update.CRM vs HubSpot
Última actualización noviembre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a HubSpot? Así se compara update.CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: update.CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM sectorial con mapeo visual de relaciones y acceso móvil
Software de inbound marketing, ventas y atención al cliente para empresas en crecimiento.
Sede
🇦🇹 AT
🇺🇸 US · 2006
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
No
$20/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
Microsoft 365, Microsoft Outlook, Microsoft Exchange, ERP systems, Document management systems (DMS) +7
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Dónde destaca cada herramienta
update.CRM
Puntos fuertes
- +Amplias capacidades de ventas, marketing y servicio en una sola plataforma
- +Flujos de trabajo y configuraciones altamente personalizables
- +Vista centralizada del cliente con seguimiento de pipeline y actividades
- +Herramientas integradas de informes y análisis
- +Acceso móvil y fuera de línea para equipos de campo
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada e interfaz poco intuitiva para algunos usuarios
- −Documentación y foros públicos por detrás de los grandes competidores
- −Opiniones variadas sobre la calidad del soporte al cliente
HubSpot
Puntos fuertes
- +Una plataforma todo en uno evita acumular herramientas
- +Editores intuitivos de arrastrar y soltar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Amplio ecosistema de integraciones
Limitaciones
- −Puede encarecerse a medida que crecen las necesidades
- −Algunas funciones solo están en los planes superiores
- −Curva de aprendizaje en las funciones avanzadas
- −Ralentizaciones puntuales del rendimiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
update.CRM
HubSpot
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
Mecanismo de transferencia
no establecido
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
update.CRM
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Los precios no están publicados públicamente. Contacta con el proveedor para más información.
HubSpot
- Free Free para siempreFunciones básicas de CRM · Email marketing · Chat en vivo
- Starter $20 al mesElimina la marca HubSpot · Más contactos de marketing · Automatización básica
- Professional $890 al mesAutomatización avanzada · Informes personalizados · Tests A/B
- Enterprise $3600 al mesPermisos avanzados · Lead scoring predictivo · Objetos personalizados
Los precios varían según la suite de productos (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Puede haber descuentos con facturación anual.
Funciones
update.CRM
- Ventas y gestión de clientes
- Gestionar leads, oportunidades, cuentas y contactos, Ver información de clientes y redes de relaciones, Seguimiento de tareas, citas y datos de la competencia
- Marketing y campañas
- Crear, hacer seguimiento y evaluar campañas, Diseñador visual de campañas multinivel, Análisis y informes de campañas
- Servicio y trabajo de campo
- Panel de solicitudes de servicio, Crear y enviar tickets de casos de servicio, Recordatorios para tareas de servicio vencidas, Acceso de técnicos de campo a mapas y documentación
- Informes y análisis
- Análisis operativo con CRM.intelligence, Paneles de control y informes personalizados, Seguimiento de tendencias de facturación y rendimiento del personal
- Acceso móvil
- CRM.pad 2.0 para acceso en línea y sin conexión, Interfaz personalizable según la marca
HubSpot
- Marketing
- Campañas de email marketing, Landing pages y formularios, Captación y seguimiento de leads, Gestión de redes sociales
- Ventas
- Gestión de contactos y oportunidades, Seguimiento de emails y notificaciones, Gestión del pipeline, Programación de reuniones
- Atención al cliente
- Sistema de tickets, Chat en vivo y chatbots, Base de conocimiento, Encuestas de satisfacción
- Informes
- Dashboards personalizados, Analítica de tráfico y conversiones, Seguimiento del ROI, Informes de rendimiento comercial
- Integraciones
- Sincronización con CRM, Integraciones con plataformas de email, Integraciones con redes sociales, Plataformas de e-commerce