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UmfrageOnline

🇨🇭 CH · Plan gratuito · de pago desde €25/mes

4.6/5· 2005 opiniones en 3 plataformas

Herramienta suiza de encuestas con tratamiento de datos conforme al RGPD y alojamiento fuera de la UE

Alojado en la UERGPDPlan gratuito
Universidades, equipos de investigación y empresas usan UmfrageOnline, que ofrece plantillas de encuesta personalizables y lógica de preguntas avanzada. Los datos se tratan conforme al RGPD, pero se almacenan exclusivamente en servidores suizos. Hay un plan gratuito, y los planes de pago tienen opciones de precio flexibles.

Sustituye a

UmfrageOnline se busca como alternativa europea a:

Funciones

Creación de encuestas

  • Editor de arrastrar y soltar para diseñar encuestas de forma intuitiva
  • Preguntas y respuestas ilimitadas
  • Varios tipos de pregunta (opción múltiple, campos de texto, subida de archivos, vídeo y audio)
  • Encuestas multilingües con integración automática de Google Translate
  • Compatibilidad con idiomas de derecha a izquierda (RTL)
  • Preguntas mostradas una al lado de otra

Recogida de respuestas

  • Encuestas responsive optimizadas para móvil
  • Distribución por enlace, código QR, correo o inserción en un sitio web
  • Plugin de WordPress para insertar encuestas
  • Invitaciones y recordatorios por correo
  • Pausar y retomar la participación (desde el plan Professional)
  • Control de acceso con código (desde el plan Professional)

Análisis de resultados

  • Análisis de respuestas en tiempo real
  • Informes automáticos con gráficos
  • Varios tipos de gráfico (desde el plan Professional)
  • Filtros y comentarios sobre las respuestas (desde los planes Professional y Business)
  • Exportación a Excel, CSV o PDF (desde el plan Professional)
  • Tablas cruzadas (desde el plan Business)

Colaboración y administración

  • Varias cuentas de usuario (de 1 a 5 según el plan)
  • Colaboración en equipo y organización por etiquetas
  • Soporte prioritario y de máximo nivel (desde los planes Business y Enterprise)
  • Alta disponibilidad, escalabilidad, SSL/HTTPS, centros de datos en la UE y conformidad con el RGPD

Precios

Basic
Free al mes
  • 1 cuenta de usuario
  • Encuestas, preguntas y respuestas ilimitadas
  • Encuestas activas durante 30 días
  • Soporte gratuito
Professional
€25 al mes (facturación anual)
  • 1 cuenta de usuario
  • Encuestas, preguntas y respuestas ilimitadas
  • Encuestas sin límite de tiempo
  • Logotipo y colores propios
  • Encuestas anónimas
Professional
€35 al mes (facturación mensual)
  • 1 cuenta de usuario
  • Encuestas, preguntas y respuestas ilimitadas
  • Encuestas sin límite de tiempo
  • Logotipo y colores propios
  • Encuestas anónimas
Business
€45 al mes (facturación anual)
  • 3 cuentas de usuario
  • Todas las funciones de Professional
  • Lógica de saltos y de visualización
  • Encuestas multilingües con traducción automática
  • Sin la marca UmfrageOnline
Business
€59 al mes (facturación mensual)
  • 3 cuentas de usuario
  • Todas las funciones de Professional
  • Lógica de saltos y de visualización
  • Encuestas multilingües con traducción automática
  • Sin la marca UmfrageOnline
Enterprise
€127 al mes (facturación anual)
  • 5 cuentas de usuario
  • Todas las funciones de Business
  • Marca blanca con dominio y CSS propios
  • Código JavaScript personalizado
  • Soporte de máximo nivel
Enterprise
€255 al mes (facturación mensual)
  • 5 cuentas de usuario
  • Todas las funciones de Business
  • Marca blanca con dominio y CSS propios
  • Código JavaScript personalizado
  • Soporte de máximo nivel

Los precios no incluyen los impuestos aplicables. La facturación anual tiene hasta un 50 % de descuento. Hay prueba gratuita con el plan Basic.

Perfil de confianza UE

Lo que hemos verificado en fuentes públicas, última comprobación el 28/09/2026. Cada punto enlaza a su prueba.

  • Alojamiento de datos en la UE

    Los datos de los clientes se alojan exclusivamente en regiones de AWS en la UE (Fráncfort y Dublín).

    Prueba →
  • Contrato de encargado del tratamiento (DPA)

    Contrato de encargado del tratamiento público, que se puede consultar y firmar desde el panel de la cuenta de cliente.

    Prueba →
  • Exportación de datos documentadaExcel (.xlsx), CSV, PDF

    Los resultados y los informes de las encuestas se pueden exportar desde la interfaz del producto.

    Prueba →
  • Soporte en el idioma local

    Soporte por teléfono y correo electrónico en alemán e inglés en horario laboral.

    Prueba →

Solo listamos lo que pudimos verificar en una fuente pública en la fecha de la comprobación. Que falte un punto significa que no se ha establecido en ningún sentido; no es un hallazgo en contra del proveedor. Prevalece la información del propio proveedor.

¿Trabajas en UmfrageOnline?

Este sello es gratuito para todos los proveedores que listamos y no influye en el orden de ninguna lista. Se concede sobre la base de una sede central europea verificada (CH) y de los puntos de cumplimiento que hemos comprobado en fuentes públicas. La fecha que figura en él es la de nuestra última comprobación.

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Opiniones

Temas recurrentes, resumidos a partir de opiniones públicas en distintas plataformas.

Lo que valoran los usuarios

  • Interfaz intuitiva y clara que permite crear encuestas rápidamente sin conocimientos técnicos
  • Apenas requiere onboarding y se puede empezar de inmediato
  • Tipos de pregunta versátiles, lógica de ramificación y varios idiomas para todo tipo de encuestas
  • Respuestas en tiempo real con varios tipos de gráfico y opciones de exportación (Excel, CSV)
  • Estudiantes y usuarios académicos valoran mucho la versión gratuita y los descuentos educativos
  • Rendimiento fiable y estable tanto en encuestas pequeñas como a gran escala

Dónde ven margen de mejora los usuarios

  • · Los planes de pago se perciben relativamente caros y con modelos de suscripción poco flexibles
  • · La versión gratuita se limita a 10 preguntas y unas 100 respuestas, y le faltan funciones clave como la descarga de datos

Valoraciones en las plataformas

Datos enlazados: reunimos en un solo lugar las valoraciones de todas las plataformas.

Integraciones

Developer API (from Business plan)Webhooks for new responses (from Business plan)WordPress pluginGoogle Analytics (from Business plan)

Preguntas frecuentes sobre UmfrageOnline

¿Cuánto cuesta UmfrageOnline?
UmfrageOnline tiene un plan gratuito; los planes de pago empiezan en €25/mes. Planes: Professional (€25), Professional (€35), Business (€45), Business (€59), Enterprise (€127), Enterprise (€255). Los precios no incluyen los impuestos aplicables. La facturación anual tiene hasta un 50 % de descuento. Hay prueba gratuita con el plan Basic.
¿Con qué herramientas se integra UmfrageOnline?
UmfrageOnline se integra, entre otras, con Developer API (from Business plan), Webhooks for new responses (from Business plan), WordPress plugin y Google Analytics (from Business plan).
¿Dónde almacena UmfrageOnline los datos?
Los datos de los clientes se alojan exclusivamente en regiones de AWS en la UE (Fráncfort y Dublín). Contrato de encargado del tratamiento público, que se puede consultar y firmar desde el panel de la cuenta de cliente.

Los datos sobre funciones, precios e integraciones se basan en una investigación en la web (a fecha de 21/06/2026), sin garantía; puede haber errores. Prevalece la web del proveedor.