vs
Coheris CRM vs Salesforce
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Salesforce? Hier zie je hoe Coheris CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: Coheris CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Frans CRM voor omnichannel klantbeheer en analyse
CRM-platform in de cloud voor sales, service, marketing en meer.
Hoofdkantoor
🇫🇷 FR
🇺🇸 US · 1999
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU (Frankfurt) is beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Nee
ISO 27001, BSI C5
Prijs vanaf
Nee
Nee
Gratis abonnement
Nee
Nee
Open Source
Nee
Nee
Beoordelingen
Nee
Nee
Integraties
ERP modules, Websites, Company collaboration tools, CTI/telephony systems, Open REST APIs
Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, DocuSign, QuickBooks +3
Waar elke tool sterk in is
Coheris CRM
Sterke punten
- +Geïntegreerd klant- en serviceoverzicht met verkoop-, marketing- en supportworkflows
- +Meldingen en notificaties voor het volgen van interacties en coördinatie
- +Functierijke suite met rapportage, analyses en datakwaliteitstools zoals dubbelopsporing
- +Ondersteuning voor omnikanale processen en automatiseringsfuncties
- +Mobiel gebruik via Coheris Nomad met offline functionaliteit voor buitendienstteams
- +Franstalige interface afgestemd op de lokale markt
- +Lokale ondersteuning beschikbaar in Frankrijk
Beperkingen
- −Het instellen van workflows en automatisering kan complex zijn en soms externe consultants vereisen
- −Integratieproblemen met tools van derden en systeemkosten, inclusief licentie- en opslagkosten
- −Training en onboarding moeten verbeterd worden, openbare documentatie en community zijn beperkt
Salesforce
Sterke punten
- +Schaalt goed voor grote ondernemingen
- +Uitgebreide aanpassingsmogelijkheden
- +Sterk ecosysteem met AppExchange
- +Betrouwbare uptime en prestaties
Beperkingen
- −Steile leercurve voor nieuwe gebruikers
- −Hoge kosten voor kleine bedrijven
- −Complexe inrichting en configuratie
- −Weinig transparantie over subverwerkers
Dataopslag en compliance
Coheris CRM
Salesforce
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenDataopslag in de EU (Frankfurt) is beschikbaar op aanvraag of via specifieke abonnementen.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Subverwerkers
niet vastgesteld
niet vastgesteld
Certificeringen
Nee
ISO 27001, BSI C5
Functies
Coheris CRM
- Klantservice en cross-channel CRM
- Cross-channel klantinteractieplatform, Echttoegang tot bedrijfsindicatoren, Sociale functies voor teamcollaboratie
- Verkoop en mobiliteit
- Offline gebruik op hybride apparaten, Routeplanning voor buitendienstteams, Voorbereiding voor detailhandelsbezoeken, Ondersteuning voor merchandising
- Marketing en social media
- Multikanaal marketingacties, Geïntegreerd Social-module
- Analyse
- Bedrijfsdashboards, KPI-monitoring, Tekstmining, Datavisualisatie
- Gegevensbescherming
- Ondersteuning voor AVG-naleving
Salesforce
- Kern-CRM
- Beheer van leads en verkoopkansen, Contacten en accounts bijhouden, Aanpasbare dashboards, Automatisering van activiteiten en taken
- Data en beveiliging
- Toegangsbeheer op basis van rollen, Versleuteling op veldniveau, Audittrails, AVG-naleving
- Integratie en uitbreidbaarheid
- REST- en SOAP-API's, AppExchange-marktplaats, Aangepaste objecten en velden, Integraties met apps van derden
- Analyse en rapportage
- Rapportbouwer, Realtime analyses, Prognosetools, AI-gestuurde inzichten
- Samenwerking
- Chatter voor teamcommunicatie, Bestanden en documenten delen, Mobiele toegang, Teamwerkruimten