TSplus Remote Support
🇫🇷 FR · à partir de $6 /concurrent connection /month (billed annually as $360/year for 5 connections)/mo
Outil français de support à distance pour accès assistés et non assistés sur Windows, macOS et Android
Fonctionnalités
Contrôle à distance et accès au bureau
- Contrôle à distance complet de l'écran, de la souris et du clavier
- Accès assisté et non assisté
- Basculer entre plusieurs écrans
- Streaming en résolution 4K et Full HD
- Commandes clavier à distance (ex. Ctrl+Alt+Suppr)
- Connexion multi-agents à une seule machine distante
- Exécution d'interface en ligne de commande (CLI) à distance
Prise en charge multiplateforme
- Contrôle des terminaux Windows et macOS
- Prise en charge complète d'Android (contrôle depuis Windows, macOS ou Android)
- Accès agent via les appareils mobiles Android
Outils de collaboration et de session
- Chat bidirectionnel en temps réel
- Téléchargement et transfert de fichiers bidirectionnels
- Synchronisation du presse-papiers
- Enregistrement vidéo des sessions
- Capture d'écran et capture de l'écran
Gestion des appareils et de la flotte
- Exécution client sans installation
- Indicateur d'état de connectivité en temps réel
- Gestion de la liste des ordinateurs avec regroupement personnalisé et recherche
- Mises à jour automatiques client/serveur en mode SaaS
- Prise en charge du Wake-on-LAN (WoL)
Personnalisation et marque blanche
- Personnalisation complète de la marque (nom, logo, texte, couleurs)
- Hébergement de domaine personnalisé pour les téléchargements clients
- Dispositions d'interface configurables
Sécurité et infrastructure
- Chiffrement TLS de bout en bout
- Authentification multifacteur (MFA)
- ID de session unique et vérification par mot de passe à usage unique
- Médiation des connexions SaaS via un réseau mondial de serveurs relais
- Option d'auto-hébergement local
Tarifs
- Nombre illimité d'agents de support
- Nombre illimité d'appareils non assistés enregistrés
- Remises de volume disponibles (jusqu'à 5 $/mois par connexion à grande échelle)
- Tarification en euros à partir de 7,50 €/mois (facturation annuelle)
- Déploiement local
- Contact commercial requis
- Minimum 50 connexions simultanées
Essai gratuit de 15 jours avec toutes les fonctionnalités et jusqu'à 5 connexions simultanées, aucune carte de crédit requise.
Profil de confiance UE
Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 18/09/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.
- Preuve →Auto-hébergement possible
Option de déploiement sur site disponible pour un contrôle total des données locales.
- Preuve →Export de données documenté
Fonctions d'export intégrées pour les journaux de session, les transcriptions de chat et les informations système.
- Preuve →Support en langue locale
Portail de support et formulaires de contact disponibles en plusieurs langues, dont le français, l'espagnol et le portugais.
Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.
Vous travaillez chez TSplus Remote Support ?
Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (FR) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.
Code d'intégration
<a href="https://tech-from-europe.eu/product/tsplus-remote-support"><img src="https://tech-from-europe.eu/badge/tsplus-remote-support.svg" alt="TSplus Remote Support — verified European company on tech-from-europe.eu" height="164"></a>HTML simple : un SVG servi depuis notre domaine, sans JavaScript, sans cookies et sans suivi de vos visiteurs. Ajoutez ?style=card pour la variante large, ou remplacez .svg par .png si un CMS refuse le SVG. Mettre le lien en nofollow reste votre choix — nous ne le vérifions pas.
En revendiquant la fiche avec une adresse professionnelle, vous recevez le visuel en PNG, un formulaire de correction et un message à chaque nouvelle vérification.
Revendiquer cette fiche →Une erreur sur cette page ? Écrivez à hello@tech-from-europe.eu avec un lien public et nous revérifierons.
Avis
Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.
Ce que les utilisateurs apprécient
- Alternative économique à TeamViewer ou AnyDesk avec des licences flexibles et abordables
- Client léger avec console web sans installation et codes de connexion simples
- Support technique réactif et pratique avec des notes de satisfaction élevées
- Fonctionnalités de base fiables pour l'assistance à distance (accès accompagné/non accompagné, multi-écrans, enregistrement des sessions)
- Performances stables et à faible latence avec une consommation minimale de CPU/RAM
- Transfert de fichiers par glisser-déposer, redémarrage à distance, chat et blocage des entrées
- Réactif aux retours de la communauté et aux demandes de fonctionnalités
Les points à améliorer selon les utilisateurs
- · Support limité ou moins intuitif pour macOS, Linux, iOS et Android par rapport à Windows
- · Configuration initiale complexe pour les serveurs relais auto-hébergés, DNS dynamique, certificats SSL ou ports personnalisés
- · Absence de workflows de ticketing de niveau entreprise ou de files d'attente de routage multi-niveaux
Intégrations
Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 18/09/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.