AMTANGEE CRM vs Zoho CRM
Última actualización octubre de 2026
¿Buscas una alternativa europea a Zoho CRM? Así se compara AMTANGEE CRM en alojamiento de datos en la UE, RGPD y funciones.
Nuestra elección para compradores europeos: AMTANGEE CRM. Para nosotros, el alojamiento de los datos, el RGPD y la jurisdicción europea pesan más que todo lo demás: precisamente para eso existe este directorio.
Qué es
CRM para equipos de ventas, servicio y marketing con integración CTI y ERP
Software de gestión de relaciones con clientes en la nube para empresas.
Sede
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
RGPD
Sí
Sí
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precio desde
€49/usuario/mes
$14/usuario/mes
Plan gratuito
No
Sí
Open Source
No
No
Integraciones
JTL, SelectLine, Microsoft Office 365, Microsoft Teams, Apple Calendar +7
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Dónde destaca cada herramienta
AMTANGEE CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva con vistas claras de clientes, casos y tareas
- +Acceso rápido a la información importante en los registros
- +Soporte fiable, rápido y útil
- +Historial completo de comunicaciones con el cliente (correos, llamadas, historial integral)
- +Gran profundidad funcional y flexibilidad por el precio
- +Acceso multicanal (escritorio, apps móviles, replicación sin conexión)
- +Integración CTI abre los registros de clientes en llamadas entrantes
Limitaciones
- −Poca presencia en plataformas públicas de reseñas dificulta la validación independiente
- −Modernización técnica paralizada durante años con congelación de código y estancamiento
- −Migración forzada de clientes existentes a un modelo de suscripción
Zoho CRM
Puntos fuertes
- +Interfaz intuitiva y fácil de usar
- +Buenas capacidades de automatización
- +Buena relación calidad-precio
- +Amplias integraciones con terceros
Limitaciones
- −Curva de aprendizaje pronunciada en las funciones avanzadas
- −Personalización limitada en los planes inferiores
- −Retrasos puntuales en el rendimiento
- −El soporte puede ser lento
Alojamiento de datos y cumplimiento
AMTANGEE CRM
Zoho CRM
Alojamiento de datos en la UE
Sí, para todos los clientes
Disponible en algunos planesLa residencia de datos en la UE está disponible bajo petición para Zoho CRM.
Mecanismo de transferencia
No hace falta: los datos se quedan en la UE
Cláusulas contractuales tipo
Certificaciones
No
ISO 27001, SOC 2 Type II
Precios
AMTANGEE CRM
- Profesional €49 per user / month por usuario / mesLicencia por usuario nombrado · Todos los clientes listados incluidos · Mínimo 3 usuarios
- Última €59 per user / month por usuario / mesLicencia por usuario nombrado · Todos los clientes listados incluidos · Mínimo 3 usuarios
- Empresa €69 per user / month por usuario / mesLicencia por usuario nombrado · Funcionamiento on-premise con acceso opcional a la nube · Mínimo 5 usuarios
Los precios son netos, más el IVA aplicable. Prueba gratuita de 14 días sin tarjeta de crédito.
Zoho CRM
- Free Free para siempreHasta 3 usuarios · Funciones básicas de CRM · Almacenamiento limitado
- Standard $14 por usuario / mesAutomatización de ventas completa · Integración con marketing · Facturación anual
- Professional $23 por usuario / mesAnalítica avanzada · Dashboards personalizados · Facturación anual
- Enterprise $40 por usuario / mesInsights basados en IA · Portales multiusuario · Facturación anual
- Ultimate $52 por usuario / mesPersonalización avanzada · Soporte dedicado · Facturación anual
Los precios se basan en facturación anual; puede haber opciones mensuales a un coste más alto.
Funciones
AMTANGEE CRM
- Datos de clientes y comunicación
- Base de datos centralizada de clientes para direcciones, citas, proyectos, tareas, notas, cartas y correos electrónicos, Historial completo de interacciones con el cliente, Ventana de llamada con información y historial del cliente durante las llamadas
- Correo electrónico y marketing
- Vinculación automática de correos electrónicos a los registros de clientes cuando se reconoce la dirección, Cifrado de correo electrónico S/MIME, Creación de campañas de correo electrónico, plantillas y evaluación de resultados
- Ventas e integración con ERP
- Soporte para procesos de ventas, Intercambio de datos entre CRM y ERP, Visualización de ventas de clientes, partidas abiertas, documentos y otros datos de ERP junto a los datos de CRM
- Calendario y programación
- Calendarios de grupo, recursos y empresa, Importación de entradas de calendario, incluido desde Office 365, Conectividad de calendarios de Apple y Google mediante CalDAV
- Servicio y gestión de tickets
- Seguimiento de casos de servicio al cliente mediante el módulo 'Vorgänge', Reemplaza el módulo de tickets anterior en AMTANGEE 7
Zoho CRM
- Automatización de ventas
- Gestión de leads y contactos, Seguimiento del pipeline, Previsión de ventas, Automatización de flujos de trabajo
- Integración con marketing
- Campañas de email, Integración con redes sociales, Lead scoring, Formularios web
- Atención al cliente
- Gestión de casos, Sistema de tickets, Base de conocimiento, Chat en vivo
- Informes y analítica
- Informes personalizados, Analítica en tiempo real, Métricas de ventas, Dashboards de rendimiento
- Herramientas de colaboración
- Bandeja de entrada compartida, Uso compartido de documentos, Gestión de tareas, Integración con el calendario