UmfrageOnline vs Qualtrics
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Qualtrics? Hier zie je hoe UmfrageOnline zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: UmfrageOnline. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Zwitserse enquêtetool met AVG-conforme dataverwerking en hosting buiten de EU
Experience-managementplatform voor enquêtes, klantfeedback en analyse.
Hoofdkantoor
🇨🇭 CH
🇺🇸 US · 2002
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is beschikbaar bij de hogere abonnementen of op aanvraag.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Nee
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijs vanaf
€25/maand
Nee
Gratis abonnement
Ja
Ja
Open Source
Nee
Nee
Integraties
Developer API (from Business plan), Webhooks for new responses (from Business plan), WordPress plugin, Google Analytics (from Business plan)
Salesforce, Slack, Microsoft Teams, HubSpot, Zapier +3
Waar elke tool sterk in is
UmfrageOnline
Sterke punten
- +Intuïtieve en overzichtelijke interface: je maakt snel enquêtes zonder technische kennis
- +Weinig onboarding nodig, zodat je direct kunt beginnen
- +Veelzijdige vraagtypen, vertakkingslogica en meertaligheid voor uiteenlopende enquêtes
- +Antwoorden realtime bekijken, met meerdere grafiektypen en exportopties (Excel, CSV)
- +Studenten en academische gebruikers waarderen de gratis versie en de onderwijskortingen
- +Betrouwbare en stabiele prestaties bij kleine en grootschalige enquêtes
Beperkingen
- −Betaalde abonnementen worden als vrij duur ervaren, met weinig flexibele abonnementsvormen
- −De gratis versie is beperkt tot 10 vragen en ongeveer 100 antwoorden, en mist belangrijke functies zoals het downloaden van data
Qualtrics
Sterke punten
- +Enquêtes zijn ver aan te passen, met geavanceerde logica
- +Solide tools voor analyse en rapportage
- +Sterke compliance- en beveiligingsfuncties
- +Koppelt soepel met tools van derden
Beperkingen
- −Steile leercurve voor beginners
- −De hogere abonnementen kunnen duur zijn
- −Dataopslag in de EU is niet bij elk abonnement beschikbaar
- −Complexe inrichting voor geavanceerde functies
Dataopslag en compliance
UmfrageOnline
Qualtrics
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU is beschikbaar bij de hogere abonnementen of op aanvraag.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
Nee
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijzen
UmfrageOnline
- Basic Free per maand1 gebruikersaccount · Onbeperkt enquêtes, vragen en antwoorden · Enquêtes 30 dagen actief
- Professional €25 per maand (jaarlijks gefactureerd)1 gebruikersaccount · Onbeperkt enquêtes, vragen en antwoorden · Geen tijdslimiet voor enquêtes
- Professional €35 per maand (maandelijks gefactureerd)1 gebruikersaccount · Onbeperkt enquêtes, vragen en antwoorden · Geen tijdslimiet voor enquêtes
- Business €45 per maand (jaarlijks gefactureerd)3 gebruikersaccounts · Alle Professional-functies · Sprong- en weergavelogica
- Business €59 per maand (maandelijks gefactureerd)3 gebruikersaccounts · Alle Professional-functies · Sprong- en weergavelogica
- Enterprise €127 per maand (jaarlijks gefactureerd)5 gebruikersaccounts · Alle Business-functies · White-label-oplossing met eigen domein en CSS
- Enterprise €255 per maand (maandelijks gefactureerd)5 gebruikersaccounts · Alle Business-functies · White-label-oplossing met eigen domein en CSS
Prijzen exclusief toepasselijke belastingen. Jaarlijkse facturering geeft tot 50% korting. Gratis uitproberen kan via het Basic-abonnement.
Qualtrics
- Free Free voor altijdBasisfuncties voor enquêtes · Beperkt aantal antwoorden per enquête · Qualtrics-branding
- Essentials On request per maandGeavanceerde enquêtelogica · Basisrapportage · Ondersteuning via e-mail
- Advanced On request per maandVolledige analysesuite · API-toegang · Toegewijde ondersteuning
Prijzen voor betaalde abonnementen zijn op aanvraag beschikbaar. Voor dataopslag in de EU is mogelijk een hoger abonnement nodig.
Functies
UmfrageOnline
- Enquêtes maken
- Drag-and-drop-editor om enquêtes eenvoudig te ontwerpen, Onbeperkt vragen en antwoorden, Meerdere vraagtypen (meerkeuze, tekstvelden, bestandsupload, video/audio), Meertalige enquêtes met automatische integratie van Google Translate
- Antwoorden verzamelen
- Responsive enquêtes, geoptimaliseerd voor mobiel, Verspreiding via link, QR-code, e-mail of insluiten op een website, WordPress-plug-in om enquêtes in te sluiten, Uitnodigingen en herinneringen per e-mail
- Resultaten analyseren
- Realtime analyse van antwoorden, Automatische rapporten met grafieken, Meerdere grafiektypen (vanaf Professional), Antwoorden filteren en becommentariëren (vanaf Professional/Business)
- Samenwerking en beheer
- Meerdere gebruikersaccounts (1–5, afhankelijk van abonnement), Samenwerken in teams en ordenen met labels, Prioriteitssupport en topsupport (vanaf Business/Enterprise), Hoge beschikbaarheid, schaalbaarheid, SSL/HTTPS, EU-datacenters, AVG-conform
Qualtrics
- Enquêtes opstellen
- Drag-and-drop-enquêtebouwer, Eigen huisstijl en thema's, Geavanceerde vraagtypen (matrix, rangschikking enz.), Logica en vertakkingen
- Data-analyse en rapportage
- Realtime analysedashboards, Kruistabellen en filters, Exporteerbare rapporten (PDF, CSV enz.), Tools voor statistische analyse
- Integratie en automatisering
- API-toegang voor eigen integraties, Kant-en-klare connectoren (Salesforce, Slack enz.), Webhooks voor realtime meldingen, Geautomatiseerde workflows
- Compliance en beveiliging
- Ondersteuning bij AVG-naleving, Standaardcontractbepalingen (SCC's), Verwerkersovereenkomst, Toegangsbeheer op basis van rollen