TecArt CRM vs Zoho CRM
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Zoho CRM? Hier zie je hoe TecArt CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: TecArt CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Duitse CRM-suite voor verkoop, klantenservice en teamcollaboratie
CRM-software in de cloud voor bedrijven.
Hoofdkantoor
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klantenErfurt (DE)
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijs vanaf
€79/gebruiker/maand
$14/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Ja
Open Source
Nee
Nee
Beoordelingen
Integraties
DATEV, Microsoft Dynamics NAV / Navision, IONOS, Office (local installation), CTI (telephony) +10
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Waar elke tool sterk in is
TecArt CRM
Sterke punten
- +Alles-in-één workflow met klantendossiers, leads, e-mails, supporttickets, projecten, offertes, orders en facturatie
- +Sterke e-mailintegratie die voor sommige gebruikers Microsoft 365 vervangt
- +Aanpasbaar dashboard, agenda en Kanban-planning
- +Reactieve en deskundige support met gedetailleerde documentatie
- +Betrouwbare cloudprestaties zonder gemelde storingen
- +Snelle en eenvoudige ingebruikname van kernfuncties
- +Goede prijs-kwaliteitverhouding volgens meerdere gebruikers
Beperkingen
- −Begincomplexiteit door modules die tijd kosten om te begrijpen
- −Ervaring met mobiele app kan beter
- −Beperkte integraties met derden, inclusief Outlook
Zoho CRM
Sterke punten
- +Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface
- +Sterke automatiseringsmogelijkheden
- +Goede prijs-kwaliteitverhouding
- +Veel integraties met tools van derden
Beperkingen
- −Steile leercurve voor de geavanceerde functies
- −Weinig aanpassingsmogelijkheden in de lagere abonnementen
- −Af en toe vertraging in de prestaties
- −De klantenservice reageert soms traag
Dataopslag en compliance
TecArt CRM
Zoho CRM
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klantenErfurt (DE)
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijzen
TecArt CRM
- TecArt Basic On request per gebruiker / maandContactbeheer en groupware · 30 dagen gratis proefperiode
- TecArt Pro On request per gebruiker / maandLeadmanagement en klantenservice · 30 dagen gratis proefperiode
- TecArt Enterprise €79 per gebruiker / maand, jaarlijks gefactureerdVolledige functionaliteit · Minimaal 5 gebruikers · 30 dagen gratis proefperiode
De prijzen voor Basic en Pro zijn op aanvraag beschikbaar. Het Enterprise-abonnement begint bij € 79 per gebruiker per maand bij jaarlijkse facturering.
Zoho CRM
- Free Free voor altijdTot 3 gebruikers · Basisfuncties van het CRM · Beperkte opslag
- Standard $14 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Marketingintegratie · Jaarlijks gefactureerd
- Professional $23 per gebruiker / maandGeavanceerde analyses · Eigen dashboards · Jaarlijks gefactureerd
- Enterprise $40 per gebruiker / maandAI-gestuurde inzichten · Portalen voor meerdere gebruikers · Jaarlijks gefactureerd
- Ultimate $52 per gebruiker / maandUitgebreide aanpassingsmogelijkheden · Toegewijde ondersteuning · Jaarlijks gefactureerd
De prijzen gaan uit van jaarlijkse facturering. Maandelijks betalen kan mogelijk ook, tegen hogere kosten.
Functies
TecArt CRM
- CRM en groupware
- Contactbeheer met 360°-overzicht, Taken, afspraken en gedeelde agenda’s, Documentbeheer, Teamchat en samenwerkingsgereedschap
- Verkoop en marketing
- Leadmanagement, Verkoopprocesvolgsysteem, Gecentraliseerde artikel- en prijsgegevens, Aanbodbeheer
- Projecten en workflows
- Projectmanagement, Takenbeheer, Configureerbare processen en workflows
- Klantenservice
- Ticketsysteem, Afhandeling van klantverzoeken
- Orders, contracten en facturatie
- Orderbeheer, Contractbeheer, Facturatie, Elektronische facturatie (XRechnung, ZUGFeRD)
Zoho CRM
- Salesautomatisering
- Beheer van leads en contacten, Pijplijn volgen, Salesprognoses, Workflowautomatisering
- Marketingintegratie
- E-mailcampagnes, Integratie met sociale media, Leadscoring, Webformulieren
- Klantenservice
- Casebeheer, Ticketsysteem, Kennisbank, Livechat
- Rapportage en analyse
- Eigen rapporten, Realtime analyses, Salescijfers, Prestatiedashboards
- Samenwerkingstools
- Gedeelde teaminbox, Documenten delen, Taakbeheer, Agenda-integratie