Userlike) en Crisp voor livechat; Smartsupp, Lime Connect (formerly Userlike) en Crisp voor leadgeneratie; Smartsupp, Lime Connect (formerly Userlike) en Crisp voor analyse; Lime Connect (formerly Userlike) en Crisp voor integraties.

Europese alternatieven voor Drift

Smartsupp🇨🇿 CZ

Tsjechische livechat en AI-chatbot met EU-hosting en sessie-opnames

Vervangt de livechat, leadgeneratie en analyse van Drift; mist enkele integraties, maar past bij teams die zich richten op chat en inzichten.

LivechatLeadgeneratieAnalyseVanaf $16/maand★ 4,6 (1841 reviews)
EU-hostingAVGGratis abonnementISO 27001
Smartsupp vs. Drift →
Wat gebruikers waarderen en bekritiseren
  • Intuïtieve, overzichtelijke interface die snel is ingericht
  • Bezoekers in realtime aanspreken en sessie-opnames bekijken
  • Proactieve chattriggers en chatbotautomatisering op basis van regels
  • Automatisering op basis van regels mist de AI-slimheid voor complexe gesprekken
  • Analyses en rapportages zijn basaal vergeleken met concurrenten
  • Prestatieproblemen in de mobiele app (traag, crashes, onverwacht uitgelogd)
Crisp🇫🇷 FR

Frans platform voor livechat en messaging, voor support, sales en marketing in één tool

Vervangt de livechat, leadgeneratie, analyse en integraties van Drift voor support-, sales- en marketingteams.

Dekt heel Drift afVanaf $45/maand★ 4,5 (354 reviews)
EU-hostingAVGGratis abonnement
Crisp vs. Drift →
Wat gebruikers waarderen en bekritiseren
  • Eenvoudige set-up en duidelijke documentatie
  • Betaalbare prijzen voor kleine bedrijven
  • Snelle en deskundige klantenservice
  • Er ontbreken functies, zoals gesprekken als ongelezen markeren
  • In de gratis versie kun je geen bestanden versturen
  • Af en toe bugs bij meldingen en het afleveren van berichten
Tidio🇵🇱 PL

Pools platform voor livechat en AI-chatbots met dataopslag in de EU

Vervangt de livechat en leadgeneratie van Drift; geen ingebouwde analyse of uitgebreide integraties, dus vooral geschikt voor eenvoudige chat.

LivechatLeadgeneratieVanaf €24.17/maand★ 4,7 (2678 reviews)
EU-hostingAVGGratis abonnementSOC 2 Type II
Tidio vs. Drift →
Wat gebruikers waarderen en bekritiseren
  • Intuïtieve drag-and-drop-interface met snelle onboarding en weinig code
  • Lyro AI handelt tot 67% van de routinevragen af, met correcte technische antwoorden
  • Directe integraties met Shopify, WooCommerce, WordPress, WhatsApp, Instagram en Facebook Messenger
  • Ondoorzichtige facturering op meerdere meters, waarbij add-ons de kosten ver boven de vanafprijs tillen
  • Grote prijssprongen (bijv. van Growth naar Plus 12 keer zo duur) zonder tussenliggende niveaus
  • Lyro AI is beperkt tot de kennisbank in Tidio en kan geen live externe data gebruiken
HelloMateo🇩🇪 DE

Duits omnichannelplatform voor berichten, met AI-chatbots en WhatsApp-nieuwsbrieven

Vervangt de livechat en leadgeneratie van Drift via omnichannel messaging, inclusief WhatsApp; geen specialist in websitechat.

LivechatLeadgeneratie★ 4,1 (15 reviews)
EU-hostingAVG
HelloMateo vs. Drift →

Alle alternatieven voor Drift in één overzicht

Welk deel van Drift elk alternatief afdekt.

AanbiederLivechatLeadgeneratieAnalyseIntegratiesVanafBeoordeling
Drift 🇺🇸 (de tool die je vervangt)✓✓✓✓––
Smartsupp 🇨🇿✓✓✓$16/maand★ 4,6 (1841)
Lime Connect (formerly Userlike) 🇸🇪✓✓✓✓$90/maand★ 4,5 (1957)
Crisp 🇫🇷✓✓✓✓$45/maand★ 4,5 (354)
Tidio 🇵🇱✓✓€24.17/maand★ 4,7 (2678)
HelloMateo 🇩🇪✓✓Op aanvraag★ 4,1 (15)

Prijzen per gebruiker per maand in het goedkoopste betaalde abonnement. Beoordelingen gewogen over G2, Capterra, OMR en andere platforms, met het aantal reviews tussen haakjes.

Drift: de feiten

Wat je moet weten over de tool die je wilt vervangen, met bronnen.

Hoofdkantoor
🇺🇸 US · sinds 2015
Waar je data wordt opgeslagen
Geen EU-dataregio

Wat gebruikers waarderen aan Drift

  • Eenvoudig in te richten en te gebruiken
  • Werkt goed om bezoekers realtime aan te spreken
  • Goede integratie met populaire CRM-systemen

Wat ze bekritiseren

  • Weinig aanpassingsmogelijkheden
  • Kan duur zijn voor kleine bedrijven
  • Geen transparante openbare prijzen

Bronnen: drift.com · onderzocht op 5 oktober 2026

Veelgestelde vragen

Waarom stappen teams over van Drift naar een Europees alternatief?

Drift heeft zijn hoofdkantoor in de VS en geen vastgestelde dataopslag in de EU. Teams die AVG-naleving en hosting in de EU zoeken, stappen vaak over naar tools zoals Lime Connect, Smartsupp, Crisp of Tidio, die allemaal data in de EU opslaan.

Voldoen deze alternatieven voor Drift aan de AVG?

Lime Connect, Smartsupp, Crisp en Tidio slaan allemaal data op in de EU en zijn gebouwd voor AVG-naleving. HelloMateo slaat data ook op in de EU, maar heeft geen gratis abonnement.

Hoe lastig is de migratie van Drift naar een andere chattool?

Voor de tools in de lijst is geen migratieroute vanuit Drift aangetoond. Bekijk de importopties van de tool op je shortlist om te controleren of die overweg kan met de exportformaten van Drift.

Hebben Europese alternatieven voor Drift een gratis abonnement?

Lime Connect, Smartsupp, Crisp en Tidio hebben een gratis abonnement. HelloMateo niet.

Welk Europees alternatief voor Drift past het best bij mijn team?

Lime Connect, Smartsupp, Crisp en Tidio dekken livechat, leadgeneratie en analyse. Crisp en Tidio ondersteunen ook integraties met CRM- en e-commerceplatforms. HelloMateo richt zich op omnichannel messaging met AI-chatbots.

Dit vind je misschien ook interessant

Livechat- en messagingsoftwareAlternatief voor IntercomAlternatief voor Zendesk ChatAlternatief voor LiveChat