Simple CRM vs Salesforce
Laatst bijgewerkt november 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Salesforce? Hier zie je hoe Simple CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: Simple CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
CRM voor verkoopteams met AI-leadontdekking
CRM-platform in de cloud voor sales, service, marketing en meer.
Hoofdkantoor
🇧🇪 BE
🇺🇸 US · 1999
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU (Frankfurt) is beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, BSI C5
Prijs vanaf
€15/gebruiker/maand
Nee
Gratis abonnement
Nee
Nee
Open Source
Nee
Nee
Integraties
Gmail, Google Calendar, Google Workspace, Google Forms, Google Sheets +34
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Waar elke tool sterk in is
Simple CRM
Sterke punten
- +Gecentraliseerde klantgegevens voor interactievolgen
- +Eenvoudig dagelijks gebruik
- +Aangepaste workflows en 360-graden klantbeeld
- +Website-chatbots en automatisering voor verzoeken
- +AI-assistent (HaPPi) voor tijdbesparende taken
- +Praktijkgerichte, beproefde werkprocessen
- +Standaard AVG-conform
Beperkingen
- −Complexe instelling en onintuïtieve interface
- −Wisselende ondersteuningskwaliteit met vooraf opgenomen antwoorden
- −Traag laden en lege interactiegegevens
Salesforce
Sterke punten
- +Schaalt goed voor grote ondernemingen
- +Uitgebreide aanpassingsmogelijkheden
- +Sterk ecosysteem met AppExchange
- +Betrouwbare uptime en prestaties
Beperkingen
- −Steile leercurve voor nieuwe gebruikers
- −Hoge kosten voor kleine bedrijven
- −Complexe inrichting en configuratie
- −Weinig transparantie over subverwerkers
Dataopslag en compliance
Simple CRM
Salesforce
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU (Frankfurt) is beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Subverwerkers
niet vastgesteld
niet vastgesteld
Certificeringen
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, BSI C5
Prijzen
Simple CRM
- Starter €15 HTVA per gebruiker / maandContact- en bedrijfsgegevens · Taken, agenda’s en planning · Kanban-borden
- Classic €25 HTVA per gebruiker / maandVerkooppijplijn en kansenbeheer · AI-voorgestelde prospects · E-mail- en marketingautomatisering
- Enterprise €40 HTVA per gebruiker / maandSpraakherkenning · AI-ondersteund schrijven · Ticket- en klachtenafhandeling via Simple Helpdesk
- Business+ €65 HTVA per gebruiker / maandSimple ERP inbegrepen · Antivirusbescherming voor documenten · Aangepaste rapportage en data-analyse
Prijzen excl. btw. Bevestig de jaarlijkse verplichting, betaalmethode en verlengingsvoorwaarden bij de aanbieder.
Salesforce
Geen gepubliceerde prijzen die we konden verifiëren.
Prijzen zijn maatwerk en via de website van Salesforce op aanvraag beschikbaar.
Functies
Simple CRM
- Contacten en verkoop
- Contact- en bedrijfsgegevens, Verkooppijplijn en kansenbeheer, Lead-detectie, Taken, agenda’s en planning
- AI en automatisering
- AI-voorgestelde prospects en verkoopinzichten, Spraakherkenning, AI-ondersteund schrijven, Geautomatiseerde workflows
- Marketing en communicatie
- E-mail- en marketingautomatisering, Contactsegmentatie, Nieuwsbrief- en SMS-opties, Telefonieverbindingen
- Ondersteuning en samenwerking
- Ticket- en klachtenafhandeling via Simple Helpdesk, Webfeedback-monitoring via Simple Feedback, Projectmanagement
- Offertes, facturatie en betalingen
- Simple CPQ-offerte-logica, Offertes, bestellingen, pro forma-facturen, facturen en leverbonnen, Betaallinks en geautomatiseerde herinneringen, Optionele Simple ERP (inbegrepen in Business+)
Salesforce
- Kern-CRM
- Beheer van leads en verkoopkansen, Contacten en accounts bijhouden, Aanpasbare dashboards, Automatisering van activiteiten en taken
- Data en beveiliging
- Toegangsbeheer op basis van rollen, Versleuteling op veldniveau, Audittrails, AVG-naleving
- Integratie en uitbreidbaarheid
- REST- en SOAP-API's, AppExchange-marktplaats, Aangepaste objecten en velden, Integraties met apps van derden
- Analyse en rapportage
- Rapportbouwer, Realtime analyses, Prognosetools, AI-gestuurde inzichten
- Samenwerking
- Chatter voor teamcommunicatie, Bestanden en documenten delen, Mobiele toegang, Teamwerkruimten