Simple CRM vs Salesforce
Zuletzt aktualisiert November 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Salesforce? So schlägt sich Simple CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: Simple CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
CRM für Vertriebsteams mit KI-Lead-Entdeckung
Cloud-basierte CRM-Plattform für Vertrieb, Service, Marketing und mehr.
Hauptsitz
🇧🇪 BE
🇺🇸 US · 1999
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, BSI C5
Preis ab
€15/Nutzer/Monat
Nein
Kostenloser Plan
Nein
Nein
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
Gmail, Google Calendar, Google Workspace, Google Forms, Google Sheets +34
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Wo jedes Tool punktet
Simple CRM
Stärken
- +Zentrale Kundendaten für die Nachverfolgung von Interaktionen
- +Einfache Bedienung im täglichen Einsatz
- +Individuelle Workflows und 360-Grad-Kundensicht
- +Website-Chatbots und Automatisierung für Anfragen
- +KI-Assistent (HaPPi) für zeitsparende Aufgaben
- +Praktisch erprobte Arbeitsabläufe
- +Standardmäßig DSGVO-konform
Schwächen
- −Komplexe Einrichtung und unintuitive Benutzeroberfläche
- −Unterschiedliche Supportqualität mit voraufgezeichneten Antworten
- −Langsames Laden und leere Interaktionsdatensätze
Salesforce
Stärken
- +Hochskalierbar für Unternehmen
- +Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten
- +Starkes Ökosystem mit AppExchange
- +Zuverlässige Verfügbarkeit und Leistung
Schwächen
- −Steile Lernkurve für neue Nutzer
- −Hohe Kosten für kleine Unternehmen
- −Komplexe Einrichtung und Konfiguration
- −Begrenzte Transparenz bei Unterauftragnehmern
Datenhaltung & Compliance
Simple CRM
Salesforce
EU-Datenhaltung
Ja, für alle Kunden
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz in Frankfurt auf Anfrage oder für bestimmte Tarife verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
Nicht nötig — die Daten bleiben in der EU
Standardvertragsklauseln
Unterauftragsverarbeiter
nicht belegt
nicht belegt
Zertifizierungen
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, BSI C5
Preise
Simple CRM
- Starter €15 HTVA pro Nutzer / MonatKontakt- und Firmenprofile · Aufgaben, Kalender und Planung · Kanban-Boards
- Classic €25 HTVA pro Nutzer / MonatVertriebspipeline und Chancenmanagement · KI-gestützte Vorschläge für Interessenten · E-Mail- und Marketing-Automatisierung
- Enterprise €40 HTVA pro Nutzer / MonatSpracherkennung · KI-gestütztes Schreiben · Ticket- und Beschwerdemanagement über Simple Helpdesk
- Business+ €65 HTVA pro Nutzer / MonatSimple ERP enthalten · Virenschutz für Dokumente · Individuelle Berichte und Datenanalyse
Preise zzgl. MwSt. Kläre Jahresverpflichtung, Zahlungsmethode und Verlängerungskonditionen mit dem Anbieter.
Salesforce
Keine belegbaren veröffentlichten Preise.
Die Preise sind individuell und auf Anfrage über die Salesforce-Website erhältlich.
Funktionen
Simple CRM
- Kontakte und Vertrieb
- Kontakt- und Firmenprofile, Vertriebspipeline und Chancenmanagement, Lead-Erkennung, Aufgaben, Kalender und Planung
- KI und Automatisierung
- KI-gestützte Vorschläge für Interessenten und Vertriebsanalysen, Spracherkennung, KI-gestütztes Schreiben, Automatisierte Workflows
- Marketing und Kommunikation
- E-Mail- und Marketing-Automatisierung, Kontaktsegmentierung, Newsletter- und SMS-Optionen, Telefonie-Anbindungen
- Support und Zusammenarbeit
- Ticket- und Beschwerdemanagement über Simple Helpdesk, Web-Feedback-Überwachung über Simple Feedback, Projektmanagement
- Angebote, Abrechnung und Zahlungen
- Simple CPQ-Angebotslogik, Angebote, Aufträge, Proforma-Rechnungen, Rechnungen und Lieferscheine, Zahlungslinks und automatisierte Erinnerungen, Optionales Simple ERP (in Business+ enthalten)
Salesforce
- Kern-CRM
- Lead- und Opportunity-Management, Kontakt- und Firmenverfolgung, Anpassbare Dashboards, Automatisierung von Aktivitäten und Aufgaben
- Daten & Sicherheit
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle, Feldverschlüsselung, Prüfprotokolle, DSGVO-Konformität
- Integration & Erweiterbarkeit
- REST- und SOAP-APIs, AppExchange-Marktplatz, Benutzerdefinierte Objekte und Felder, Integration von Drittanbieter-Apps
- Analysen & Berichte
- Benutzerdefinierter Berichts-Generator, Echtzeit-Analysen, Prognose-Tools, KI-gestützte Erkenntnisse
- Zusammenarbeit
- Chatter für Teamkommunikation, Freigabe von Dateien und Dokumenten, Mobilzugriff, Team-Arbeitsbereiche