Opacc Enterprise CRM vs Zoho CRM
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara Opacc Enterprise CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Opacc Enterprise CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM empresarial suizo con integración ERP y flujos de trabajo por rol
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇨🇭 CH
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
No disponibleLos datos se almacenan exclusivamente en Suiza, no en la UE/EEE.
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO/IEC 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
No
$14/usuario/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
Microsoft Exchange, Microsoft Outlook, Microsoft Office
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
Opacc Enterprise CRM
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
Opacc Enterprise CRM
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
No disponibleLos datos se almacenan exclusivamente en Suiza, no en la UE/EEE.
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
no establecido
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO/IEC 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
Opacc Enterprise CRM
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
Opacc Enterprise CRM
- Datos de clientes y procesos
- Datos y procesos de la empresa centralizados mediante la plataforma OXAS, Acceso compartido entre aplicaciones, ubicaciones, equipos, empleados y socios comerciales
- Ventas y trabajo de campo
- Planificar visitas y actividades, Registrar eventos importantes, Seguimiento de oportunidades de venta, Crear presupuestos y pedidos
- Ventas y gestión de proyectos
- Registros estructurados de oportunidades, Evaluación de oportunidades, Cálculo de pedidos, Registro integrado de tiempo y rendimiento
- Documentos e información de objetos
- Acceso a documentos mediante gestión documental integrada, Acceso a información de objetos o obras, Acceso a niveles de stock
- Sincronización con groupware
- Sincronización bidireccional de contactos, citas y tareas con groupware, Sincronización de citas con Microsoft Exchange
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario