Trengo vs HubSpot
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu HubSpot? So schlägt sich Trengo im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: Trengo. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Omnichannel-Kundenservice-Plattform mit gemeinsamer Team-Inbox
Inbound-Marketing-, Vertriebs- und Service-Software für wachsende Unternehmen.
Hauptsitz
🇳🇱 NL
🇺🇸 US · 2006
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenhosting ist auf Anfrage für berechtigte Kunden verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
€299/Monat
$20/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Ja
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
WhatsApp, SMS, Live chat, Email, Social media platforms +3
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Wo jedes Tool punktet
Trengo
Schwächen
- −Keine verwertbaren Nutzerbewertungen in der angegebenen Recherche gefunden
HubSpot
Stärken
- +All-in-One-Plattform reduziert Tool-Chaos
- +Intuitive Drag-and-Drop-Editoren
- +Starke Automatisierungsfunktionen
- +Umfangreiches Integrations-Ökosystem
Schwächen
- −Kann teuer werden, wenn die Anforderungen steigen
- −Einige Funktionen sind hinter höheren Tarifen gesperrt
- −Lernkurve für erweiterte Funktionen
- −Gelegentliche Performance-Verlangsamungen
Datenhaltung & Compliance
Trengo
HubSpot
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenhosting ist auf Anfrage für berechtigte Kunden verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preise
Trengo
- Essentials $110/month jährlich abgerechnetGrundlegende Omnichannel-Funktionen · Bis zu 5 Nutzer · Standard-Support
- Boost €299/month zzgl. gesprächsbasierte ZusatzleistungenErweiterte Automatisierung · KI-Zuschläge gelten · Sprach-Add-on verfügbar
- Pro €499/month zzgl. gesprächsbasierte ZusatzleistungenPremium-API-Integrationen · Entwickler-Toolkits · Bis zu 20 Nutzer
Preise variieren je nach Gesprächsvolumen und Zusatzleistungen. Jahresabrechnung gilt für den Essentials-Tarif.
HubSpot
- Kostenlos Free DauerhaftGrundlegende CRM-Funktionen · E-Mail-Marketing · Live-Chat
- Starter $20 pro MonatEntfernt HubSpot-Branding · Zusätzliche Marketing-Kontakte · Grundlegende Automatisierung
- Professional $890 pro MonatErweiterte Automatisierung · Benutzerdefinierte Berichte · A/B-Tests
- Enterprise $3600 pro MonatErweiterte Berechtigungen · Prädiktives Lead-Scoring · Benutzerdefinierte Objekte
Die Preise variieren je nach Produkt-Suite (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Rabatte können bei jährlicher Abrechnung gelten.
Funktionen
Trengo
- Omnichannel-Kommunikation
- Vereinheitlichte Postfachansicht für E-Mail, Live-Chat, WhatsApp, SMS und soziale Medien, Zentrale Kundenkonversationen, Teamzusammenarbeit bei Kundenanfragen
- Automatisierung und KI
- KI-gestützte Chatbots, Automatisierte Workflows, Intelligente Weiterleitung von Gesprächen
- Sicherheit und Compliance
- Erweiterte Sicherheitsfunktionen, DSGVO-Konformität, Datenverschlüsselung
- Integrationen
- Nativer API-Zugriff, Entwickler-Toolkits, Anbindungen von Drittanbieter-Apps
- Zusammenarbeit und Workflows
- Gemeinsames Postfach für Teams, Interne Notizen und Erwähnungen, Echtzeit-Zusammenarbeit
HubSpot
- Marketing
- E-Mail-Marketing-Kampagnen, Landingpages und Formulare, Lead-Erfassung und -Tracking, Social-Media-Management
- Vertrieb
- Kontakt- und Deal-Management, E-Mail-Tracking und Benachrichtigungen, Pipeline-Management, Terminplanung
- Service
- Ticket-System, Live-Chat und Chatbots, Wissensdatenbank, Kundenfeedback-Umfragen
- Berichterstattung
- Individuelle Dashboards, Analysen zu Traffic und Conversion, ROI-Tracking, Vertriebsleistungsberichte
- Integrationen
- CRM-Synchronisation, Integration von E-Mail-Plattformen, Social-Media-Integrationen, E-Commerce-Plattformen