midcom CRM vs Zoho CRM
Zuletzt aktualisiert November 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Zoho CRM? So schlägt sich midcom CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: midcom CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Cloud-CRM für Vertrieb und Service mit mobiler Nutzung und Workflow-Automation
Cloud-basierte Customer-Relationship-Management-Software für Unternehmen.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
€25/Nutzer/Monat
$14/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Ja
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
Google APIs, Placetel, Deutsche Post Adressfactory Direkt, windata, konfipay +4
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Wo jedes Tool punktet
midcom CRM
Zoho CRM
Stärken
- +Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
- +Starke Automatisierungsfunktionen
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- +Umfangreiche Integrationen von Drittanbietern
Schwächen
- −Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen
- −Begrenzte Anpassung in niedrigeren Tarifen
- −Gelegentliche Performance-Verzögerungen
- −Kundensupport kann langsam sein
Datenhaltung & Compliance
midcom CRM
Zoho CRM
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preise
midcom CRM
- Cloud CRM light from €25 pro Nutzer / MonatZentrale Kunden- und Partnerakten · Aktivitäten- und Dokumentenverwaltung · Angebotserstellung
- Cloud CRM business from €35 pro Nutzer / MonatAlle Cloud CRM light-Funktionen · Kampagnen- und Leadverwaltung · Massen-E-Mails mit Öffnungs-Tracking
- Cloud CRM premium from €50 pro Nutzer / MonatAlle Cloud CRM business-Funktionen · Inbound- und Outbound-Call-Center · Bonitäts-, Adress- und Personenprüfungen
Preise sind ab-Preise und können je nach Konfiguration variieren.
Zoho CRM
- Kostenlos Free DauerhaftBis zu 3 Nutzer · Grundlegende CRM-Funktionen · Begrenzter Speicher
- Standard $14 Nutzer/MonatVollständige Verkaufsautomatisierung · Marketing-Integration · Jährlich abgerechnet
- Professionell $23 Nutzer/MonatErweiterte Analysen · Benutzerdefinierte Dashboards · Jährlich abgerechnet
- Enterprise $40 Nutzer/MonatKI-gestützte Erkenntnisse · Mehrbenutzer-Portale · Jährlich abgerechnet
- Ultimate $52 Nutzer/MonatErweiterte Anpassung · Dedizierter Support · Jährlich abgerechnet
Die Preise basieren auf jährlicher Abrechnung; monatliche Optionen können zu höheren Kosten verfügbar sein.
Funktionen
midcom CRM
- Kunden- und Partnerverwaltung
- Zentrale Kunden- und Partnerakten mit Kontaktdaten, Aktivitäten- und Dokumentenverwaltung, Korrespondenz- und Historienprotokollierung, PDF-Schnellausfüllhilfe
- Vertrieb und Pipeline
- Lead- und Chancenmanagement, Angebots- und Vertragsverwaltung, Auftragsinformationen und Vertriebsprognosen, Pipeline-Dashboards
- Marketing
- Kampagnenverwaltung, Massen-E-Mails mit Öffnungs-Tracking, Fragebogen und Serienbriefe, Word-Unterstützung für Serienbriefe
- Workflow- und Aufgabenmanagement
- Regelbasierte Zuweisung von Aufgaben, Aktivitäten- und Aufgabenverfolgung, Automatisiertes E-Mail-Scanning
- Call-Center und Telefonie
- Inbound- und Outbound-Call-Unterstützung, Anrufhistorie-Anzeige, Kundendaten bei Anrufen
Zoho CRM
- Verkaufsautomatisierung
- Lead- und Kontaktverwaltung, Pipeline-Tracking, Verkaufsprognosen, Workflow-Automatisierung
- Marketing-Integration
- E-Mail-Kampagnen, Integration sozialer Medien, Lead-Bewertung, Webformulare
- Kundensupport
- Fallverwaltung, Ticket-System, Wissensdatenbank, Live-Chat
- Berichterstattung & Analysen
- Benutzerdefinierte Berichte, Echtzeit-Analysen, Verkaufsmetriken, Leistungsdashboards
- Zusammenarbeitstools
- Team-Postfach, Dokumentenfreigabe, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration