SpinOffice CRM vs Zoho CRM
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara SpinOffice CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: SpinOffice CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM neerlandés con integración de correo, tareas y calendarios compartidos para equipos pequeños
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇳🇱 NL
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€42.50/usuario/mes
$14/usuario/mes
Plan gratuito
Sí
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
Microsoft 365, Microsoft Exchange, Microsoft Office, Microsoft Teams, Apple Calendar +11
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
SpinOffice CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz clara e intuitiva con contactos y citas codificados por colores
- +Expediente centralizado del cliente (comunicaciones, notas, archivos, tareas, proyectos)
- +Vinculación de correos y acceso compartido para visibilidad del equipo sobre el historial del cliente
- +Soporte rápido y amable con respuestas ágiles
- +Ahorro de tiempo en la gestión diaria para organizaciones pequeñas
- +Herramienta práctica para gestionar contactos, correos, tareas, citas y proyectos
- +Configuración e implementación rápidas, a menudo operativa en semanas
Limitaciones
- −Dificultad para exportar datos al abandonar el sistema
- −Lagunas en los flujos de trabajo, p. ej., utilidad limitada del calendario y jerarquías de contactos poco profundas para B2B
- −Errores en funciones avanzadas con correcciones tediosas
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
SpinOffice CRM
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
SpinOffice CRM
- Limitado Free hasta 50 elementos añadidos manualmenteSin compromiso · Las importaciones masivas de contactos y los correos entrantes no cuentan para el límite
- Pro €42.50 por usuario / mes, facturación mensual36,65 € por usuario / mes, facturación anual · Integración completa de correo · Asistente de IA SmartMail
- Pro+ €52.50 por usuario / mes, facturación mensual48,65 € por usuario / mes, facturación anual · Integración con Microsoft Teams · 5 buzones por usuario
- Enterprise €80.50 por usuario / mes, facturación mensual74,65 € por usuario / mes, facturación anual (conflicto: tabla comparativa muestra 72,50 €) · Trabajo de desarrollo personalizado disponible · 300.000 elementos de almacenamiento por empresa
Los precios no incluyen IVA. Los precios anuales de Enterprise muestran cifras contradictorias; confirma con el proveedor.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
SpinOffice CRM
- Gestión de contactos y relaciones
- Registros centrales de contactos y empresas, Vínculos de relación e historial de contactos, Etiquetas, búsqueda y filtros, Paneles de control de contactos y empresas
- Correo electrónico y mensajería
- Integración de correo IMAP, Archivado automático y vinculación de correos a contactos, colegas, tareas o expedientes, Plantillas de correo, Mensajes programados
- IA para correo electrónico
- SmartMail reescribe o mejora el texto redactado en estilo formal o informal, Respuesta IA redacta una respuesta para correos entrantes, SmartReply redacta a partir de una instrucción, Resumen IA resume un mensaje
- Calendario y programación
- Calendario compartido, Invitaciones, Importación de calendarios, Vínculos entre citas y contactos
- Tareas y proyectos
- Tablero Kanban, Prioridades de tareas, Recordatorios, Alertas en tiempo real
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario