vs
Cegid Business CRM vs Zoho CRM
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Zoho CRM? Hier zie je hoe Cegid Business CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: Cegid Business CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Frans CRM voor MKB met verkoop-, marketing- en servicemodules
CRM-software in de cloud voor bedrijven.
Hoofdkantoor
🇫🇷 FR
🇮🇳 IN · 1996
Dataopslag in de EU
niet vastgesteld
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijs vanaf
Nee
$14/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Ja
Open Source
Nee
Nee
Integraties
Microsoft Office, Microsoft Outlook, Cisco Unified Communications, CTI connector
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Waar elke tool sterk in is
Cegid Business CRM
Zoho CRM
Sterke punten
- +Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface
- +Sterke automatiseringsmogelijkheden
- +Goede prijs-kwaliteitverhouding
- +Veel integraties met tools van derden
Beperkingen
- −Steile leercurve voor de geavanceerde functies
- −Weinig aanpassingsmogelijkheden in de lagere abonnementen
- −Af en toe vertraging in de prestaties
- −De klantenservice reageert soms traag
Dataopslag en compliance
Cegid Business CRM
Zoho CRM
Dataopslag in de EU
niet vastgesteld
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
Doorgiftemechanisme
niet vastgesteld
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijzen
Cegid Business CRM
Geen gepubliceerde prijzen die we konden verifiëren.
Prijzen worden niet openbaar gemaakt. Historische bedragen (€ 1.500–€ 12.000, afhankelijk van gebruikers/modules) zijn verouderd en niet representatief voor huidige plannen.
Zoho CRM
- Free Free voor altijdTot 3 gebruikers · Basisfuncties van het CRM · Beperkte opslag
- Standard $14 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Marketingintegratie · Jaarlijks gefactureerd
- Professional $23 per gebruiker / maandGeavanceerde analyses · Eigen dashboards · Jaarlijks gefactureerd
- Enterprise $40 per gebruiker / maandAI-gestuurde inzichten · Portalen voor meerdere gebruikers · Jaarlijks gefactureerd
- Ultimate $52 per gebruiker / maandUitgebreide aanpassingsmogelijkheden · Toegewijde ondersteuning · Jaarlijks gefactureerd
De prijzen gaan uit van jaarlijkse facturering. Maandelijks betalen kan mogelijk ook, tegen hogere kosten.
Functies
Cegid Business CRM
- Verkoopbeheer
- Beheer van accounts en contacten, Volgen van prospects en kansen, Geschiedenis van klantorders en facturen, Mobiele toegang (online en offline)
- Marketing
- Beheer van multikanaal campagnes (e-mail, SMS, post, fax, web), Dashboards voor commerciële en marketingactiviteiten, Direct verzenden van brieven, aangetekende zendingen, fax, e-mails en SMS
- Klantenondersteuning
- Dedicated klantenservicemodule
- Dwarsliggende functionaliteiten
- Meertalige en meervoudige valuta-ondersteuning, Documentbeheer, Workflowtools, Integratie met commerciële- en boekhoudsystemen
- Samenwerking en analyse
- Aanpasbare werkruimte en intuïtieve ergonomie, Dynamische en meerdimensionale analyses, Proactief informatiebeheer (aanpasbare waarschuwingen en indicatoren), Ondersteuning voor dwarsliggende workflows
Zoho CRM
- Salesautomatisering
- Beheer van leads en contacten, Pijplijn volgen, Salesprognoses, Workflowautomatisering
- Marketingintegratie
- E-mailcampagnes, Integratie met sociale media, Leadscoring, Webformulieren
- Klantenservice
- Casebeheer, Ticketsysteem, Kennisbank, Livechat
- Rapportage en analyse
- Eigen rapporten, Realtime analyses, Salescijfers, Prestatiedashboards
- Samenwerkingstools
- Gedeelde teaminbox, Documenten delen, Taakbeheer, Agenda-integratie