tech from europe

ISL Online

🇸🇮 SI · à partir de €34.90/mo

4.7/5· 1 389 avis sur 3 portails

Logiciel de bureau à distance avec serveurs maîtres hébergés dans l'UE, chiffrement de bout en bout et certification ISO 27001 pour les équipes IT.

Hébergé dans l'UERGPDISO/IEC 27001:2022ISO 14001:2015
ISL Online est un outil d'accès à distance pour le support IT et l'accès sans surveillance, développé par une entreprise européenne. Il propose un accès RDP et SSH, un chiffrement AES 256 bits, l'enregistrement des sessions et des journaux d'audit détaillés. Les serveurs maîtres sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 dans l'UE, et le logiciel est conforme au RGPD, SOC 2 et HIPAA. Tarification forfaitaire mensuelle pour un nombre illimité d'utilisateurs et d'appareils, avec un essai gratuit de 15 jours.

Remplace

ISL Online est recherché comme alternative européenne à :

Fonctionnalités

Accès et contrôle à distance

  • Connexions à distance illimitées vers les appareils
  • Prise en charge des appareils mobiles (iOS/Android)
  • Accès via le protocole RDP et SSH
  • Invitations de session par e-mail
  • Liens de déploiement personnalisés pour un accès personnalisé

Gestion des utilisateurs et des appareils

  • Gestion des utilisateurs avec des autorisations basées sur les rôles
  • Autorisations et contrôles d'accès des appareils
  • Prise en charge d'un nombre illimité d'utilisateurs et d'appareils (Premium/Entreprise)
  • Modèle de licence d'utilisateurs simultanés
  • Journalisation des activités des utilisateurs et historique des sessions

Déploiement et personnalisation

  • Options de déploiement cloud et auto-hébergé
  • Installation sur site pour un contrôle total des données
  • Cloud privé géré pour les entreprises (monolocataire)
  • Personnalisation avancée (marque, UI, workflows)
  • Scripts personnalisés via WebAPI2 pour l'automatisation

Sécurité et conformité

  • Authentification unique (SSO) avec prise en charge de SAML
  • Sessions à distance chiffrées de bout en bout
  • Traitement des données conforme au RGPD
  • Localisation des serveurs dans l'UE disponible
  • Certification ISO 27001 (sur demande)

Support et intégrations

  • Support premium pour les plans Entreprise
  • Garantie de remboursement de 15 jours
  • API pour des intégrations personnalisées (WebAPI2)
  • Intégrations directes avec les outils ITSM/RMM
  • Gestionnaire de compte dédié pour l'Entreprise

Tarifs

Débutant
€34.90 par mois (facturation annuelle)
  • 1 utilisateur sous licence
  • 10 appareils gérés
  • Déploiement cloud
  • Support de base
Standard
On request par mois (facturation annuelle)
  • 40 utilisateurs sous licence
  • 1000 appareils gérés
  • Déploiement cloud
  • Support standard
Premium
On request par mois (facturation annuelle)
  • Nombre illimité d'utilisateurs et d'appareils
  • Déploiement cloud
  • Prise en charge SSO/SAML
  • Support premium
Auto-hébergé
€39.90 par mois (facturation annuelle : 478,80 €/an)
  • Déploiement sur site
  • Nombre illimité d'utilisateurs et d'appareils
  • Contrôle total des données
  • Support de base
Cloud privé géré Entreprise
€89.90 par mois (facturation annuelle : 21 576 €/an)
  • Cloud privé monolocataire
  • 20+ utilisateurs simultanés (évolutif)
  • Nombre illimité d'utilisateurs et d'appareils
  • Personnalisation avancée et support premium
  • Gestionnaire de compte dédié

Tous les prix sont hors taxes. Les tarifs varient selon la région (EUR/USD). Les plans Entreprise nécessitent un devis personnalisé.

Profil de confiance UE

Ce que nous avons vérifié auprès de sources publiques, dernier contrôle le 03/08/2026. Chaque point renvoie à sa preuve.

  • Hébergement des données dans l'UEHeidelberg (DE), Zürich (CH)

    Les serveurs principaux sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés au sein de l’Union européenne.

    Preuve
  • Liste publique des sous-traitants

    La politique de confidentialité recense les sous-traitants et les sous-traitants ultérieurs au chapitre 15.

    Preuve
  • Trust center / page sécurité

    La page de conformité présente les détails concernant les pratiques en matière de sécurité et de protection des données.

    Preuve
  • ISO 27001

    Le produit est certifié selon la norme ISO/IEC 27001:2022.

    Preuve
  • SOC 2

    La certification SOC 2 est référencée pour l'offre Managed Private Cloud.

    Preuve
  • Support en langue locale

    Un accord de niveau de service est disponible en allemand.

    Preuve

Nous ne listons que ce que nous avons pu vérifier auprès d'une source publique à la date du contrôle. Un point absent n'a pas été établi — ce n'est pas un constat à charge. Les informations de l'éditeur font foi.

Vous travaillez chez ISL Online ?

Ce badge est gratuit pour tout éditeur référencé et n'a aucune incidence sur l'ordre des listes. Il repose sur un siège social européen vérifié (SI) et sur les points de conformité que nous avons vérifiés auprès de sources publiques — la date indiquée est celle de notre dernier contrôle.

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Avis

Thèmes récurrents, synthétisés à partir d'avis publics sur différents portails.

Ce que les utilisateurs apprécient

  • Facilité d'utilisation pour l'accès à distance, le partage d'écran et le transfert de fichiers
  • Performances fiables, avec des utilisateurs de longue date signalant 15 ans et plus de fonctionnement sans problème
  • Support réactif et multicanal (chat, appel, e-mail) avec résolution rapide des problèmes
  • Solides références en matière de sécurité : chiffrement AES 256 bits, conformité RGPD et certification ISO
  • 22 ans d'activité sans violation de données
  • Possibilité d'enregistrer les appels de support et de suivre le travail pour une meilleure responsabilité
  • Gère efficacement plusieurs tâches simultanées

Les points à améliorer selon les utilisateurs

  • · Interface utilisateur décrite comme obsolète ou peu attrayante visuellement
  • · Fonctionnalité de transfert de fichiers à améliorer
  • · Configuration initiale pouvant être plus longue que chez certains concurrents
  • · Problèmes occasionnels de stabilité de connexion lors de sessions prolongées

Notes sur les portails

Des faits sourcés : nous regroupons les notes de tous les portails au même endroit.

Intégrations

ServiceNowFreshdeskMicrosoft IntunePDQ ConnectBitrix24AutotaskBarracuda Managed Workplace RMMBMC ReadyDeepserHaloFreshservice

Les informations sur les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations reposent sur des recherches web (au 03/08/2026), sans garantie, des erreurs sont possibles. Le site du fournisseur fait foi.