UmfrageOnline vs Qualtrics
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Qualtrics? So schlägt sich UmfrageOnline im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: UmfrageOnline. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Schweizer Umfrage-Tool mit DSGVO-konformer Verarbeitung und Servern außerhalb der EU
Experience-Management-Plattform für Umfragen, Kundenfeedback und Analysen.
Hauptsitz
🇨🇭 CH
🇺🇸 US · 2002
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Serverstandort ist auf höheren Tarifen oder auf Anfrage verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
€25/Monat
Nein
Kostenloser Plan
Ja
Ja
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
Developer API (from Business plan), Webhooks for new responses (from Business plan), WordPress plugin, Google Analytics (from Business plan)
Salesforce, Slack, Microsoft Teams, HubSpot, Zapier +3
Wo jedes Tool punktet
UmfrageOnline
Stärken
- +Intuitive und klare Benutzeroberfläche ermöglicht schnelle Umfrageerstellung ohne technische Vorkenntnisse
- +Minimaler Onboarding-Aufwand, Nutzer können sofort starten
- +Vielfältige Fragetypen, Verzweigungslogik und Mehrsprachigkeit für unterschiedliche Umfrageanforderungen
- +Echtzeit-Ansicht von Antworten mit verschiedenen Diagrammtypen und Exportoptionen (Excel, CSV)
- +Kostenlose Version und Bildungsrabatte werden von Studierenden und akademischen Nutzern geschätzt
- +Zuverlässige und stabile Performance für Umfragen jeder Größe
Schwächen
- −Bezahlte Tarife gelten als relativ teuer mit unflexiblen Abo-Modellen
- −Kostenlose Version auf 10 Fragen und ~100 Antworten beschränkt, wichtige Funktionen wie Datenexport fehlen
Qualtrics
Stärken
- +Sehr anpassbare Umfragen mit erweiterter Logik
- +Robuste Analyse- und Berichts-Tools
- +Starke Compliance- und Sicherheitsfunktionen
- +Nahtlose Integrationen mit Tools von Dritten
Schwächen
- −Steile Lernkurve für Anfänger
- −Höhere Tarife können teuer sein
- −EU-Serverstandort nicht auf allen Tarifen verfügbar
- −Komplexe Einrichtung für erweiterte Funktionen
Datenhaltung & Compliance
UmfrageOnline
Qualtrics
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Serverstandort ist auf höheren Tarifen oder auf Anfrage verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preise
UmfrageOnline
- Basic Free pro Monat1 Benutzerkonto · Unbegrenzte Umfragen, Fragen und Antworten · Umfragen 30 Tage aktiv
- Professional €25 pro Monat (jährliche Abrechnung)1 Benutzerkonto · Unbegrenzte Umfragen, Fragen und Antworten · Keine zeitliche Begrenzung der Umfragen
- Professional €35 pro Monat (monatliche Abrechnung)1 Benutzerkonto · Unbegrenzte Umfragen, Fragen und Antworten · Keine zeitliche Begrenzung der Umfragen
- Business €45 pro Monat (jährliche Abrechnung)3 Benutzerkonten · Alle Professional-Funktionen · Anzeige- und Verzweigungslogik
- Business €59 pro Monat (monatliche Abrechnung)3 Benutzerkonten · Alle Professional-Funktionen · Anzeige- und Verzweigungslogik
- Enterprise €127 pro Monat (jährliche Abrechnung)5 Benutzerkonten · Alle Business-Funktionen · White-Label-Lösung mit eigener Domain und CSS-Anpassung
- Enterprise €255 pro Monat (monatliche Abrechnung)5 Benutzerkonten · Alle Business-Funktionen · White-Label-Lösung mit eigener Domain und CSS-Anpassung
Preise zzgl. ggf. anfallender Steuern. Jährliche Abrechnung mit bis zu 50% Rabatt. Kostenlose Testversion über Basic-Tarif verfügbar.
Qualtrics
- Kostenlos Free DauerhaftGrundlegende Umfragefunktionen · Begrenzte Antworten pro Umfrage · Qualtrics-Branding
- Essentials On request MonatlichErweiterte Umfragelogik · Grundlegende Berichterstattung · E-Mail-Support
- Erweitert On request MonatlichVollständiges Analyse-Paket · API-Zugriff · Dedizierter Support
Die Preise für kostenpflichtige Tarife sind auf Anfrage erhältlich. EU-Serverstandort kann höhere Tarife erfordern.
Funktionen
UmfrageOnline
- Umfragen erstellen
- Intuitiver Drag-and-Drop-Editor für Umfragendesign, Unbegrenzte Fragen und Antworten, Verschiedene Fragetypen (Multiple Choice, Textfelder, Datei-Upload, Videos/Audio), Mehrsprachige Umfragen mit automatischer Google-Translate-Integration
- Beantwortungen sammeln
- Mobil-optimierte, responsive Umfragen, Verteilung per Link, QR-Code, E-Mail oder Website-Einbettung, WordPress-Plugin zur Umfrage-Einbettung, E-Mail-Einladungen und Erinnerungen
- Ergebnisse auswerten
- Echtzeit-Analyse der Antworten, Automatische Berichte mit Diagrammen, Verschiedene Diagrammtypen (ab Professional-Tarif), Filterung und Kommentierung der Antworten (ab Professional/Business-Tarif)
- Zusammenarbeit & Verwaltung
- Mehrere Benutzerkonten (1–5 je nach Tarif), Teamarbeit und Label-Organisation, Prioritäts- und Top-Level-Support (ab Business/Enterprise-Tarif), Hohe Verfügbarkeit, Skalierbarkeit, SSL/HTTPS, EU-Rechenzentren, DSGVO-konform
Qualtrics
- Umfrageerstellung
- Drag-and-Drop-Umfrage-Builder, Individuelles Branding und Design, Erweiterte Fragetypen (Matrix, Rangfolge etc.), Logik und Verzweigungen
- Datenanalyse & Berichterstattung
- Echtzeit-Analyse-Dashboards, Kreuztabellen und Filter, Exportierbare Berichte (PDF, CSV etc.), Statistische Analyse-Tools
- Integration & Automatisierung
- API-Zugriff für individuelle Integrationen, Vorgefertigte Konnektoren (Salesforce, Slack etc.), Webhooks für Echtzeit-Benachrichtigungen, Automatisierte Workflows
- Compliance & Sicherheit
- Unterstützung bei der DSGVO-Compliance, Standardvertragsklauseln (SCCs), Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), Rollenbasierte Zugriffskontrolle