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Cegid Business CRM vs Zoho CRM
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Zoho CRM? So schlägt sich Cegid Business CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: Cegid Business CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Französisches CRM für KMU mit Vertriebs-, Marketing- und Service-Modulen
Cloud-basierte Customer-Relationship-Management-Software für Unternehmen.
Hauptsitz
🇫🇷 FR
🇮🇳 IN · 1996
EU-Datenhaltung
nicht belegt
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
Nein
$14/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Ja
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
Microsoft Office, Microsoft Outlook, Cisco Unified Communications, CTI connector
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Wo jedes Tool punktet
Cegid Business CRM
Zoho CRM
Stärken
- +Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
- +Starke Automatisierungsfunktionen
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- +Umfangreiche Integrationen von Drittanbietern
Schwächen
- −Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen
- −Begrenzte Anpassung in niedrigeren Tarifen
- −Gelegentliche Performance-Verzögerungen
- −Kundensupport kann langsam sein
Datenhaltung & Compliance
Cegid Business CRM
Zoho CRM
EU-Datenhaltung
nicht belegt
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
nicht belegt
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preise
Cegid Business CRM
Keine belegbaren veröffentlichten Preise.
Preise werden nicht öffentlich kommuniziert. Historische Angaben (1.500–12.000 € je nach Nutzern/Modulen) sind veraltet und nicht aussagekräftig für aktuelle Tarife.
Zoho CRM
- Kostenlos Free DauerhaftBis zu 3 Nutzer · Grundlegende CRM-Funktionen · Begrenzter Speicher
- Standard $14 Nutzer/MonatVollständige Verkaufsautomatisierung · Marketing-Integration · Jährlich abgerechnet
- Professionell $23 Nutzer/MonatErweiterte Analysen · Benutzerdefinierte Dashboards · Jährlich abgerechnet
- Enterprise $40 Nutzer/MonatKI-gestützte Erkenntnisse · Mehrbenutzer-Portale · Jährlich abgerechnet
- Ultimate $52 Nutzer/MonatErweiterte Anpassung · Dedizierter Support · Jährlich abgerechnet
Die Preise basieren auf jährlicher Abrechnung; monatliche Optionen können zu höheren Kosten verfügbar sein.
Funktionen
Cegid Business CRM
- Vertriebsverwaltung
- Kunden- und Kontaktverwaltung, Lead- und Opportunity-Tracking, Kundenbestell- und Rechnungshistorie, Mobile Nutzung (online und offline)
- Marketing
- Multikanal-Kampagnenmanagement (E-Mail, SMS, Post, Fax, Web), Dashboards für Vertriebs- und Marketingaktivitäten, Direktversand von Briefen, Einschreiben, Fax, E-Mails und SMS
- Kundenservice
- Eigenständiges Kundenservice-Modul
- Querschnittsfunktionen
- Mehrsprachige und mehrwährige Unterstützung, Dokumentenmanagement, Workflow-Tools, Integration in Handels- und Buchhaltungssysteme
- Zusammenarbeit und Analysen
- Anpassbarer Arbeitsbereich und intuitive Bedienung, Dynamische und mehrdimensionale Analysen, Proaktives Informationsmanagement (anpassbare Warnungen und Indikatoren), Unterstützung für bereichsübergreifende Workflows
Zoho CRM
- Verkaufsautomatisierung
- Lead- und Kontaktverwaltung, Pipeline-Tracking, Verkaufsprognosen, Workflow-Automatisierung
- Marketing-Integration
- E-Mail-Kampagnen, Integration sozialer Medien, Lead-Bewertung, Webformulare
- Kundensupport
- Fallverwaltung, Ticket-System, Wissensdatenbank, Live-Chat
- Berichterstattung & Analysen
- Benutzerdefinierte Berichte, Echtzeit-Analysen, Verkaufsmetriken, Leistungsdashboards
- Zusammenarbeitstools
- Team-Postfach, Dokumentenfreigabe, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration