Ninox CRM vs Zoho CRM
Última actualización noviembre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara Ninox CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Ninox CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM low-code con automatización de flujos de trabajo para pymes
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€11,/mes
$14/usuario/mes
Plan gratuito
Sí
Sí
Open Source
No
No
Valoraciones
Integraciones
Zapier, Make, n8n, Integrately, Gmail +6
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
Ninox CRM
Puntos fuertes
- +Personalización muy flexible de tablas, relaciones, formularios, vistas y flujos de trabajo
- +Constructor visual de arrastrar y soltar para una creación fácil de bases de datos y formularios
- +Soporte reactivo, webinars, foro y comunidad de usuarios activa
- +Buena relación calidad-precio para pequeñas empresas frente a alternativas menos adaptables
- +Fácil de aprender para configuraciones básicas de bases de datos y CRM
- +Escalable para proyectos de digitalización sencillos o implementaciones empresariales complejas
- +Plantillas útiles para acelerar la configuración
Limitaciones
- −Los flujos de trabajo y automatizaciones avanzados requieren aprender el lenguaje de scripts de Ninox
- −La documentación puede estar dispersa, con lagunas o suposiciones sobre conocimientos de scripts
- −Límites de los planes y costes adicionales por funciones como la generación de PDF, almacenamiento superior a 4 GB o copias de seguridad locales
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
Ninox CRM
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
Ninox CRM
- Gratis €0 por mes, hasta 5 usuariosSin caducidad de prueba · No se requiere tarjeta de crédito · 1.000 llamadas a la API por mes
- Equipo €28 por usuario / mes (facturación mensual)10% de descuento con facturación anual (25 € por usuario / mes) · 10.000 llamadas a la API por usuario / mes · 5.000 correos electrónicos vinculados por usuario
- Empresa €45 por usuario / mes (facturación mensual)10% de descuento con facturación anual · 50.000 llamadas a la API por usuario / mes · Historial ilimitado
- Empresa (a medida) On request precio personalizadoPrecio personalizado · Soporte dedicado · VM y ubicación personalizadas
- Paquetes de créditos de IA Small: €11, Medium: €32, Large: €52 válidos durante 12 mesesPequeño: 5.000 créditos · Mediano: 15.000 créditos · Grande: 25.000 créditos
Los paquetes de créditos de IA son complementos opcionales. La facturación anual ofrece un 10% de descuento en los planes Equipo y Empresa.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
Ninox CRM
- Creación y personalización
- Ninox AI ayuda a crear soluciones, Herramientas de arrastrar y soltar y low-code para personalización, Adaptación de flujos de trabajo a las necesidades del equipo
- Datos y flujos de trabajo de equipo
- Centralización de datos, tareas y comunicación, Gestión de registros de clientes y otros, Creación de flujos de trabajo que conectan procesos
- Automatización y scripting
- Automatización de tareas repetitivas, Uso de scripts, botones y automatizaciones basadas en eventos, Realización de cálculos, actualizaciones de registros y conexiones con servicios externos
- Documentos e informes
- Generación y almacenamiento de contratos, facturas e informes, Creación de documentos a partir de datos de Ninox
- Vistas y seguimiento de proyectos
- Vistas Kanban, Calendario y Tabla para el trabajo de proyectos
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario