vs
STEPS.CRM vs HubSpot
Última actualización noviembre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a HubSpot? Así se compara STEPS.CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: STEPS.CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM alemán para pipelines de ventas, contratos y facturación recurrente
Software de inbound marketing, ventas y atención al cliente para empresas en crecimiento.
Sede
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 2006
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientesGermany
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
No
$20/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
estos ProCall, Outlook, eBay, Powergap, Zalando +4
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Dónde destaca cada herramienta
STEPS.CRM
Puntos fuertes
- +Gestiona flujos de trabajo complejos y específicos del sector, como contratos y ciclos de facturación variables de servicios IT
- +Centraliza el trabajo y los datos en un sistema compartido para garantizar coherencia
- +Ofrece flexibilidad para adaptar funciones estándar a procesos individuales
- +Proporciona soporte fiable para el uso diario de los empleados
- +Reduce la proliferación de herramientas con una plataforma todo en uno
Limitaciones
- −Las integraciones externas, especialmente con calendarios, podrían ser más sencillas
- −La usabilidad podría mejorarse
- −El onboarding, la generación de informes y la velocidad de análisis necesitan simplificarse
HubSpot
Puntos fuertes
- +Una plataforma todo en uno evita acumular herramientas
- +Editores intuitivos de arrastrar y soltar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Amplio ecosistema de integraciones
Limitaciones
- −Puede encarecerse a medida que crecen las necesidades
- −Algunas funciones solo están en los planes superiores
- −Curva de aprendizaje en las funciones avanzadas
- −Ralentizaciones puntuales del rendimiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
STEPS.CRM
HubSpot
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientesGermany
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
STEPS.CRM
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
HubSpot
- Free Free para siempreFunciones básicas de CRM · Email marketing · Chat en vivo
- Starter $20 al mesElimina la marca HubSpot · Más contactos de marketing · Automatización básica
- Professional $890 al mesAutomatización avanzada · Informes personalizados · Tests A/B
- Enterprise $3600 al mesPermisos avanzados · Lead scoring predictivo · Objetos personalizados
Los precios varían según la suite de productos (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Puede haber descuentos con facturación anual.
Funciones
STEPS.CRM
- Gestión de contactos y relaciones
- Gestión Multi-Relación (MRM) para vinculación flexible de datos, Conserva los datos personales al cambiar de empleador, Asistentes de calidad de datos, Detección y fusión de duplicados
- Ventas y marketing
- Gestión de embudo de ventas, Seguimiento de oportunidades, Gestión de campañas, Creación y seguimiento de ofertas
- Personalización y usabilidad
- Personalización de procesos mediante Application Designer, Interfaces configurables de un clic, Acceso optimizado para móvil
- Acceso móvil y disponibilidad de datos
- Uso en dispositivos móviles, Disponibilidad rápida de datos, mySTEPS para acceso móvil a información empresarial
- Capacidades de integración
- Compatibilidad con todos los sistemas ERP, Integración CTI con estos ProCall, Complemento de Outlook (probado en referencia de cliente)
HubSpot
- Marketing
- Campañas de email marketing, Landing pages y formularios, Captación y seguimiento de leads, Gestión de redes sociales
- Ventas
- Gestión de contactos y oportunidades, Seguimiento de emails y notificaciones, Gestión del pipeline, Programación de reuniones
- Atención al cliente
- Sistema de tickets, Chat en vivo y chatbots, Base de conocimiento, Encuestas de satisfacción
- Informes
- Dashboards personalizados, Analítica de tráfico y conversiones, Seguimiento del ROI, Informes de rendimiento comercial
- Integraciones
- Sincronización con CRM, Integraciones con plataformas de email, Integraciones con redes sociales, Plataformas de e-commerce