TecArt CRM vs Zoho CRM
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Zoho CRM? So schlägt sich TecArt CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: TecArt CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Deutsche CRM-Suite für Vertrieb, Service und Teamzusammenarbeit
Cloud-basierte Customer-Relationship-Management-Software für Unternehmen.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
EU-Datenhaltung
Ja, für alle KundenErfurt (DE)
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
€79/Nutzer/Monat
$14/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Ja
Open Source
Nein
Nein
Bewertungen
Integrationen
DATEV, Microsoft Dynamics NAV / Navision, IONOS, Office (local installation), CTI (telephony) +10
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Wo jedes Tool punktet
TecArt CRM
Stärken
- +All-in-One-Workflow mit Kundenakten, Leads, E-Mails, Support-Tickets, Projekten, Angeboten, Aufträgen und Rechnungen in einem System
- +Starke E-Mail-Integration, die bei manchen Nutzern Microsoft 365 ersetzt
- +Anpassbares Dashboard, Kalender und Kanban-Planung
- +Reaktiver und kompetenter Support mit ausführlicher Dokumentation
- +Zuverlässige Cloud-Leistung ohne gemeldete Ausfälle
- +Schnelle und unkomplizierte Bereitstellung der Kernfunktionen
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis laut mehreren Nutzern
Schwächen
- −Anfängliche Komplexität durch Module, die Zeit zum Verständnis benötigen
- −Verbesserungswürdige Mobile-App-Erfahrung
- −Eingeschränkte Integrationen mit Drittanbietern, inklusive Outlook
Zoho CRM
Stärken
- +Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
- +Starke Automatisierungsfunktionen
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- +Umfangreiche Integrationen von Drittanbietern
Schwächen
- −Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen
- −Begrenzte Anpassung in niedrigeren Tarifen
- −Gelegentliche Performance-Verzögerungen
- −Kundensupport kann langsam sein
Datenhaltung & Compliance
TecArt CRM
Zoho CRM
EU-Datenhaltung
Ja, für alle KundenErfurt (DE)
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
ISO/IEC 27001:2022
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preise
TecArt CRM
- TecArt Basic On request pro Nutzer / MonatKontaktverwaltung und Groupware · 30 Tage kostenlose Testversion
- TecArt Pro On request pro Nutzer / MonatLead-Management und Kundenservice · 30 Tage kostenlose Testversion
- TecArt Enterprise €79 pro Nutzer / Monat, jährlich abgerechnetVollständiger Funktionsumfang · Mindestanzahl 5 Nutzer · 30 Tage kostenlose Testversion
Die Preise für Basic und Pro sind auf Anfrage erhältlich. Der Enterprise-Tarif beginnt bei 79 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung.
Zoho CRM
- Kostenlos Free DauerhaftBis zu 3 Nutzer · Grundlegende CRM-Funktionen · Begrenzter Speicher
- Standard $14 Nutzer/MonatVollständige Verkaufsautomatisierung · Marketing-Integration · Jährlich abgerechnet
- Professionell $23 Nutzer/MonatErweiterte Analysen · Benutzerdefinierte Dashboards · Jährlich abgerechnet
- Enterprise $40 Nutzer/MonatKI-gestützte Erkenntnisse · Mehrbenutzer-Portale · Jährlich abgerechnet
- Ultimate $52 Nutzer/MonatErweiterte Anpassung · Dedizierter Support · Jährlich abgerechnet
Die Preise basieren auf jährlicher Abrechnung; monatliche Optionen können zu höheren Kosten verfügbar sein.
Funktionen
TecArt CRM
- CRM und Groupware
- Kontaktverwaltung mit 360°-Sicht, Aufgaben, Termine und geteilte Kalender, Dokumentenverwaltung, Team-Chat und Kollaborations-Tools
- Vertrieb und Marketing
- Lead-Management, Vertriebsprozess-Nachverfolgung, Zentrale Artikel- und Preisdaten, Angebotsverwaltung
- Projekte und Workflows
- Projektmanagement, Aufgabenverwaltung, Konfigurierbare Prozesse und Workflows
- Kundenservice
- Ticket-System, Bearbeitung von Kundenanfragen
- Aufträge, Verträge und Rechnungen
- Auftragsverwaltung, Vertragsverwaltung, Rechnungsstellung, Elektronische Rechnungsstellung (XRechnung, ZUGFeRD)
Zoho CRM
- Verkaufsautomatisierung
- Lead- und Kontaktverwaltung, Pipeline-Tracking, Verkaufsprognosen, Workflow-Automatisierung
- Marketing-Integration
- E-Mail-Kampagnen, Integration sozialer Medien, Lead-Bewertung, Webformulare
- Kundensupport
- Fallverwaltung, Ticket-System, Wissensdatenbank, Live-Chat
- Berichterstattung & Analysen
- Benutzerdefinierte Berichte, Echtzeit-Analysen, Verkaufsmetriken, Leistungsdashboards
- Zusammenarbeitstools
- Team-Postfach, Dokumentenfreigabe, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration