QuestionStar vs Qualtrics
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Qualtrics? Así se compara QuestionStar en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: QuestionStar. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Plataforma alemana de encuestas y análisis con tratamiento de datos solo en la UE y 106 idiomas
Plataforma de gestión de la experiencia para encuestas, feedback de clientes y analítica.
Sede
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 2002
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible en los planes superiores o bajo petición.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€295/año
No
Plan gratuito
Sí
Sí
Open Source
No
No
Valoraciones
Integraciones
Google Data Studio, Tableau (soon), Microsoft Power BI (soon), Slack, Zendesk +7
Salesforce, Slack, Microsoft Teams, HubSpot, Zapier +3
Dónde destaca cada herramienta
QuestionStar
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y diseño limpio que permiten crear encuestas rápidamente sin formación previa
- +Funciones completas: plantillas personalizables, lógica condicional, ramificaciones y saltos
- +Exportaciones profesionales a Word, Excel y PDF con capacidades de análisis avanzadas
- +Varios canales de distribución: correo, enlaces web y códigos QR
- +Rendimiento fiable en seguimientos de pacientes, encuestas de salud y formularios de evaluación educativa
- +Las funciones de deshacer y rehacer funcionan bien al crear encuestas
- +Equilibra la facilidad de uso con capacidades de encuesta de nivel investigador y estadística avanzada
- +Soporte del proveedor ágil, que tiene en cuenta las opiniones de los usuarios y hace seguimiento de los problemas
Limitaciones
- −A veces tarda en cargar o actualizarse al crear encuestas, incluso con los botones de deshacer y rehacer
- −No tiene API, lo que limita las integraciones frente a la competencia
- −La estructura de precios es poco transparente y requiere una consulta personalizada para obtener un presupuesto
Qualtrics
Puntos fuertes
- +Encuestas muy personalizables con lógica avanzada
- +Herramientas de analítica e informes completas
- +Buenas funciones de cumplimiento y seguridad
- +Integraciones fluidas con herramientas de terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada para principiantes
- −Los planes superiores pueden resultar caros
- −La residencia de datos en la UE no está en todos los planes
- −Configuración compleja de las funciones avanzadas
Alojamiento de datos y cumplimiento
QuestionStar
Qualtrics
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible en los planes superiores o bajo petición.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
QuestionStar
- Free €0 para siempreTodas las funciones incluidas · Número limitado de encuestas activas · Sin correos mensuales incluidos
- Monthly €59 al mesTodas las funciones incluidas · Cancelable mensualmente · Límites más altos de encuestas activas y correos
- Standard (Business) €395 al añoTodas las funciones incluidas · Facturación anual · Límites ampliados de encuestas activas y usuarios
- Professional (Business) €995 al añoTodas las funciones incluidas · Los límites más altos de encuestas activas y usuarios · Soporte prioritario
- Student (Academic) €29 al mesTodas las funciones incluidas · Cancelable mensualmente · Para estudiantes individuales
- Researcher (Academic) €295 al añoTodas las funciones incluidas · Facturación anual · Para investigadores académicos
- Chair (Academic) €895 al añoTodas las funciones incluidas · Los límites académicos más altos · Para cátedras universitarias e institutos
Todos los planes incluyen las mismas funciones; solo cambian el número de encuestas activas a la vez, los correos mensuales y los usuarios. Los precios incluyen el IVA alemán.
Qualtrics
- Free Free para siempreFunciones básicas de encuesta · Respuestas limitadas por encuesta · Marca de Qualtrics
- Essentials On request al mesLógica de encuesta avanzada · Informes básicos · Soporte por email
- Advanced On request al mesSuite completa de analítica · Acceso a la API · Soporte dedicado
El precio de los planes de pago está disponible bajo petición. La residencia de datos en la UE puede requerir planes superiores.
Funciones
QuestionStar
- Diseño de cuestionarios
- Más de 30 tipos de pregunta con personalización detallada, Editor casi WYSIWYG sin formularios adicionales, Editor de texto enriquecido para tablas, imágenes y vídeos, Arrastrar y soltar para mover los elementos de la encuesta
- Marca y personalización
- Encuestas en marca blanca, Inserción del logotipo, Adaptación flexible del diseño, Barra de progreso y botón de retroceso opcional
- Distribución de encuestas
- Enlaces directos y enlaces individuales por participante, Inserción en sitios web y redes sociales, Generación de códigos QR, Invitaciones y recordatorios por correo con opt-in y opt-out
- Recogida de datos y seguridad
- Diseño responsive para escritorio y dispositivos móviles, Encuestas abiertas y cerradas, Bloqueo de participaciones múltiples, Guardar y continuar más tarde
- Análisis y exportación de datos
- Exportación a CSV, XLSX y SAV, Pruebas estadísticas (prueba t, correlación, regresión), Análisis de texto con nubes de palabras y listas de frecuencias, Filtros y desgloses para comparar
Qualtrics
- Creación de encuestas
- Editor de encuestas de arrastrar y soltar, Imagen de marca y temas propios, Tipos de pregunta avanzados (matriz, ranking, etc.), Lógica y ramificación
- Análisis de datos e informes
- Dashboards de analítica en tiempo real, Tablas cruzadas y filtros, Informes exportables (PDF, CSV, etc.), Herramientas de análisis estadístico
- Integración y automatización
- Acceso a la API para integraciones propias, Conectores predefinidos (Salesforce, Slack, etc.), Webhooks para notificaciones en tiempo real, Flujos de trabajo automatizados
- Cumplimiento y seguridad
- Soporte para el cumplimiento del RGPD, Cláusulas contractuales tipo (SCC), Contrato de encargado del tratamiento (DPA), Control de acceso basado en roles