ConSol CM vs HubSpot
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu HubSpot? So schlägt sich ConSol CM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: ConSol CM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Deutsche CRM- und Workflow-Plattform mit KI-gestützter Fallbearbeitung
Inbound-Marketing-, Vertriebs- und Service-Software für wachsende Unternehmen.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 2006
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenhosting ist auf Anfrage für berechtigte Kunden verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
€59/Nutzer/Monat
$20/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Ja
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
baramundi Management Suite, Phone systems (CM/Phone), REST APIs, Webhooks, ETL processes
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Wo jedes Tool punktet
ConSol CM
Stärken
- +Sehr anpassbare Workflows, Felder und Prozesse für Support, Vorfälle und teamübergreifende Koordination
- +Stabiles und zuverlässiges Zentralsystem für den Langzeiteinsatz
- +Schneller deutschsprachiger Support und enge Beratung bei der Anforderungsanalyse
- +Zentrale Fallbearbeitung mit Mehrkanal-Erfassung, SLA- und Terminüberwachung
- +Teilaufgaben, Reporting und Beschwerde-Workflows für umfassendes Servicemanagement
- +Intuitive Benutzeroberfläche für viele Nutzer
- +Persönlicher Support und exzellenter Kundenservice
Schwächen
- −Erste Einrichtung und Onboarding erfordern viel Zeit und Aufwand
- −Suchfunktion kann das Auffinden von Tickets oder historischen Datensätzen erschweren
- −Benutzeroberfläche könnte von einem moderneren Design profitieren
HubSpot
Stärken
- +All-in-One-Plattform reduziert Tool-Chaos
- +Intuitive Drag-and-Drop-Editoren
- +Starke Automatisierungsfunktionen
- +Umfangreiches Integrations-Ökosystem
Schwächen
- −Kann teuer werden, wenn die Anforderungen steigen
- −Einige Funktionen sind hinter höheren Tarifen gesperrt
- −Lernkurve für erweiterte Funktionen
- −Gelegentliche Performance-Verlangsamungen
Datenhaltung & Compliance
ConSol CM
HubSpot
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenhosting ist auf Anfrage für berechtigte Kunden verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preise
ConSol CM
- Cloud, benannter Nutzer €59 per user/month + €149 base MonatlichMindestens 6 benannte Nutzer · Grundpreis 149 €/Monat
- Cloud, gleichzeitiger Nutzer €89 per user/month + €149 base MonatlichMindestens 4 gleichzeitige Nutzer · Grundpreis 149 €/Monat
- On-Premise On request IndividuellPreise auf Anfrage
Preise können variieren; Details beim Anbieter erfragen.
HubSpot
- Kostenlos Free DauerhaftGrundlegende CRM-Funktionen · E-Mail-Marketing · Live-Chat
- Starter $20 pro MonatEntfernt HubSpot-Branding · Zusätzliche Marketing-Kontakte · Grundlegende Automatisierung
- Professional $890 pro MonatErweiterte Automatisierung · Benutzerdefinierte Berichte · A/B-Tests
- Enterprise $3600 pro MonatErweiterte Berechtigungen · Prädiktives Lead-Scoring · Benutzerdefinierte Objekte
Die Preise variieren je nach Produkt-Suite (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Rabatte können bei jährlicher Abrechnung gelten.
Funktionen
ConSol CM
- Workflow- und Prozessautomatisierung
- Prozesse mit der Web Admin Suite modellieren und anpassen, Grafischer CM Process Design Editor zur Workflow-Erstellung, Konfigurierbare Prozessregeln und Workflows
- Ticketing und Service-Management
- Anfragen aus mehreren Kanälen bündeln, Automatische Ticketgenerierung aus Formularen und E-Mails, Wissensdatenbank und Dokumentation für wiederkehrende Anfragen
- Helpdesk und Asset-Daten-Anbindungen
- Kataloge, Asset-Datenbanken und CSV-Imports verbinden, Keine integrierte Inventur-Scan-Lösung standardmäßig, Schnittstelle zu Dritthersteller-Inventur-Tools verfügbar
- KI und Datenschutz
- KI-Modelle über Modell-URL und API-Schlüssel verbinden, Privacy Purger von CM/AI Assist entfernt oder anonymisiert personenbezogene Daten vor der KI-Verarbeitung
- Integrationen und Erweiterbarkeit
- Offenes Schnittstellenkonzept mit REST-APIs, Webhooks und ETL-Prozessen, CM/Phone-Add-on für Telefonanlagen-Integration
HubSpot
- Marketing
- E-Mail-Marketing-Kampagnen, Landingpages und Formulare, Lead-Erfassung und -Tracking, Social-Media-Management
- Vertrieb
- Kontakt- und Deal-Management, E-Mail-Tracking und Benachrichtigungen, Pipeline-Management, Terminplanung
- Service
- Ticket-System, Live-Chat und Chatbots, Wissensdatenbank, Kundenfeedback-Umfragen
- Berichterstattung
- Individuelle Dashboards, Analysen zu Traffic und Conversion, ROI-Tracking, Vertriebsleistungsberichte
- Integrationen
- CRM-Synchronisation, Integration von E-Mail-Plattformen, Social-Media-Integrationen, E-Commerce-Plattformen