SmartWe vs HubSpot
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a HubSpot? Así se compara SmartWe en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: SmartWe. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM en la nube alemán para pymes con gestión de leads y colaboración en equipo
Software de inbound marketing, ventas y atención al cliente para empresas en crecimiento.
Sede
🇩🇪 DE
🇺🇸 US · 2006
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€14.90/usuario/mes
$20/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Microsoft Word, TAPI (CTI), Unternehmensverzeichnis.org +3
Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WordPress, Slack +5
Dónde destaca cada herramienta
SmartWe
Puntos fuertes
- +Interfaz clara para una puesta en marcha rápida del CRM
- +Funciones básicas de CRM: contactos, leads, tareas, calendario, documentos
- +Almacenamiento centralizado de documentos con búsqueda y filtros
- +Historial de clientes para rastrear interacciones
- +Diseño modular que permite añadir aplicaciones adicionales
- +Personalización de la interfaz disponible en planes superiores
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje para la personalización
- −Puede no ser adecuado para flujos de trabajo muy complejos o necesidades de datos específicas del sector
HubSpot
Puntos fuertes
- +Una plataforma todo en uno evita acumular herramientas
- +Editores intuitivos de arrastrar y soltar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Amplio ecosistema de integraciones
Limitaciones
- −Puede encarecerse a medida que crecen las necesidades
- −Algunas funciones solo están en los planes superiores
- −Curva de aprendizaje en las funciones avanzadas
- −Ralentizaciones puntuales del rendimiento
Alojamiento de datos y cumplimiento
SmartWe
HubSpot
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesEl alojamiento de datos en la UE está disponible bajo petición para los clientes que cumplan los requisitos.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
ISO 27001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
SmartWe
- SmartWe Starter €14.90 por usuario / mesPrueba gratuita de 30 días · Cancelación mensual
- SmartWe Team €29.90 por usuario / mesPrueba gratuita de 30 días · Cancelación mensual
- SmartWe Premium €39.90 por usuario / mesPrueba gratuita de 30 días · Cancelación mensual
Precios sin IVA; la prueba finaliza automáticamente.
HubSpot
- Free Free para siempreFunciones básicas de CRM · Email marketing · Chat en vivo
- Starter $20 al mesElimina la marca HubSpot · Más contactos de marketing · Automatización básica
- Professional $890 al mesAutomatización avanzada · Informes personalizados · Tests A/B
- Enterprise $3600 al mesPermisos avanzados · Lead scoring predictivo · Objetos personalizados
Los precios varían según la suite de productos (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, Operations Hub). Puede haber descuentos con facturación anual.
Funciones
SmartWe
- Gestión de contactos y clientes
- Registros de contactos, Expedientes de clientes con historial, Importación CSV y Asistente de direcciones, Copiar y pegar direcciones
- Gestión de leads y ventas
- Aplicación de oportunidades, Gestión de leads, Integración con procesos de ventas
- Tareas y calendarios
- Gestión de tareas y agendas, Vistas de calendario diaria, semanal y mensual, Citas recurrentes, Advertencias de conflicto
- Documentos y comunicaciones
- Archivo central de documentos, Envíos personalizados y cartas, Comentarios y SmartTags, Plantillas PDF y Word con períodos de validez
- Asistencia de IA
- Búsqueda Picasso, Resumen diario, Generación y resumen de texto con IA, Categorización con IA
HubSpot
- Marketing
- Campañas de email marketing, Landing pages y formularios, Captación y seguimiento de leads, Gestión de redes sociales
- Ventas
- Gestión de contactos y oportunidades, Seguimiento de emails y notificaciones, Gestión del pipeline, Programación de reuniones
- Atención al cliente
- Sistema de tickets, Chat en vivo y chatbots, Base de conocimiento, Encuestas de satisfacción
- Informes
- Dashboards personalizados, Analítica de tráfico y conversiones, Seguimiento del ROI, Informes de rendimiento comercial
- Integraciones
- Sincronización con CRM, Integraciones con plataformas de email, Integraciones con redes sociales, Plataformas de e-commerce