Trengo vs HubSpot
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a HubSpot? Así se compara Trengo en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Trengo. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Plataforma de servicio al cliente omnicanal con bandeja de entrada de equipo unificada
Software de inbound marketing, ventas y atención al cliente para empresas en crecimiento.
Sede
🇳🇱 NL
🇺🇸 US · 2006
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€299/mes
$20/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
WhatsApp, SMS, Live chat, Email, Social media platforms +3
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Dónde destaca cada herramienta
Trengo
Limitaciones
- −No se encontraron opiniones de usuarios útiles en la investigación proporcionada
HubSpot
Puntos fuertes
- +Una plataforma todo en uno evita acumular herramientas
- +Editores intuitivos de arrastrar y soltar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Amplio ecosistema de integraciones
Limitaciones
- −Puede encarecerse a medida que crecen las necesidades
- −Algunas funciones solo están en los planes superiores
- −Curva de aprendizaje en las funciones avanzadas
- −Ralentizaciones puntuales del rendimiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
Trengo
HubSpot
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
Trengo
- Essentials $110/month facturado anualmenteFunciones omnicanal básicas · Hasta 5 usuarios · Soporte estándar
- Boost €299/month más complementos basados en conversacionesAutomatización avanzada · Recargos por IA aplicables · Complemento de voz disponible
- Pro €499/month más complementos basados en conversacionesIntegraciones API premium · Kits de herramientas para desarrolladores · Hasta 20 usuarios
Los precios varían según el volumen de conversaciones y los complementos. Facturación anual para el plan Essentials.
HubSpot
- Free Free para siempreFunciones básicas de CRM · Email marketing · Chat en vivo
- Starter $20 al mesElimina la marca HubSpot · Más contactos de marketing · Automatización básica
- Professional $890 al mesAutomatización avanzada · Informes personalizados · Tests A/B
- Enterprise $3600 al mesPermisos avanzados · Lead scoring predictivo · Objetos personalizados
Los precios varían según la suite de productos (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Puede haber descuentos con facturación anual.
Funciones
Trengo
- Comunicación omnicanal
- Bandeja de entrada unificada para correo, chat en directo, WhatsApp, SMS y redes sociales, Conversaciones con clientes centralizadas, Colaboración en equipo en consultas de clientes
- Automatización e IA
- Chatbots con IA, Flujos de trabajo automatizados, Enrutamiento inteligente de conversaciones
- Seguridad y cumplimiento
- Funciones de seguridad avanzadas, Cumplimiento del RGPD, Cifrado de datos
- Integraciones
- Acceso nativo a la API, Kits de herramientas para desarrolladores, Conexiones con aplicaciones de terceros
- Colaboración y flujos de trabajo
- Bandeja de entrada compartida para equipos, Notas internas y menciones, Colaboración en tiempo real
HubSpot
- Marketing
- Campañas de email marketing, Landing pages y formularios, Captación y seguimiento de leads, Gestión de redes sociales
- Ventas
- Gestión de contactos y oportunidades, Seguimiento de emails y notificaciones, Gestión del pipeline, Programación de reuniones
- Atención al cliente
- Sistema de tickets, Chat en vivo y chatbots, Base de conocimiento, Encuestas de satisfacción
- Informes
- Dashboards personalizados, Analítica de tráfico y conversiones, Seguimiento del ROI, Informes de rendimiento comercial
- Integraciones
- Sincronización con CRM, Integraciones con plataformas de email, Integraciones con redes sociales, Plataformas de e-commerce