Koban CRM vs Zoho CRM
Última actualización noviembre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara Koban CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Koban CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM para pymes con ventas, marketing y facturación en una sola suite
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇫🇷 FR
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
Qualiopi
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€39/usuario/mes
$14/usuario/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
Outlook, WordPress, Corporama, Magento, Shopify +3
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
Koban CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Equipo de soporte rápido y servicial
- +CRM todo en uno con automatización de marketing y gestión comercial
- +Pipelines de ventas personalizables
- +Copias de seguridad diarias y almacenamiento seguro
- +Soporte multimoneda y multilingüe
- +Alojado en Francia con cumplimiento del RGPD
Limitaciones
- −Sin modo sin conexión para Android
- −Ecosistema de integraciones más limitado que el de la competencia
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
Koban CRM
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
Qualiopi
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
Koban CRM
- Starter 39 €/month/user por usuario / mesMáx. 2 usuarios · 1 pipeline de ventas · Presupuestos, pedidos, facturas a clientes
- Pro 49 €/month/user por usuario / mesMáx. 10 usuarios · Pipelines de ventas ilimitados · Gestión de derechos de usuario
- Empresa 69 €/month/user por usuario / mesDescuento por volumen desde el 11º usuario · Contratos y suscripciones · Gestión de proveedores y compras
- Premium 89 €/month/user por usuario / mesMínimo 10 usuarios · Descuento por volumen desde el 11º usuario · Gestión de proyectos y registro de tiempo
Los precios mostrados son para compromiso y facturación anual. Tarifas mensuales disponibles bajo solicitud.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
Koban CRM
- Ventas y CRM
- Base de datos de contactos y empresas, Pipelines de ventas (1 en Starter, ilimitados desde Pro), Presupuestos, pedidos y facturas a clientes, Firma electrónica para presupuestos
- Facturación y gestión empresarial
- Facturas a clientes, Contratos y suscripciones, Gestión de proveedores y compras, Gestión de inventario
- Marketing
- Campañas de correo electrónico, Formularios web, Automatización de marketing (desde Entreprise), Seguimiento de páginas web y puntuación de leads (desde Entreprise)
- Servicio al cliente y operaciones
- Funcionalidades de servicio al cliente (desde Pro), Gestión de proyectos (Premium), Registro de tiempo (Premium), Soporte de gestión de cuentas (Premium)
- IA y extensiones
- Agentes de IA de Koban para resúmenes de cuentas, redacción de correos, sugerencias de acciones, Portal de clientes (extensión), Pago en línea (extensión), IP dedicada (extensión)
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario