Livespace vs Zoho CRM
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara Livespace en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Livespace. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM polaco para equipos de ventas B2B con automatización basada en procesos y datos alojados en la UE.
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇵🇱 PL
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€17/usuario/mes
$14/usuario/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
Zapier, Make, Gmail, Outlook, IMAP +1
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
Livespace
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva, limpia y sencilla, que los usuarios describen como fácil de navegar y nada abrumadora
- +Puesta en marcha rápida: los equipos empiezan a usarla sin una formación extensa
- +Soporte ágil y accesible
- +Centrado en los procesos de venta, con pipelines personalizables, integración de email y teléfono y priorización de tareas
- +Incluye lead scoring y previsión de ventas para mejorar la conversión y las tasas de cierre
- +Rendimiento fiable: problemas anteriores como los bloqueos están resueltos
- +Precio asequible, por debajo de muchos competidores, con una buena relación calidad-precio
- +Transición e importación fluidas desde el CRM anterior
Limitaciones
- −Problemas con el email, como mensajes corruptos con código base64 al gestionar imágenes insertadas
- −Pocas integraciones nativas, sobre todo fuera de Polonia, lo que puede limitar la conexión con terceros
- −Respuesta del soporte irregular: algunos usuarios no recibieron respuesta ante problemas críticos
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
Livespace
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
Livespace
- Base €17 por usuario / mesContactos y oportunidades ilimitados · Apps móviles para iOS y Android · Gestión de consentimientos conforme al RGPD
- Automation €34 por usuario / mesAutomatización de flujos de trabajo · Objetivos de ventas avanzados · Secuencias de emails y tareas
- Growth €52 por usuario / mesInformes y analíticas avanzados · Roles y permisos de usuario personalizados · Flujos de trabajo ilimitados
- Professional+ €87 por usuario / mesLlamadas a la API ilimitadas · Permisos de acceso avanzados · Insights basados en IA
Precios netos con facturación mensual. Con facturación anual hay un 13 % de descuento.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
Livespace
- Gestión del proceso de ventas
- Procesos de venta personalizables para estandarizar el trabajo, Gestión de varios pipelines de ventas activos, Procesos de venta multinivel, Objetivos de ventas avanzados para equipos
- Comunicación y email
- Integración del email con varios buzones por usuario (según el plan), Plantillas de email y envíos masivos, Registro y grabación de llamadas, Calendarios compartidos y sincronización bidireccional
- Gestión de clientes y oportunidades
- Contactos y oportunidades ilimitados, Segmentación de clientes con puntuación y priorización, Gestión de consentimientos conforme al RGPD, Gestión de productos
- Informes y analíticas
- Informes de ventas, incluida la conversión del embudo, Previsión de ingresos, Informes de actividad, Informes personalizados con dashboards y gráficos
- Automatización y flujos de trabajo
- Automatización de emails y tareas, Automatización de flujos de trabajo (número de flujos según el plan), Plantillas de secuencias de emails y tareas, Objetivos de ventas para equipos
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario