ConSol CM vs HubSpot
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a HubSpot? Así se compara ConSol CM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: ConSol CM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Plataforma alemana de CRM y flujos de trabajo con gestión de casos asistida por IA
Software de inbound marketing, ventas y atención al cliente para empresas en crecimiento.
Sede
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 2006
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€59/usuario/mes
$20/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
baramundi Management Suite, Phone systems (CM/Phone), REST APIs, Webhooks, ETL processes
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Dónde destaca cada herramienta
ConSol CM
Puntos fuertes
- +Flujo de trabajo, campos y procesos altamente configurables para soporte, incidentes y coordinación entre equipos
- +Sistema central estable y fiable para uso a largo plazo
- +Soporte reactivo en alemán y asesoramiento personalizado para el análisis de requisitos
- +Gestión centralizada de casos con entrada multicanal, seguimiento de SLA y citas
- +Subtareas, informes y flujos de trabajo de reclamaciones para una gestión de servicios completa
- +Interfaz intuitiva para muchos usuarios
- +Soporte personal y excelente servicio al cliente
Limitaciones
- −La configuración inicial y la incorporación requieren tiempo y esfuerzo
- −La función de búsqueda puede dificultar la localización de tickets o registros históricos
- −La interfaz podría beneficiarse de un diseño más moderno
HubSpot
Puntos fuertes
- +Una plataforma todo en uno evita acumular herramientas
- +Editores intuitivos de arrastrar y soltar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Amplio ecosistema de integraciones
Limitaciones
- −Puede encarecerse a medida que crecen las necesidades
- −Algunas funciones solo están en los planes superiores
- −Curva de aprendizaje en las funciones avanzadas
- −Ralentizaciones puntuales del rendimiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
ConSol CM
HubSpot
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
ConSol CM
- Cloud, usuario nombrado €59 per user/month + €149 base MensualMínimo 6 usuarios nombrados · Precio base 149 €/mes
- Cloud, usuario concurrente €89 per user/month + €149 base MensualMínimo 4 usuarios concurrentes · Precio base 149 €/mes
- En las instalaciones On request PersonalizadoPrecios bajo solicitud
Los precios pueden variar; contacta al proveedor para obtener los detalles exactos.
HubSpot
- Free Free para siempreFunciones básicas de CRM · Email marketing · Chat en vivo
- Starter $20 al mesElimina la marca HubSpot · Más contactos de marketing · Automatización básica
- Professional $890 al mesAutomatización avanzada · Informes personalizados · Tests A/B
- Enterprise $3600 al mesPermisos avanzados · Lead scoring predictivo · Objetos personalizados
Los precios varían según la suite de productos (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Puede haber descuentos con facturación anual.
Funciones
ConSol CM
- Automatización de flujos de trabajo y procesos
- Modelar y adaptar procesos con Web Admin Suite, Editor gráfico CM Process Design para la creación de flujos de trabajo, Reglas y flujos de trabajo de procesos configurables
- Gestión de tickets y servicios
- Agrupar solicitudes de múltiples canales, Generación automática de tickets desde formularios y correos electrónicos, Base de conocimientos y documentación para consultas recurrentes
- Helpdesk y conexiones con datos de activos
- Conectar catálogos, bases de datos de activos e importaciones CSV, Sin solución de escaneo de inventario integrada por defecto, Interfaz con herramientas de inventario de terceros disponible
- IA y privacidad
- Conectar modelos de IA mediante URL del modelo y clave API, El Privacy Purger de CM/AI Assist elimina o anonimiza datos personales antes del procesamiento con IA
- Integraciones y extensibilidad
- Concepto de interfaz abierta con API REST, webhooks y procesos ETL, Complemento CM/Phone para integración de sistemas telefónicos
HubSpot
- Marketing
- Campañas de email marketing, Landing pages y formularios, Captación y seguimiento de leads, Gestión de redes sociales
- Ventas
- Gestión de contactos y oportunidades, Seguimiento de emails y notificaciones, Gestión del pipeline, Programación de reuniones
- Atención al cliente
- Sistema de tickets, Chat en vivo y chatbots, Base de conocimiento, Encuestas de satisfacción
- Informes
- Dashboards personalizados, Analítica de tráfico y conversiones, Seguimiento del ROI, Informes de rendimiento comercial
- Integraciones
- Sincronización con CRM, Integraciones con plataformas de email, Integraciones con redes sociales, Plataformas de e-commerce