UmfrageOnline vs Qualtrics
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Qualtrics? Así se compara UmfrageOnline en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: UmfrageOnline. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Herramienta suiza de encuestas con tratamiento de datos conforme al RGPD y alojamiento fuera de la UE
Plataforma de gestión de la experiencia para encuestas, feedback de clientes y analítica.
Sede
🇨🇭 CH
🇺🇸 US · 2002
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible en los planes superiores o bajo petición.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€25/mes
No
Plan gratuito
Sí
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
Developer API (from Business plan), Webhooks for new responses (from Business plan), WordPress plugin, Google Analytics (from Business plan)
Salesforce, Slack, Microsoft Teams, HubSpot, Zapier +3
Dónde destaca cada herramienta
UmfrageOnline
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y clara que permite crear encuestas rápidamente sin conocimientos técnicos
- +Apenas requiere onboarding y se puede empezar de inmediato
- +Tipos de pregunta versátiles, lógica de ramificación y varios idiomas para todo tipo de encuestas
- +Respuestas en tiempo real con varios tipos de gráfico y opciones de exportación (Excel, CSV)
- +Estudiantes y usuarios académicos valoran mucho la versión gratuita y los descuentos educativos
- +Rendimiento fiable y estable tanto en encuestas pequeñas como a gran escala
Limitaciones
- −Los planes de pago se perciben relativamente caros y con modelos de suscripción poco flexibles
- −La versión gratuita se limita a 10 preguntas y unas 100 respuestas, y le faltan funciones clave como la descarga de datos
Qualtrics
Puntos fuertes
- +Encuestas muy personalizables con lógica avanzada
- +Herramientas de analítica e informes completas
- +Buenas funciones de cumplimiento y seguridad
- +Integraciones fluidas con herramientas de terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada para principiantes
- −Los planes superiores pueden resultar caros
- −La residencia de datos en la UE no está en todos los planes
- −Configuración compleja de las funciones avanzadas
Alojamiento de datos y cumplimiento
UmfrageOnline
Qualtrics
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible en los planes superiores o bajo petición.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
UmfrageOnline
- Basic Free al mes1 cuenta de usuario · Encuestas, preguntas y respuestas ilimitadas · Encuestas activas durante 30 días
- Professional €25 al mes (facturación anual)1 cuenta de usuario · Encuestas, preguntas y respuestas ilimitadas · Encuestas sin límite de tiempo
- Professional €35 al mes (facturación mensual)1 cuenta de usuario · Encuestas, preguntas y respuestas ilimitadas · Encuestas sin límite de tiempo
- Business €45 al mes (facturación anual)3 cuentas de usuario · Todas las funciones de Professional · Lógica de saltos y de visualización
- Business €59 al mes (facturación mensual)3 cuentas de usuario · Todas las funciones de Professional · Lógica de saltos y de visualización
- Enterprise €127 al mes (facturación anual)5 cuentas de usuario · Todas las funciones de Business · Marca blanca con dominio y CSS propios
- Enterprise €255 al mes (facturación mensual)5 cuentas de usuario · Todas las funciones de Business · Marca blanca con dominio y CSS propios
Los precios no incluyen los impuestos aplicables. La facturación anual tiene hasta un 50 % de descuento. Hay prueba gratuita con el plan Basic.
Qualtrics
- Free Free para siempreFunciones básicas de encuesta · Respuestas limitadas por encuesta · Marca de Qualtrics
- Essentials On request al mesLógica de encuesta avanzada · Informes básicos · Soporte por email
- Advanced On request al mesSuite completa de analítica · Acceso a la API · Soporte dedicado
El precio de los planes de pago está disponible bajo petición. La residencia de datos en la UE puede requerir planes superiores.
Funciones
UmfrageOnline
- Creación de encuestas
- Editor de arrastrar y soltar para diseñar encuestas de forma intuitiva, Preguntas y respuestas ilimitadas, Varios tipos de pregunta (opción múltiple, campos de texto, subida de archivos, vídeo y audio), Encuestas multilingües con integración automática de Google Translate
- Recogida de respuestas
- Encuestas responsive optimizadas para móvil, Distribución por enlace, código QR, correo o inserción en un sitio web, Plugin de WordPress para insertar encuestas, Invitaciones y recordatorios por correo
- Análisis de resultados
- Análisis de respuestas en tiempo real, Informes automáticos con gráficos, Varios tipos de gráfico (desde el plan Professional), Filtros y comentarios sobre las respuestas (desde los planes Professional y Business)
- Colaboración y administración
- Varias cuentas de usuario (de 1 a 5 según el plan), Colaboración en equipo y organización por etiquetas, Soporte prioritario y de máximo nivel (desde los planes Business y Enterprise), Alta disponibilidad, escalabilidad, SSL/HTTPS, centros de datos en la UE y conformidad con el RGPD
Qualtrics
- Creación de encuestas
- Editor de encuestas de arrastrar y soltar, Imagen de marca y temas propios, Tipos de pregunta avanzados (matriz, ranking, etc.), Lógica y ramificación
- Análisis de datos e informes
- Dashboards de analítica en tiempo real, Tablas cruzadas y filtros, Informes exportables (PDF, CSV, etc.), Herramientas de análisis estadístico
- Integración y automatización
- Acceso a la API para integraciones propias, Conectores predefinidos (Salesforce, Slack, etc.), Webhooks para notificaciones en tiempo real, Flujos de trabajo automatizados
- Cumplimiento y seguridad
- Soporte para el cumplimiento del RGPD, Cláusulas contractuales tipo (SCC), Contrato de encargado del tratamiento (DPA), Control de acceso basado en roles