SpinOffice CRM vs Zoho CRM
Laatst bijgewerkt oktober 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Zoho CRM? Hier zie je hoe SpinOffice CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: SpinOffice CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Nederlands CRM met e-mailkoppeling, taken en gedeelde agenda’s voor kleine teams
CRM-software in de cloud voor bedrijven.
Hoofdkantoor
🇳🇱 NL
🇮🇳 IN · 1996
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Nee
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijs vanaf
€42.50/gebruiker/maand
$14/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Ja
Ja
Open Source
Nee
Nee
Integraties
Microsoft 365, Microsoft Exchange, Microsoft Office, Microsoft Teams, Apple Calendar +11
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Waar elke tool sterk in is
SpinOffice CRM
Sterke punten
- +Overzichtelijke, intuïtieve interface met kleurgecodeerde contacten en afspraken
- +Gecentraliseerde klantinformatie (communicatie, notities, bestanden, taken, projecten)
- +Koppeling van e-mails en gedeelde toegang voor teamzicht op klantgeschiedenis
- +Snelle, vriendelijke support met snelle reacties
- +Tijdbesparend voor dagelijkse administratie in kleinere organisaties
- +Praktisch voor het beheren van contacten, e-mails, taken, afspraken en projecten
- +Snelle opzet en gebruik, vaak binnen weken operationeel
Beperkingen
- −Moeilijkheden bij het exporteren van gegevens bij overstap naar een ander systeem
- −Leemtes in workflows, bv. beperkte kalenderfunctionaliteit en ondiepe contacthiërarchieën voor B2B
- −Bugs in geavanceerde functies met tijdrovende oplossingen
Zoho CRM
Sterke punten
- +Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface
- +Sterke automatiseringsmogelijkheden
- +Goede prijs-kwaliteitverhouding
- +Veel integraties met tools van derden
Beperkingen
- −Steile leercurve voor de geavanceerde functies
- −Weinig aanpassingsmogelijkheden in de lagere abonnementen
- −Af en toe vertraging in de prestaties
- −De klantenservice reageert soms traag
Dataopslag en compliance
SpinOffice CRM
Zoho CRM
Dataopslag in de EU
Ja, voor alle klanten
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
Doorgiftemechanisme
Niet nodig — de gegevens blijven in de EU
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
Nee
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijzen
SpinOffice CRM
- Limited Free tot 50 handmatig toegevoegde itemsGeen verplichting · Bulkimport van contacten en inkomende e-mails tellen niet mee voor de limiet
- Pro €42.50 per gebruiker / maand, maandelijks gefactureerd€ 36,65 per gebruiker / maand, jaarlijks gefactureerd · Volledige e-mailintegratie · SmartMail AI-assistent
- Pro+ €52.50 per gebruiker / maand, maandelijks gefactureerd€ 48,65 per gebruiker / maand, jaarlijks gefactureerd · Microsoft Teams-integratie · 5 mailboxen per gebruiker
- Enterprise €80.50 per gebruiker / maand, maandelijks gefactureerd€ 74,65 per gebruiker / maand, jaarlijks gefactureerd (conflict: vergelijkingstabel toont € 72,50) · Maatwerkontwikkeling mogelijk · 300.000 opslageenheden per bedrijf
Prijzen zijn exclusief BTW. De jaarlijkse Enterprise-prijzen tonen tegenstrijdige bedragen; bevestig bij de aanbieder.
Zoho CRM
- Free Free voor altijdTot 3 gebruikers · Basisfuncties van het CRM · Beperkte opslag
- Standard $14 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Marketingintegratie · Jaarlijks gefactureerd
- Professional $23 per gebruiker / maandGeavanceerde analyses · Eigen dashboards · Jaarlijks gefactureerd
- Enterprise $40 per gebruiker / maandAI-gestuurde inzichten · Portalen voor meerdere gebruikers · Jaarlijks gefactureerd
- Ultimate $52 per gebruiker / maandUitgebreide aanpassingsmogelijkheden · Toegewijde ondersteuning · Jaarlijks gefactureerd
De prijzen gaan uit van jaarlijkse facturering. Maandelijks betalen kan mogelijk ook, tegen hogere kosten.
Functies
SpinOffice CRM
- Contact- en relatiebeheer
- Centrale contact- en bedrijfsgegevens, Relatiekoppelingen en contactgeschiedenis, Labels, zoeken en filters, Dashboards voor contacten en bedrijven
- E-mail en berichten
- IMAP e-mailintegratie, Automatisch archiveren en koppelen van e-mails aan contacten, collega’s, taken of dossiers, E-mailsjablonen, Geplande berichten
- AI voor e-mail
- SmartMail herschrijft of verbetert opgestelde tekst in formele of informele stijl, AI Reply maakt een concept voor inkomende e-mails, SmartReply maakt een concept op basis van een instructie, AI Samenvatting vat een bericht samen
- Agenda en planning
- Gedeelde agenda, Uitnodigingen, Agendaimports, Koppelingen tussen afspraken en contacten
- Taken en projecten
- Kanban-bord, Taakprioriteiten, Herinneringen, Realtime-meldingen
Zoho CRM
- Salesautomatisering
- Beheer van leads en contacten, Pijplijn volgen, Salesprognoses, Workflowautomatisering
- Marketingintegratie
- E-mailcampagnes, Integratie met sociale media, Leadscoring, Webformulieren
- Klantenservice
- Casebeheer, Ticketsysteem, Kennisbank, Livechat
- Rapportage en analyse
- Eigen rapporten, Realtime analyses, Salescijfers, Prestatiedashboards
- Samenwerkingstools
- Gedeelde teaminbox, Documenten delen, Taakbeheer, Agenda-integratie