Logiciel allemand de bureau à distance avec chiffrement de bout en bout et support AR, hébergé en Allemagne et Autriche
Remplace LogMeIn pour l'accès à distance, la gestion informatique, la collaboration et la sécurité ; idéal pour les équipes ayant besoin d'assistance AR.
Ce que les utilisateurs apprécient et critiquent
- Accès à distance multiplateforme fluide entre Windows, macOS, Linux et appareils mobiles avec une configuration minimale
- Stabilité et rapidité des connexions, même dans des conditions de faible bande passante
- Chiffrement de bout en bout et authentification à deux facteurs obligatoire pour des sessions à distance sécurisées
- Modèle tarifaire agressif avec des augmentations annuelles fréquentes, des frais cachés et des charges inattendues au renouvellement
- Détection trop stricte de l'usage commercial qui signale les utilisateurs personnels, entraînant frustration et méfiance
- Support client lent et peu utile, en particulier pour les questions de facturation, avec des temps de réponse souvent supérieurs à une semaine