Trengo vs HubSpot
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor HubSpot? Hier zie je hoe Trengo zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: Trengo. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Omnichannel klantenserviceplatform met gedeelde team-inbox
Software voor inbound marketing, sales en service voor groeiende bedrijven.
Hoofdkantoor
🇳🇱 NL
🇺🇸 US · 2006
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenEU-hosting is voor klanten die in aanmerking komen op aanvraag beschikbaar.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijs vanaf
€299/maand
$20/maand
Gratis abonnement
Nee
Ja
Open Source
Nee
Nee
Integraties
WhatsApp, SMS, Live chat, Email, Social media platforms +3
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Waar elke tool sterk in is
Trengo
Beperkingen
- −Geen bruikbare gebruikerservaringen gevonden in het opgegeven onderzoek
HubSpot
Sterke punten
- +Alles-in-één-platform, dus minder losse tools
- +Intuïtieve drag-and-drop-editors
- +Sterke automatiseringsmogelijkheden
- +Groot ecosysteem van integraties
Beperkingen
- −Kan duur worden naarmate de behoeften groeien
- −Sommige functies zitten alleen in de hogere abonnementen
- −Leercurve voor de geavanceerde functies
- −Af en toe trage prestaties
Dataopslag en compliance
Trengo
HubSpot
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenEU-hosting is voor klanten die in aanmerking komen op aanvraag beschikbaar.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijzen
Trengo
- Essentials $110/month jaarlijks gefactureerdBasis omnichannel-functies · Tot 5 gebruikers · Standaard support
- Boost €299/month plus gespreksgebaseerde add-onsGeavanceerde automatisering · AI-toeslagen van toepassing · Spraak-add-on beschikbaar
- Pro €499/month plus gespreksgebaseerde add-onsPremium API-integraties · Ontwikkelaarstoolsets · Tot 20 gebruikers
Prijzen variëren op basis van gespreksvolume en add-ons. Jaarlijkse facturering geldt voor het Essentials-abonnement.
HubSpot
- Free Free voor altijdBasisfuncties van het CRM · E-mailmarketing · Livechat
- Starter $20 per maandZonder HubSpot-branding · Extra marketingcontacten · Basisautomatisering
- Professional $890 per maandGeavanceerde automatisering · Eigen rapportages · A/B-tests
- Enterprise $3600 per maandUitgebreide rechten · Voorspellende leadscoring · Aangepaste objecten
De prijs hangt af van de productsuite (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Bij jaarlijkse facturering kunnen kortingen gelden.
Functies
Trengo
- Omnichannelcommunicatie
- Verenigde inbox voor e-mail, livechat, WhatsApp, SMS en sociale media, Gecentraliseerde klantgesprekken, Teamcollaboratie bij klantvragen
- Automatisering en AI
- AI-gestuurde chatbots, Geautomatiseerde workflows, Slimme routing van gesprekken
- Beveiliging en compliance
- Geavanceerde beveiligingsfuncties, AVG-conformiteit, Gegevensversleuteling
- Integraties
- Native API-toegang, Ontwikkelaarstoolsets, Koppelingen met apps van derden
- Samenwerking en workflows
- Gedeelde inbox voor teams, Interne notities en vermeldingen, Samenwerken in realtime
HubSpot
- Marketing
- E-mailmarketingcampagnes, Landingspagina's en formulieren, Leads verzamelen en volgen, Socialemediabeheer
- Sales
- Beheer van contacten en deals, E-mailtracking en meldingen, Pijplijnbeheer, Afspraken inplannen
- Service
- Ticketsysteem, Livechat en chatbots, Kennisbank, Klanttevredenheidsenquêtes
- Rapportage
- Eigen dashboards, Analyse van verkeer en conversies, ROI-tracking, Rapporten over salesprestaties
- Integraties
- CRM-synchronisatie, Integraties met e-mailplatforms, Integraties met sociale media, E-commerceplatforms