Sunrise Software Relations® CRM vs Zoho CRM
Última actualización noviembre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara Sunrise Software Relations® CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: Sunrise Software Relations® CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM austriaco modular para ventas, marketing, servicio y gestión de proyectos
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇦🇹 AT
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
No
$14/usuario/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
Microsoft Outlook, Microsoft 365, Microsoft Entra ID, SAP, AS/400 +6
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
Sunrise Software Relations® CRM
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
Sunrise Software Relations® CRM
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
Sunrise Software Relations® CRM
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Precios a petición. Las opciones de compra o alquiler pueden incluir tarifas de mantenimiento.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
Sunrise Software Relations® CRM
- Gestión de contactos y actividades
- Gestión de empresas y contactos, Historial de actividades (correos, informes de visita, cartas), Gestión de tareas y citas, Planificación de visitas
- Ventas
- Gestión de leads y campañas, Panel de ventas y planificación anual, Gestión de oportunidades y presupuestos, Fases de presupuesto y ponderación
- Servicio y soporte
- Gestión de solicitudes de servicio, Gestión de tickets
- Gestión de proyectos
- Gestión y planificación de proyectos, Seguimiento de proyectos
- Comunicaciones y uso móvil
- Envíos masivos y cartas personalizadas, Integración de correo de Outlook, Sincronización con smartphone, Aplicación web móvil (PWA)
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario