Capsule CRM vs HubSpot
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a HubSpot? Así se compara Capsule CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Capsule CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM británico con gestión de contactos, pipelines e integraciones
Software de inbound marketing, ventas y atención al cliente para empresas en crecimiento.
Sede
🇬🇧 GB
🇺🇸 US · 2006
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€15/usuario/mes
$20/mes
Plan gratuito
Sí
Sí
Open Source
No
No
Valoraciones
Integraciones
Xero, QuickBooks Online, FreshBooks, Sage Accounting, KashFlow +75
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Dónde destaca cada herramienta
Capsule CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz especialmente intuitiva que apenas requiere formación
- +Puesta en marcha rápida: los equipos son productivos en cuestión de horas
- +Integración fluida con Gmail y Outlook para trabajar con el email
- +Precios transparentes y asequibles, con un plan gratuito útil
- +Gestión de contactos y pipelines limpia, con funciones de IA prácticas
- +La app móvil da acceso a lo esencial desde cualquier lugar
- +Se presenta con honestidad como un CRM sencillo y centrado en lo esencial
Limitaciones
- −Automatización y funciones avanzadas limitadas y reservadas a los planes superiores
- −Informes y analíticas básicos frente a los CRM enterprise
- −La app móvil funciona, pero tiene menos funciones que la versión de escritorio
HubSpot
Puntos fuertes
- +Una plataforma todo en uno evita acumular herramientas
- +Editores intuitivos de arrastrar y soltar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Amplio ecosistema de integraciones
Limitaciones
- −Puede encarecerse a medida que crecen las necesidades
- −Algunas funciones solo están en los planes superiores
- −Curva de aprendizaje en las funciones avanzadas
- −Ralentizaciones puntuales del rendimiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
Capsule CRM
HubSpot
Alojamiento de datos en la UE
no establecido
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
Mecanismo de transferencia
no establecido
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
Capsule CRM
- Free Plan €0 por usuario / mes, facturación anualMáximo 2 usuarios · 250 contactos · 1 pipeline de ventas
- Starter Plan €15 por usuario / mes, facturación anual30.000 contactos · Plantillas de email y buzón compartido · Informes básicos
- Growth Plan €28 por usuario / mes, facturación anual60.000 contactos · Automatizaciones de flujos de trabajo · Informes de ventas avanzados y dashboards
- Advanced Plan €49 por usuario / mes, facturación anual120.000 contactos · 50 tableros de proyectos · 50 pipelines de ventas
- Ultimate Plan On request por usuario / mes, facturación anualPensado para equipos en crecimiento de más de 5 usuarios · Account manager dedicado · Formación personalizada
Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta de crédito. El complemento de marketing parte de 7 £ al mes.
HubSpot
- Free Free para siempreFunciones básicas de CRM · Email marketing · Chat en vivo
- Starter $20 al mesElimina la marca HubSpot · Más contactos de marketing · Automatización básica
- Professional $890 al mesAutomatización avanzada · Informes personalizados · Tests A/B
- Enterprise $3600 al mesPermisos avanzados · Lead scoring predictivo · Objetos personalizados
Los precios varían según la suite de productos (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Puede haber descuentos con facturación anual.
Funciones
Capsule CRM
- Herramientas de ventas
- Gestión del pipeline de ventas con resúmenes de oportunidades, Dashboard del pipeline para seguir tasas de conversión y previsiones, Pipeline visual Kanban para gestionar oportunidades arrastrando y soltando, Soporte de divisas y filtrado de oportunidades
- Gestión de tareas
- Tareas para citas, reuniones y plazos, Tareas periódicas y recordatorios por email, Automatización de tareas secuenciales con Tracks, Vistas de calendario (semanal/mensual)
- Informes
- Analíticas de ventas para controlar los ciclos de venta, Informes de actividad por usuario y tipo de actividad, Informes de ventas avanzados (oportunidades ganadas/perdidas, crecimiento del pipeline), Exportación de informes y filtrado por periodo, usuario o equipo
- Herramientas de automatización
- Automatización de ventas para agilizar procesos, Automatización de proyectos para mantener la productividad del equipo, Automatización de marketing con Transpond para disparadores y secuencias de comunicación
- Gestión de contactos
- Datos de clientes centralizados con búsqueda de texto completo, Perfiles enriquecidos automáticamente desde redes sociales, Adjuntos e importación de contactos desde hojas de cálculo o CSV
HubSpot
- Marketing
- Campañas de email marketing, Landing pages y formularios, Captación y seguimiento de leads, Gestión de redes sociales
- Ventas
- Gestión de contactos y oportunidades, Seguimiento de emails y notificaciones, Gestión del pipeline, Programación de reuniones
- Atención al cliente
- Sistema de tickets, Chat en vivo y chatbots, Base de conocimiento, Encuestas de satisfacción
- Informes
- Dashboards personalizados, Analítica de tráfico y conversiones, Seguimiento del ROI, Informes de rendimiento comercial
- Integraciones
- Sincronización con CRM, Integraciones con plataformas de email, Integraciones con redes sociales, Plataformas de e-commerce