midcom CRM vs Zoho CRM
Laatst bijgewerkt november 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Zoho CRM? Hier zie je hoe midcom CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: midcom CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Duits cloud-CRM voor verkoop- en serviceteams met mobiele toegang en workflowautomatisering
CRM-software in de cloud voor bedrijven.
Hoofdkantoor
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Nee
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijs vanaf
€25/gebruiker/maand
$14/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Ja
Open Source
Nee
Nee
Integraties
Google APIs, Placetel, Deutsche Post Adressfactory Direkt, windata, konfipay +4
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Waar elke tool sterk in is
midcom CRM
Zoho CRM
Sterke punten
- +Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface
- +Sterke automatiseringsmogelijkheden
- +Goede prijs-kwaliteitverhouding
- +Veel integraties met tools van derden
Beperkingen
- −Steile leercurve voor de geavanceerde functies
- −Weinig aanpassingsmogelijkheden in de lagere abonnementen
- −Af en toe vertraging in de prestaties
- −De klantenservice reageert soms traag
Dataopslag en compliance
midcom CRM
Zoho CRM
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
Nee
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijzen
midcom CRM
- Cloud CRM light from €25 per gebruiker / maandCentrale klant- en partnerdossiers · Activiteiten- en documentbeheer · Offertgeneratie
- Cloud CRM business from €35 per gebruiker / maandAlle Cloud CRM light-functies · Campagne- en leadbeheer · Massale e-mails met open-tracking
- Cloud CRM premium from €50 per gebruiker / maandAlle Cloud CRM business-functies · Inkomend en uitgaand callcenter · Krediet-, adres- en identiteitscontroles
Prijzen zijn vanaf-prijzen en kunnen variëren afhankelijk van de configuratie.
Zoho CRM
- Free Free voor altijdTot 3 gebruikers · Basisfuncties van het CRM · Beperkte opslag
- Standard $14 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Marketingintegratie · Jaarlijks gefactureerd
- Professional $23 per gebruiker / maandGeavanceerde analyses · Eigen dashboards · Jaarlijks gefactureerd
- Enterprise $40 per gebruiker / maandAI-gestuurde inzichten · Portalen voor meerdere gebruikers · Jaarlijks gefactureerd
- Ultimate $52 per gebruiker / maandUitgebreide aanpassingsmogelijkheden · Toegewijde ondersteuning · Jaarlijks gefactureerd
De prijzen gaan uit van jaarlijkse facturering. Maandelijks betalen kan mogelijk ook, tegen hogere kosten.
Functies
midcom CRM
- Klanten- en partnerbeheer
- Centrale klant- en partnerdossiers met contactgegevens, Activiteiten- en documentbeheer, Correspondentie- en geschiedenislogboek, Snelle PDF-invulhulp
- Verkoop en pipeline
- Lead- en kansenbeheer, Offert- en contractbeheer, Orderinformatie en verkoopprognoses, Pipeline-dashboards
- Marketing
- Campagnemanagement, Massale e-mails met open-tracking, Vragenlijsten en mailmerge-brieven, Word-integratie voor mailmerge
- Workflow- en taakbeheer
- Regelgebaseerde toewijzing van werk, Activiteiten- en taakvolgsysteem, Geautomatiseerde e-mailscanning
- Callcenter en telefoon
- Ondersteuning voor inkomende en uitgaande gesprekken, Weergave van gespreksgeschiedenis, Klantinformatie bij gesprekken
Zoho CRM
- Salesautomatisering
- Beheer van leads en contacten, Pijplijn volgen, Salesprognoses, Workflowautomatisering
- Marketingintegratie
- E-mailcampagnes, Integratie met sociale media, Leadscoring, Webformulieren
- Klantenservice
- Casebeheer, Ticketsysteem, Kennisbank, Livechat
- Rapportage en analyse
- Eigen rapporten, Realtime analyses, Salescijfers, Prestatiedashboards
- Samenwerkingstools
- Gedeelde teaminbox, Documenten delen, Taakbeheer, Agenda-integratie