Supremo Remote Desktop vs LogMeIn

Supremo Remote Desktop

Points forts

• +Léger, sans installation complexe ni configuration de pare-feu requise
• +Exécutable unique pour les bénéficiaires du support avec partage simple d’ID/mot de passe
• +Tarifs forfaitaires abordables avec installations illimitées sur les appareils
• +Accès à distance non surveillé et basculement multi-écrans
• +Chiffrement AES-256 et personnalisation de la marque pour les MSP
• +Carnet d’adresses en ligne intégré (intégration Supremo Console/USILIO)
• +Démarrage rapide des sessions et faible utilisation des ressources sur des réseaux stables
• +Disponible sur plusieurs plateformes (Windows, macOS, Linux, iOS, Android)

Limites

• −Latence occasionnelle et retard d’entrée sur les réseaux faibles
• −Interface utilisateur desktop dépassée et minimaliste par rapport aux suites modernes
• −Problèmes de stabilité et de mappage des raccourcis clavier avec le client macOS

LogMeIn

Points forts

• +Accès à distance fiable avec chiffrement robuste
• +Outils de gestion informatique complets
• +Adapté au support à l'échelle de l'entreprise

Limites

• −Coût élevé pour les petites entreprises
• −Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
• −Options gratuites limitées

Supremo Remote Desktop

• Forfait gratuit Free usage personnel non professionnel et non continuEssai gratuit de 21 jours sans inscription · Limites variables de fréquence/durée des sessions
• Solo €11.00 / month (3 months), €8.17 / month (1 year), €7.75 / month (2 years), €7.37 / month (3 years) par utilisateur / mois (facturé par trimestre, 1 an, 2 ans ou 3 ans)1 connexion simultanée · Installations illimitées
• Business from €19.67 / month (3 months), from €14.84 / month (1 year), from €14.09 / month (2 years), from €13.37 / month (3 years) par utilisateur / mois (facturé par trimestre, 1 an, 2 ans ou 3 ans)3 connexions simultanées (extensibles) · Installations illimitées · Connexions simultanées supplémentaires : 39 € / chacune / an
• Professionnel from €42.67 / month (3 months), from €31.42 / month (1 year), from €29.84 / month (2 years), from €28.28 / month (3 years) par utilisateur / mois (facturé par trimestre, 1 an, 2 ans ou 3 ans)3 connexions simultanées · RMM, file d'attente de support, gestion des correctifs · Rapports avancés et fonctionnalités IT étendues

Prix HT. Réductions pour les intervalles de facturation plus longs. Connexions simultanées supplémentaires disponibles pour les forfaits Business et Professionnel à 39 €/an chacune.

LogMeIn

• Rescue $109 par moisContrôle à distance pour Windows et Mac · Personnalisation de la localisation des données et du stockage · Facturation annuelle
• Central $80 par moisGestion à distance des appareils · Mises à jour automatisées · Facturation annuelle

Les tarifs varient en fonction des fonctionnalités, des intégrations et du nombre d'utilisateurs. Des remises sont disponibles pour une facturation annuelle.

Supremo Remote Desktop

Accès et contrôle à distance

Prise en charge multiplateforme (Windows, macOS, Android, iOS), Accès sans surveillance aux terminaux/serveurs distants, Gestion multi-écrans/multi-affichages, Transfert et impression de fichiers à distance

Collaboration et gestion du support

Chat intégré en direct pendant les sessions à distance, Carnets d'adresses en ligne illimités avec partage de contacts, Gestion des files d'attente de support pour les demandes entrantes, Création d'équipes de support

Surveillance à distance et opérations IT

Déploiement réseau automatique et massif/silencieux, Surveillance en temps réel de l'état des appareils et alertes personnalisées, Gestion à distance des processus, services et journaux d'événements Windows, Gestion automatisée des correctifs

Sécurité, confidentialité et administration

Authentification à deux facteurs (2FA), Protection contre les attaques par force brute, Mots de passe d'accès personnalisables et application des politiques d'accès, Suivi de l'utilisation des licences et partage sans divulgation de la clé principale

Personnalisation et branding

Supremo Custom et Custom PRO pour le logo et le branding de l'interface entreprise

LogMeIn

Accès à distance

Accès et contrôle à distance des appareils Windows et Mac, Accès sans surveillance pour la gestion informatique, Transfert de fichiers entre systèmes locaux et distants

Gestion informatique

Surveillance et gestion centralisées des appareils, Mises à jour et gestion des correctifs automatisées, Dépannage et diagnostic à distance

Sécurité et conformité

Chiffrement de bout en bout pour les sessions à distance, Authentification multifacteur (MFA), Conformité au RGPD et à d'autres réglementations

Outils de collaboration

Partage d'écran pour un support en temps réel, Outils de chat et d'annotation pendant les sessions, Enregistrement des sessions pour audit et formation

Intégration et automatisation

Accès API pour les intégrations personnalisées, Workflows et scripts automatisés, Intégrations avec des applications tierces (ex. systèmes de ticketing)