vs
INES CRM vs HubSpot
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a HubSpot? Así se compara INES CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: INES CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM francés para pymes con módulos de ventas, marketing y servicio
Software de inbound marketing, ventas y atención al cliente para empresas en crecimiento.
Sede
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 2006
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
RGPD
No
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
25 €/user
$20/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
Mailjet, Microsoft Outlook, Corporama, Report One, Gmail +4
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Dónde destaca cada herramienta
INES CRM
Puntos fuertes
- +Funcionalidades integradas que cubren gestión de contactos, ventas, marketing, servicio al cliente y módulos relacionados con proyectos/ERP
- +Historial centralizado de clientes y proveedores como memoria única de la empresa
- +Módulos altamente configurables y ajustes personalizados para necesidades empresariales específicas
- +Almacenamiento de datos fiable y conservación a largo plazo de registros
- +Soporte personalizado y colaboración estrecha con el equipo de proyecto durante la implementación
Limitaciones
- −Interfaz puede resultar anticuada, compleja o poco atractiva visualmente
- −La configuración y la puesta en marcha pueden requerir una planificación exhaustiva y apoyo de proyecto debido a la personalización
HubSpot
Puntos fuertes
- +Una plataforma todo en uno evita acumular herramientas
- +Editores intuitivos de arrastrar y soltar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Amplio ecosistema de integraciones
Limitaciones
- −Puede encarecerse a medida que crecen las necesidades
- −Algunas funciones solo están en los planes superiores
- −Curva de aprendizaje en las funciones avanzadas
- −Ralentizaciones puntuales del rendimiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
INES CRM
HubSpot
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
Mecanismo de transferencia
no establecido
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
INES CRM
- Starter 25 € mínimo 2 usuariosRegistros centralizados de clientes · Acceso móvil
- Oferta configurable 45 € per user / month a partir de 5 usuariosCampañas y envíos de correo · Seguimiento de proyectos · Paneles de KPI
- Enterprise On request Solución personalizadaConjunto completo de funciones · Automatización BPM · Herramientas de configuración de administrador
Los precios pueden variar; el período de facturación exacto para Starter no está especificado. Rango general de suscripción: 25–99 € por usuario al mes.
HubSpot
- Free Free para siempreFunciones básicas de CRM · Email marketing · Chat en vivo
- Starter $20 al mesElimina la marca HubSpot · Más contactos de marketing · Automatización básica
- Professional $890 al mesAutomatización avanzada · Informes personalizados · Tests A/B
- Enterprise $3600 al mesPermisos avanzados · Lead scoring predictivo · Objetos personalizados
Los precios varían según la suite de productos (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Puede haber descuentos con facturación anual.
Funciones
INES CRM
- Ventas y gestión de contactos
- Registros centralizados de clientes y prospectos, Vista de 360° del cliente e historial de interacciones, Seguimiento de leads y prospectos, Pipeline y previsiones de ventas
- Marketing
- Segmentación de contactos, Campañas y envíos de correo/newsletters, Seguimiento de respuestas a campañas
- Servicio al cliente
- Gestión de incidencias y reclamaciones, Seguimiento del historial del cliente, Opciones de extranet para clientes
- Proyectos y colaboración
- Seguimiento de proyectos, Vistas de Gantt, Tareas, reuniones y registro de tiempo, Calendarios compartidos y almacenamiento de documentos
- Facturación y gestión empresarial
- Funciones de facturación, Vínculos entre la actividad comercial y la información de proyectos u operativa
HubSpot
- Marketing
- Campañas de email marketing, Landing pages y formularios, Captación y seguimiento de leads, Gestión de redes sociales
- Ventas
- Gestión de contactos y oportunidades, Seguimiento de emails y notificaciones, Gestión del pipeline, Programación de reuniones
- Atención al cliente
- Sistema de tickets, Chat en vivo y chatbots, Base de conocimiento, Encuestas de satisfacción
- Informes
- Dashboards personalizados, Analítica de tráfico y conversiones, Seguimiento del ROI, Informes de rendimiento comercial
- Integraciones
- Sincronización con CRM, Integraciones con plataformas de email, Integraciones con redes sociales, Plataformas de e-commerce