PiSA Sales CRM vs Zoho CRM
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara PiSA Sales CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: PiSA Sales CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM alemán para ventas, marketing y servicio con alojamiento en la UE
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, CSA STAR Level 2
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
No
$14/usuario/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
abas, SAP, PSIpenta, Skype for Business, Google Maps +7
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
PiSA Sales CRM
Puntos fuertes
- +Amplia funcionalidad que abarca CRM, ventas, planificación de marketing, gestión de proyectos y posventa
- +Adaptación flexible a flujos de trabajo variados de equipos
- +Mejora la eficiencia digital en la creación de ofertas
- +Fuerte apoyo del equipo de PiSA durante la implementación
Limitaciones
- −Alta complejidad debido a procesos interdependientes
- −Curva de aprendizaje pronunciada y usabilidad menos intuitiva
- −Proceso de incorporación laborioso que requiere documentación exhaustiva de procesos
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
PiSA Sales CRM
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, CSA STAR Level 2
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
PiSA Sales CRM
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
PiSA Sales CRM
- CRM básico
- Gestión de contactos y empresas, Estructuras relacionales (XRM), Gestión de actividades, Gestión de documentos
- Marketing
- Selección y segmentación de grupos objetivo, Planificación de marketing, Email marketing, Gestión de eventos
- Ventas
- Seguimiento de oportunidades y pipeline, Configuración y cálculo de presupuestos (ofertas multilingües), Planificación de ventas, Previsiones
- Servicio y posventa
- Gestión de servicios y contratos, Soporte para base instalada, Planificación de despliegue de servicio en campo, Acceso móvil a FAQ, códigos de error, historiales de clientes y documentos técnicos
- BI y análisis
- Paneles de control de usuarios y empresas, Análisis de embudo de ventas y previsiones, Análisis de tendencias, Informes detallados (drill-down)
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario