Efficy
🇧🇪 BE · ab 69 €/user/mo
4.3/5· 608 Bewertungen auf 4 Portalen
Belgisches CRM mit tiefer Anpassbarkeit, On-Premise-Optionen und Modulen für den öffentlichen Sektor.
Ersetzt
Efficy wird als europäische Alternative gesucht zu:
Funktionen
Kundenmanagement
- Kontaktmanagement mit Segmentierung
- Vertrags- und Dokumentenmanagement
- E-Signatur-Integration (DocuSign)
- Kunden-Self-Service-Portal
- Wissensdatenbank für Support-Teams
- Produktkatalog und Angebote
Vertriebsautomatisierung
- Automatische Lead-Qualifizierung und -Bewertung
- Opportunity- und Pipeline-Management
- Mobile CRM-App für Außendienst
- Vertriebsaktivitäten-Tracking
- Automatisierte Workflows für Vertriebsprozesse
Marketing-Automatisierung
- E-Mail- und SMS-Marketingkampagnen
- Erstellung von Landingpages
- Tracking von Marketingaktivitäten
- Segmentierung für zielgruppenspezifische Kampagnen
- Integration mit Marketing-Plattformen (Actito)
KI und Datenintelligenz
- Agentische KI für CRM-Automatisierung
- KI-gestützte Empfehlungen und Inhaltsgenerierung
- Stimmungsanalyse für Kundeninteraktionen
- Datenanreicherung und -qualitätsmanagement
- Souveräne KI (Verarbeitung in der EU)
Support und Betrieb
- Mehrkanal-Ticketing-System mit SLAs
- KPI-Dashboards zur Leistungsüberwachung
- Telefonie-Integration (Link Mobility)
- Tools für operatives Marketing
- Suchmaschinen-Integration (Google Maps, Elastic Search)
Preise
- Vertriebsautomatisierung und Pipeline-Management
- Mobile CRM-App
- Automatische Lead-Qualifizierung
- Mehrkanal-Ticketing-System
- Self-Service-Portal
- SLA- und Alarmmanagement
- Kombiniert Vertrieb, Service und Marketing
- KI-gestützte Automatisierung
- Dokumenten- und Vertragsmanagement
- Vollständiger Funktionsumfang mit souveräner KI
- Individuelle Integrationen über offene APIs
- Erweiterte Analysen und Berichte
Preise erfordern eine Demo-Anfrage für individuelle Angebote basierend auf der Nutzerzahl. Kein kostenloser Tarif oder Testversion verfügbar.
EU-Trust-Profil
2 von 9 Kriterien mit Beleg verifiziert, zuletzt geprüft am 03.08.2026. Jedes ✓ verlinkt die Quelle.
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)nicht verifiziert
Es wurde kein öffentlich verfügbarer Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) auf den Seiten des Anbieters gefunden.
- Beleg →Trust Center / Security-Seite
Das Trust Center befindet sich im Aufbau und wird nach Fertigstellung Sicherheits- und Compliance-Informationen enthalten.
- Beleg →EU-DatenresidenzEurope (unspecified locations)
Efficy CRM wird in Europa gehostet, ohne extraterritoriale Abhängigkeit oder Exposition gegenüber Nicht-EU-Gesetzen.
- Öffentliche Subprozessoren-Listenicht verifiziert
Das Trust Center weist darauf hin, dass eine Liste der Unterauftragsverarbeiter zukünftig verfügbar sein wird, aktuell ist jedoch keine veröffentlicht.
- ISO 27001nicht verifiziert
Es wurden keine Belege für eine ISO-27001-Zertifizierung von Efficy auf den Seiten des Anbieters gefunden.
- SOC 2nicht verifiziert
Es wurden keine Belege für eine SOC-2-Zertifizierung auf den Seiten des Anbieters gefunden.
- BSI C5nicht verifiziert
Es wurden keine Belege für eine BSI-C5-Zertifizierung auf den Seiten des Anbieters gefunden.
- TISAXnicht verifiziert
Es wurden keine Belege für eine TISAX-Zertifizierung auf den Seiten des Anbieters gefunden.
- Support auf Deutschnicht verifiziert
Es wurde keine ausdrückliche Bestätigung für deutschsprachigen Produktsupport auf den Seiten des Anbieters gefunden.
Verifiziert heißt: Die Angabe war zum Prüfdatum in der verlinkten Quelle öffentlich belegt. Maßgeblich ist der Anbieter.
Bewertungen
Bewertungen auf Portalen
Verlinkte Fakten, wir bündeln die Bewertungen der Portale an einem Ort.
Integrationen
Funktions-, Preis- und Integrationsangaben basieren auf Web-Recherche (Stand 02.08.2026), ohne Gewähr, Fehler sind möglich. Maßgeblich ist die Website des Anbieters.