Parloa
🇩🇪 DE
4.0/5· 1 reviews
Platform voor AI-agents in de klantenservice van grote organisaties, via spraak en chat
Functies
Ontwikkeling en beheer van agents
- Agent Builder met modulaire componenten
- Ondersteunt spraak- en digitale gesprekskanalen
- AI-agents bouwen en beheren voor zakelijke toepassingen
Testen en valideren
- Performance Lab om duizenden gesprekken te simuleren
- Tests over scenario's, talen, kanalen en randgevallen
- Combineert historische transcripties met synthetische tests
- Valideert integraties, tool calls, fallbackgedrag en merkconsistentie
Monitoring en analyse
- Parloa Lens voor monitoring in productie
- Toegang tot gespreksdata voor analyseworkflows
- Transcripts API voor externe analyse
Modelorkestratie en -afstemming
- Stuurt use cases naar verschillende modellen
- Ingebouwde harness om het gedrag van modellen te sturen
- Ondersteunt het testen en bijwerken van modellen
Spraak- en gespreksinfrastructuur
- Ondersteunt spraakinteractie in meer dan 140 talen
- Routering van gesprekken en overdracht aan medewerkers
- Integreert met contactcenterplatforms
Schaal en datasoevereiniteit
- Onbeperkt aantal gelijktijdige gesprekken
- Werkt over meerdere regio's
- Parloa Zones voor datasoevereiniteit
Integraties en acties van agents
- Connectors met één klik, API's en MCP
- Verbindt agents met bedrijfssystemen
- Haalt records op of werkt ze bij en rondt workflows af
Prijzen
Prijs op maat op basis van volume, reasoning, context en systeemcoördinatie. Waar het past, is prijsstelling op basis van resultaat mogelijk.
EU-trustprofiel
Wat we aan de hand van openbare bronnen hebben gecontroleerd, laatst op 04-10-2026. Elk punt linkt naar het bewijs.
- Bewijs →Dataopslag in de EU
De locatie van de dataopslag is per deploymentregio in te stellen.
- Bewijs →Europese rechtspersoonParloa GmbH, Berlin (DE)
Rechtspersoon en adres staan in het impressum.
- Bewijs →Verwerkersovereenkomst
De verwerkersovereenkomst staat in het trustcenter.
- Bewijs →Openbare lijst van subverwerkers
Informatie over subverwerkers staat in het trustcenter.
- Bewijs →Trustcenter / beveiligingspagina
- Bewijs →ISO 27001ISO/IEC 27001:2022
- Bewijs →SOC 2SOC 2 Type I and Type II
- Bewijs →Gedocumenteerde data-export
Toegang in selfservice tot interactiedata via de Data Hub en de API.
We vermelden alleen wat we op de controledatum met een openbare bron konden aantonen. Een ontbrekend punt is niet vastgesteld, in welke richting dan ook; dat is geen oordeel over de aanbieder. De informatie van de aanbieder is leidend.
Werk je bij Parloa?
Deze badge is gratis voor elke aanbieder die we vermelden en heeft geen invloed op de volgorde van welke lijst dan ook. Hij wordt uitgegeven op basis van een geverifieerd Europees hoofdkantoor (DE) en de compliancepunten die we aan de hand van openbare bronnen hebben gecontroleerd — de datum erop is de datum van onze laatste controle.
Embedcode
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/parloa"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/parloa.svg" alt="Parloa — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>Gewone HTML: een SVG vanaf ons domein, zonder JavaScript, zonder cookies en zonder tracking van je bezoekers. Voeg ?style=card toe voor de brede variant, of vervang .svg door .png als een CMS geen SVG accepteert. Of je de link op nofollow zet, bepaal je zelf — wij controleren dat niet.
Claim je het profiel met een zakelijk e-mailadres, dan krijg je de afbeelding als PNG, een formulier om fouten te corrigeren en een bericht zodra we je opnieuw controleren.
Dit profiel claimen →Klopt er iets niet op deze pagina? Mail naar hello@tech-from-europe.eu met een openbare link, dan controleren we het opnieuw.
Reviews
Terugkerende thema's, samengevat uit openbare reviews op verschillende platforms.
Wat gebruikers waarderen
- Sterk voicebotplatform met dynamische, toestandsafhankelijke antwoorden in gesprekken
- Sterke NLU-tools om intents, voorbeelduitingen en variabele invoer te definiëren
- Intuïtieve flowbouwer met drag-and-drop voor gespreksontwerp zonder code
- Snel reagerend en proactief support- en customer-successteam
- Hoge gebruikerstevredenheid, zichtbaar in geaggregeerde beoordelingen (bijvoorbeeld 4,5/5 op Gartner Peer Insights)
Waar gebruikers ruimte voor verbetering zien
- · Prijzen zijn niet openbaar, wat budgetvergelijkingen lastig maakt
- · Integraties en uitrol in grote organisaties kunnen veel afstemming en werk vergen
Beoordelingen op reviewplatforms
Gelinkte feiten: we brengen de beoordelingen van alle platforms samen op één plek.
Integraties
Veelgestelde vragen over Parloa
- Met welke tools kun je Parloa koppelen?
- Parloa is onder meer te koppelen aan OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Microsoft Azure, Microsoft Foundry, Amazon Bedrock, X.AI en Mistral, plus 41 andere integraties die we hebben gevonden.
- Waar slaat Parloa de data op?
- De locatie van de dataopslag is per deploymentregio in te stellen. De verwerkersovereenkomst staat in het trustcenter.
Gegevens over functies, prijzen en integraties zijn gebaseerd op webonderzoek (stand 04-10-2026), zonder garantie; fouten zijn mogelijk. De website van de aanbieder is leidend.