midcom CRM vs Zoho CRM
Última actualización noviembre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara midcom CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: midcom CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM en la nube para equipos de ventas y servicio con acceso móvil y automatización de flujos de trabajo
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€25/usuario/mes
$14/usuario/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
Google APIs, Placetel, Deutsche Post Adressfactory Direkt, windata, konfipay +4
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
midcom CRM
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
midcom CRM
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
midcom CRM
- Cloud CRM light from €25 por usuario / mesRegistros centrales de clientes y socios · Gestión de actividades y documentos · Generación de presupuestos
- Cloud CRM business from €35 por usuario / mesTodas las funciones de Cloud CRM light · Gestión de campañas y leads · Correos masivos con seguimiento de aperturas
- Cloud CRM premium from €50 por usuario / mesTodas las funciones de Cloud CRM business · Centro de llamadas entrantes y salientes · Comprobaciones de solvencia, dirección e identidad
Los precios son desde y pueden variar según la configuración.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
midcom CRM
- Gestión de clientes y socios
- Registros centrales de clientes y socios con datos de contacto, Seguimiento de actividades y documentos, Registro de correspondencia e historial, Asistencia de relleno rápido de PDF
- Ventas y pipeline
- Gestión de leads y oportunidades, Gestión de presupuestos y contratos, Información de pedidos y previsiones de ventas, Paneles de control de pipeline
- Marketing
- Gestión de campañas, Correos masivos con seguimiento de aperturas, Cuestionarios y cartas de combinación de correspondencia, Integración con Word para combinación de correspondencia
- Gestión de flujos de trabajo y tareas
- Asignación de trabajo basada en reglas, Seguimiento de actividades y tareas, Escaneo automático de correos electrónicos
- Centro de llamadas y telefonía
- Soporte para llamadas entrantes y salientes, Visualización del historial de llamadas, Información del cliente para las llamadas
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario