Capsule CRM vs HubSpot
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor HubSpot? Hier zie je hoe Capsule CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: Capsule CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Brits CRM met contactbeheer, pipelines en integraties
Software voor inbound marketing, sales en service voor groeiende bedrijven.
Hoofdkantoor
🇬🇧 GB
🇺🇸 US · 2006
Dataopslag in de EU
niet vastgesteld
Beschikbaar in sommige abonnementenEU-hosting is voor klanten die in aanmerking komen op aanvraag beschikbaar.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijs vanaf
€15/gebruiker/maand
$20/maand
Gratis abonnement
Ja
Ja
Open Source
Nee
Nee
Beoordelingen
Integraties
Xero, QuickBooks Online, FreshBooks, Sage Accounting, KashFlow +75
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Waar elke tool sterk in is
Capsule CRM
Sterke punten
- +Zeer intuïtieve interface die nauwelijks training vraagt
- +Snelle onboarding: teams zijn binnen enkele uren productief
- +Soepele integratie met Gmail en Outlook voor e-mailworkflows
- +Transparante, betaalbare prijzen met een bruikbare gratis versie
- +Overzichtelijk beheer van contacten en pipelines, met praktische AI-functies
- +De mobiele app geeft onderweg toegang tot de kern
- +Eerlijke positionering als eenvoudig CRM dat zich op de basis richt
Beperkingen
- −Beperkte automatisering en geavanceerde functies, die alleen in de hogere abonnementen zitten
- −Eenvoudige rapportage en analyses vergeleken met CRM's voor enterprises
- −De mobiele app werkt, maar heeft minder functies dan de desktopversie
HubSpot
Sterke punten
- +Alles-in-één-platform, dus minder losse tools
- +Intuïtieve drag-and-drop-editors
- +Sterke automatiseringsmogelijkheden
- +Groot ecosysteem van integraties
Beperkingen
- −Kan duur worden naarmate de behoeften groeien
- −Sommige functies zitten alleen in de hogere abonnementen
- −Leercurve voor de geavanceerde functies
- −Af en toe trage prestaties
Dataopslag en compliance
Capsule CRM
HubSpot
Dataopslag in de EU
niet vastgesteld
Beschikbaar in sommige abonnementenEU-hosting is voor klanten die in aanmerking komen op aanvraag beschikbaar.
Doorgiftemechanisme
niet vastgesteld
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijzen
Capsule CRM
- Free Plan €0 per gebruiker / maand, jaarlijks gefactureerdMaximaal 2 gebruikers · 250 contacten · 1 salespipeline
- Starter Plan €15 per gebruiker / maand, jaarlijks gefactureerd30.000 contacten · E-mailsjablonen en gedeelde mailbox · Basisrapportage
- Growth Plan €28 per gebruiker / maand, jaarlijks gefactureerd60.000 contacten · Workflowautomatiseringen · Uitgebreide verkooprapporten en dashboards
- Advanced Plan €49 per gebruiker / maand, jaarlijks gefactureerd120.000 contacten · 50 projectborden · 50 salespipelines
- Ultimate Plan On request per gebruiker / maand, jaarlijks gefactureerdBedoeld voor groeiende teams vanaf 5 gebruikers · Vaste accountmanager · Training op maat
Alle abonnementen hebben een gratis proefperiode van 14 dagen, zonder creditcard. De marketing-add-on begint bij £ 7 per maand.
HubSpot
- Free Free voor altijdBasisfuncties van het CRM · E-mailmarketing · Livechat
- Starter $20 per maandZonder HubSpot-branding · Extra marketingcontacten · Basisautomatisering
- Professional $890 per maandGeavanceerde automatisering · Eigen rapportages · A/B-tests
- Enterprise $3600 per maandUitgebreide rechten · Voorspellende leadscoring · Aangepaste objecten
De prijs hangt af van de productsuite (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Bij jaarlijkse facturering kunnen kortingen gelden.
Functies
Capsule CRM
- Salestools
- Beheer van de salespipeline met samenvattingen van verkoopkansen, Pipelinedashboard om conversie en prognoses te volgen, Visuele Kanban-pipeline om verkoopkansen te verslepen, Ondersteuning voor valuta en filteren van verkoopkansen
- Takenbeheer
- Taken aanmaken voor afspraken, vergaderingen en deadlines, Terugkerende taken en herinneringsmails, Taakautomatisering met Tracks voor opeenvolgende taken, Agendaweergaven (week/maand)
- Rapportage
- Verkoopanalyses om verkoopcycli te volgen, Activiteitenrapporten per gebruiker en type activiteit, Uitgebreide verkooprapporten (gewonnen/verloren kansen, groei van de pipeline), Rapporten exporteren en filteren op periode, gebruiker of team
- Automatiseringstools
- Salesautomatisering om processen te vereenvoudigen, Projectautomatisering voor een consistente productiviteit in het team, Marketingautomatisering via Transpond voor communicatietriggers en -reeksen
- Contactbeheer
- Klantgegevens centraal, met zoeken in de volledige tekst, Profielen automatisch verrijkt vanuit sociale netwerken, Bestandsbijlagen en contacten importeren uit spreadsheets of CSV
HubSpot
- Marketing
- E-mailmarketingcampagnes, Landingspagina's en formulieren, Leads verzamelen en volgen, Socialemediabeheer
- Sales
- Beheer van contacten en deals, E-mailtracking en meldingen, Pijplijnbeheer, Afspraken inplannen
- Service
- Ticketsysteem, Livechat en chatbots, Kennisbank, Klanttevredenheidsenquêtes
- Rapportage
- Eigen dashboards, Analyse van verkeer en conversies, ROI-tracking, Rapporten over salesprestaties
- Integraties
- CRM-synchronisatie, Integraties met e-mailplatforms, Integraties met sociale media, E-commerceplatforms