OpenCRM vs HubSpot
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a HubSpot? Así se compara OpenCRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: OpenCRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM británico con gestión comercial, helpdesk y automatización de flujos de trabajo
Software de inbound marketing, ventas y atención al cliente para empresas en crecimiento.
Sede
🇬🇧 GB
🇺🇸 US · 2006
Alojamiento de datos en la UE
No disponibleLos datos y las copias de seguridad se alojan exclusivamente en el Reino Unido (región AWS Londres).
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
£44/usuario/mes
$20/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
Microsoft Outlook, Microsoft 365, Microsoft Teams, Microsoft Planner, Microsoft Bookings +14
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Dónde destaca cada herramienta
OpenCRM
Puntos fuertes
- +Soporte rápido y competente con resolución ágil de problemas
- +Amplio conjunto de funciones para contactos, oportunidades, tareas, presupuestos, facturas, proyectos y mesa de ayuda
- +Alta personalización con campos, diseños y flujos de trabajo adaptables
- +Informes potentes e integraciones sólidas con herramientas externas
- +Buena relación calidad-precio para pymes con precios transparentes
- +Historial de clientes y visibilidad del embudo de ventas centralizados
- +Reduce la dependencia de hojas de cálculo y correos para la coordinación del equipo
- +Intuitivo en el uso diario una vez configurado
Limitaciones
- −Interfaz y navegación anticuadas o poco intuitivas con clics excesivos
- −Curva de aprendizaje inicial pronunciada y configuración granular
- −Edición masiva, gestión de respuestas de mesa de ayuda y opciones de adjuntos limitadas
HubSpot
Puntos fuertes
- +Una plataforma todo en uno evita acumular herramientas
- +Editores intuitivos de arrastrar y soltar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Amplio ecosistema de integraciones
Limitaciones
- −Puede encarecerse a medida que crecen las necesidades
- −Algunas funciones solo están en los planes superiores
- −Curva de aprendizaje en las funciones avanzadas
- −Ralentizaciones puntuales del rendimiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
OpenCRM
HubSpot
Alojamiento de datos en la UE
No disponibleLos datos y las copias de seguridad se alojan exclusivamente en el Reino Unido (región AWS Londres).
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
Mecanismo de transferencia
no establecido
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
OpenCRM
- OpenCRM £44 por usuario / mesTodas las funciones incluidas · Centros de datos en el Reino Unido · Funciones RGPD
Opciones anuales y a más largo plazo disponibles; precios exactos no especificados.
HubSpot
- Free Free para siempreFunciones básicas de CRM · Email marketing · Chat en vivo
- Starter $20 al mesElimina la marca HubSpot · Más contactos de marketing · Automatización básica
- Professional $890 al mesAutomatización avanzada · Informes personalizados · Tests A/B
- Enterprise $3600 al mesPermisos avanzados · Lead scoring predictivo · Objetos personalizados
Los precios varían según la suite de productos (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Puede haber descuentos con facturación anual.
Funciones
OpenCRM
- Gestión de ventas
- Seguimiento y calificación de leads, Visualización de ventas, Presupuestos con precios de productos en tiempo real, Visibilidad de márgenes
- Productos y pedidos
- Gestión de productos, Presupuestos, pedidos de venta y facturas, Firmas electrónicas en línea, Seguimiento de compras
- Gestión de contactos
- Registros de empresas y contactos, Historial vinculado de ventas, proyectos y soporte, Seguimiento de actividades y comunicaciones, Permisos basados en roles
- Actividades y automatización
- Calendarios y tareas, Flujos de trabajo automatizados, Planes de correo electrónico, Asignación Round Robin de registros
- Proyectos
- Seguimiento de proyectos y tareas, Registro de tiempo, Gestión de recursos, Programación vinculada al calendario
HubSpot
- Marketing
- Campañas de email marketing, Landing pages y formularios, Captación y seguimiento de leads, Gestión de redes sociales
- Ventas
- Gestión de contactos y oportunidades, Seguimiento de emails y notificaciones, Gestión del pipeline, Programación de reuniones
- Atención al cliente
- Sistema de tickets, Chat en vivo y chatbots, Base de conocimiento, Encuestas de satisfacción
- Informes
- Dashboards personalizados, Analítica de tráfico y conversiones, Seguimiento del ROI, Informes de rendimiento comercial
- Integraciones
- Sincronización con CRM, Integraciones con plataformas de email, Integraciones con redes sociales, Plataformas de e-commerce