SuperOffice
🇳🇴 NO · ab €45/user/mo
4.3/5· 2.150 Bewertungen auf 6 Portalen
Norwegisches B2B-CRM mit EU-Hosting, ISO 27001 und integrierten DSGVO-Tools für Vertrieb und Kundenservice im Mittelstand.
Ersetzt
SuperOffice wird als europäische Alternative gesucht zu:
Funktionen
Kontakt- und Unternehmensverwaltung
- Zentrale Speicherung aller Kund:innen- und Interessent:innendaten
- Einheitliche Ansicht der Kontaktgeschichte und Interaktionen
- Anpassbare Felder für Unternehmens- und Kontaktdaten
Verkaufspipeline & Prognosen
- Visuelle Verkaufspipeline von Erstkontakt bis Abschluss
- Individuelle und Team-Verkaufsziele mit Zielverfolgung
- Produktprognosen und Umsatzvorhersagen
- KI-gestützte Verkaufsprozessführung und Antwortvorschläge
Marketing & Kundenreisen
- Automatisierte Kundenreise-Workflows
- Projektmanagement-Tools für Marketingteams
- Vertragsmanagement und Dokumentenbearbeitung
- Personalisierungsoptionen für Kampagnen
Service & Support
- Ticketmanagement für Kundenservice
- KI-gestützte Support-Optimierung
- Integration von Videomeetings direkt im CRM
- Kundenfeedback und Zufriedenheitsverfolgung
KI & Automatisierung
- KI-Meeting-Assistent (SuperNotes) für Protokolle und Follow-ups
- KI-Schreibhilfe mit Textkorrektur und Tonanpassung
- Automatische Erfassung von Kontaktdaten aus Kommunikation
- Konversationeller KI-Sidepanel (Workspace Assist) im gesamten CRM
- KI-gestützte Verkaufsprognosen und strategische Empfehlungen
Compliance & Datensicherheit
- Integrierte DSGVO-Compliance-Tools
- Europäische Datenhaltung mit Servern in EU-Rechenzentren
- Daten-Spiegelung für BI und Reporting (ab Plus-Tarif)
- ISO-27001-Zertifizierung
Preise
- Komplettes CRM mit Vertrieb-, Marketing- und Service-Tools
- KI-Funktionen enthalten
- DSGVO-konform mit EU-Datenhaltung
- Erweiterte Verwaltung der Verkaufspipeline
- Verkaufsziele und Zielverfolgung
- Grundlegende Automatisierungsfunktionen
- Unbegrenzte Verkaufsziele
- Projektmanagement für Marketingteams
- Erweiterte Reporting-Funktionen
- Daten-Spiegelung für BI und Reporting
- Automatisierte Kundenreise-Workflows
- Vertragsmanagement
- KI-gestützte Antwortvorschläge und Verkaufsführung
- Automatisierung und Personalisierung im gesamten Team
- KI-gestützte Verkaufsprognosen
- KI-Optimierung des Kundensupports
- Enterprise-Integrationen
Preise bei jährlicher Abrechnung. Einige erweiterte Funktionen und Add-ons (z. B. SuperNotes, DataBridge) sind separat erhältlich.
EU-Trust-Profil
6 von 9 Kriterien mit Beleg verifiziert, zuletzt geprüft am 05.08.2026. Jedes ✓ verlinkt die Quelle.
- Beleg →Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)Valid from 01.05.2023
Der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist öffentlich verfügbar und regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO.
- Beleg →Trust Center / Security-Seite
Das Trust Center bietet Zugang zu rechtlichen Vereinbarungen, Richtlinien und Transparenzinformationen.
- Beleg →EU-DatenresidenzOslo (NO), Frankfurt (DE)
Alle Kundendaten werden auf Servern in Europa, einschließlich Norwegen und Deutschland, gespeichert und verarbeitet.
- Beleg →Öffentliche Subprozessoren-ListeUpdated June 2, 2025
Eine öffentliche Liste der vorab genehmigten Unterauftragsverarbeiter ist verfügbar und wird regelmäßig aktualisiert.
- Beleg →ISO 27001Hosting provider (Visma ITC)
Der Hosting-Anbieter Visma verfügt über ein ISO-27001-Zertifikat.
- SOC 2nicht verifiziert
- BSI C5nicht verifiziert
- TISAXnicht verifiziert
- Beleg →Support auf Deutsch
Deutschsprachiger Support ist für Kunden in Deutschland, der Schweiz und anderen deutschsprachigen Regionen verfügbar.
Verifiziert heißt: Die Angabe war zum Prüfdatum in der verlinkten Quelle öffentlich belegt. Maßgeblich ist der Anbieter.
Bewertungen
Wiederkehrende Themen, zusammengefasst aus öffentlichen Bewertungen verschiedener Portale.
Was Nutzer schätzen
- Intuitive Benutzeroberfläche mit klarem Design und minimalem Schulungsaufwand – ideal für Unternehmen mit begrenzten IT-Ressourcen
- Hochwertiger Support mit reaktionsschnellen Teams und beratendem Ansatz, durchgehend positive Bewertungen
- Starke Europa-Spezialisierung: DSGVO-konforme Datenverarbeitung, Lokalisierung und Integration mit europäischen Business-Tools
- Effiziente E-Mail-Integration mit Gmail und Outlook für nahtlose Kommunikation
- Zuverlässiges Sales-Pipeline-Management zur Verfolgung von Leads und Opportunities
- Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten für Bildschirme, Workflows und Module an betriebliche Anforderungen
- Stabile Performance im Betrieb, von Nutzern als sehr effektiv beschrieben
Wo Nutzer Verbesserungspotenzial sehen
- · Gelegentliche Performance-Probleme, einschließlich Website-Ausfällen, die die Effizienz beeinträchtigen
- · Preise intransparent, direkte Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb erforderlich, für kleinere Teams oft hoch (55–340 €/Nutzer/Monat)
- · Begrenzte erweiterte Funktionen im Vergleich zu Enterprise-Lösungen, insbesondere bei Marketing-Automatisierung und Skalierbarkeit
Bewertungen auf Portalen
Verlinkte Fakten, wir bündeln die Bewertungen der Portale an einem Ort.
Integrationen
Funktions-, Preis- und Integrationsangaben basieren auf Web-Recherche (Stand 02.08.2026), ohne Gewähr, Fehler sind möglich. Maßgeblich ist die Website des Anbieters.