Membrain vs Zoho CRM
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara Membrain en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Membrain. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Plataforma de eficacia comercial con flujos de trabajo guiados y coaching
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇸🇪 SE
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
SOC 2 Type 1
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
No
$14/usuario/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Valoraciones
Integraciones
Gmail, Office 365, Microsoft Outlook Calendar, Google Calendar, Zoom +20
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
Membrain
Puntos fuertes
- +Venta guiada con procesos comerciales basados en hitos y próximos pasos claros
- +Interfaz intuitiva y paneles para el trabajo diario de ventas
- +Adecuado para ventas B2B complejas con flujos de trabajo personalizables
- +Soporte al cliente rápido y atento
- +Funciones de coaching y análisis para el seguimiento del rendimiento de ventas
- +Visibilidad del pipeline y herramientas de previsión
- +Acceso centralizado a contenido comercial e información de clientes
Limitaciones
- −La configuración y personalización requieren tiempo y esfuerzo
- −Integraciones directas limitadas, dependencia de herramientas como Zapier para algunos flujos de trabajo
- −La app móvil carece de la funcionalidad completa de la versión web
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
Membrain
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
SOC 2 Type 1
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
Membrain
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Los precios son modulares y dependen de los productos seleccionados y el número de usuarios. Las cifras exactas no se publican en el sitio web del proveedor.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
Membrain
- Prospección
- Procesos y playbooks de prospección personalizables, Varios procesos y automatizaciones, Cualificadores visuales y seguimiento de objetivos, Recordatorios y pasos asignados
- Pipeline activo
- Procesos de venta guiados, Gestión y cualificación de oportunidades, Visibilidad de proyectos de venta, Automatizaciones de procesos
- Crecimiento de cuentas
- Planificación y seguimiento del crecimiento de cuentas, Vistas y líneas de tiempo a nivel de cuenta
- Coaching
- Coaching de ventas, Funciones de rendimiento de equipo
- Tickets
- Bandeja de entrada de tickets compartida, Procesos de tickets personalizables, Asignación y escalado automáticos, Plantillas y fragmentos de correo
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario