STEPS / stepsERP vs HubSpot
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a HubSpot? Así se compara STEPS / stepsERP en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: STEPS / stepsERP. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
Suite ERP y CRM alemana para pymes con módulos de proyecto, servicio y comercio
Software de inbound marketing, ventas y atención al cliente para empresas en crecimiento.
Sede
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 2006
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
Microsoft Partner
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
No
$20/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
DATEV, V-LOG, Microsoft Office, Microsoft Exchange, Archiving systems +7
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Dónde destaca cada herramienta
STEPS / stepsERP
Puntos fuertes
- +Gestiona flujos de trabajo complejos y específicos del sector, como contratos de servicios de TI variables y ciclos de facturación
- +Centraliza el trabajo y los datos en un único sistema compartido para mayor coherencia
- +Ofrece flexibilidad para adaptar funciones estándar a procesos individuales
- +Proporciona soporte fiable para el trabajo diario de los empleados
Limitaciones
- −La usabilidad podría mejorarse
- −La incorporación, los informes y la velocidad de análisis necesitan simplificarse
- −Los costes y la transparencia de precios requieren atención
HubSpot
Puntos fuertes
- +Una plataforma todo en uno evita acumular herramientas
- +Editores intuitivos de arrastrar y soltar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Amplio ecosistema de integraciones
Limitaciones
- −Puede encarecerse a medida que crecen las necesidades
- −Algunas funciones solo están en los planes superiores
- −Curva de aprendizaje en las funciones avanzadas
- −Ralentizaciones puntuales del rendimiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
STEPS / stepsERP
HubSpot
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
Microsoft Partner
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
STEPS / stepsERP
No hay precios publicados que hayamos podido verificar.
Precios a petición
HubSpot
- Free Free para siempreFunciones básicas de CRM · Email marketing · Chat en vivo
- Starter $20 al mesElimina la marca HubSpot · Más contactos de marketing · Automatización básica
- Professional $890 al mesAutomatización avanzada · Informes personalizados · Tests A/B
- Enterprise $3600 al mesPermisos avanzados · Lead scoring predictivo · Objetos personalizados
Los precios varían según la suite de productos (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Puede haber descuentos con facturación anual.
Funciones
STEPS / stepsERP
- Contratos y facturación
- Gestión de contratos de mantenimiento, soporte, alquiler y cuidado de software, Gestión de cambios de contrato, Facturación recurrente automatizada y facturación cíclica
- Servicio y gestión de tickets
- Helpdesk de usuario integrado y gestión de tickets, Gestión de procesos de nivel de servicio, Informes y seguimiento de soporte de autoservicio
- Proyectos, servicios y recursos
- Planificación multiproyecto y asignación de recursos, Estimación y gestión de servicios, Registro de actividades y tiempo, Catálogos de servicios con dependencias de tareas y requisitos de habilidades
- ERP, compras e inventario
- Flujos de trabajo de compra y venta, Logística de almacén y seguimiento de números de serie, Planificación de la demanda, Catálogo de distribuidor y conexiones de pedidos en línea
- CRM y ventas
- Gestión de clientes y contactos, Gestión de oportunidades de venta y campañas, Ofertas y procesamiento de pedidos
HubSpot
- Marketing
- Campañas de email marketing, Landing pages y formularios, Captación y seguimiento de leads, Gestión de redes sociales
- Ventas
- Gestión de contactos y oportunidades, Seguimiento de emails y notificaciones, Gestión del pipeline, Programación de reuniones
- Atención al cliente
- Sistema de tickets, Chat en vivo y chatbots, Base de conocimiento, Encuestas de satisfacción
- Informes
- Dashboards personalizados, Analítica de tráfico y conversiones, Seguimiento del ROI, Informes de rendimiento comercial
- Integraciones
- Sincronización con CRM, Integraciones con plataformas de email, Integraciones con redes sociales, Plataformas de e-commerce