vtenext vs Zoho CRM
Zuletzt aktualisiert Oktober 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Zoho CRM? So schlägt sich vtenext im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: vtenext. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Open-Source-CRM mit BPMN-Automatisierung für Vertrieb, Marketing und Service
Cloud-basierte Customer-Relationship-Management-Software für Unternehmen.
Hauptsitz
🇮🇹 IT
🇮🇳 IN · 1996
EU-Datenhaltung
nicht belegt
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
Nein
$14/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Ja
Open Source
Ja
Nein
Bewertungen
Integrationen
Mailchimp, Zimbra, Zucchetti Ad Hoc Revolution, Mexal, Microsoft Exchange +15
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Wo jedes Tool punktet
vtenext
Stärken
- +Sehr anpassbare Module, Felder und Workflows für individuelle Geschäftsprozesse
- +Starke BPM- und Automatisierungsfunktionen zur Reduzierung manueller Aufgaben
- +Integration mit ERPs, Telefonie, Buchhaltungssystemen und Portalen
- +Kompetenter und reaktionsschneller technischer Support bei Implementierung und Anpassungen
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit testbarer Community-Version
- +Zentralisiert Prozesse und Kundendaten in einem System
- +Unterstützt vielfältige Anwendungsfälle wie Vertrieb, Ticketing, Verträge und Kundenportale
Schwächen
- −Fortgeschrittene Konfiguration und Prozessgestaltung erfordern oft technische Unterstützung
- −Schnittstelle wird als starr beschrieben, interne Nachrichtenfunktion und Mobile-App benötigen Überarbeitung
- −Support-Team ist manchmal ausgelastet, was zu Verzögerungen oder Nachfassen führen kann
Zoho CRM
Stärken
- +Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
- +Starke Automatisierungsfunktionen
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- +Umfangreiche Integrationen von Drittanbietern
Schwächen
- −Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen
- −Begrenzte Anpassung in niedrigeren Tarifen
- −Gelegentliche Performance-Verzögerungen
- −Kundensupport kann langsam sein
Datenhaltung & Compliance
vtenext
Zoho CRM
EU-Datenhaltung
nicht belegt
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
nicht belegt
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
ISO 27001, ISO 9001
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preise
vtenext
Keine belegbaren veröffentlichten Preise.
Die Preise sind individuell und hängen von den Kundenanforderungen ab; ein 30-tägiger kostenloser Test ist verfügbar. Schätzungen Dritter liegen bei etwa 16 € pro Nutzer und Monat.
Zoho CRM
- Kostenlos Free DauerhaftBis zu 3 Nutzer · Grundlegende CRM-Funktionen · Begrenzter Speicher
- Standard $14 Nutzer/MonatVollständige Verkaufsautomatisierung · Marketing-Integration · Jährlich abgerechnet
- Professionell $23 Nutzer/MonatErweiterte Analysen · Benutzerdefinierte Dashboards · Jährlich abgerechnet
- Enterprise $40 Nutzer/MonatKI-gestützte Erkenntnisse · Mehrbenutzer-Portale · Jährlich abgerechnet
- Ultimate $52 Nutzer/MonatErweiterte Anpassung · Dedizierter Support · Jährlich abgerechnet
Die Preise basieren auf jährlicher Abrechnung; monatliche Optionen können zu höheren Kosten verfügbar sein.
Funktionen
vtenext
- Marketing
- Lead-Akquise, Tracking, Pflege und Scoring, Verhaltens-Tracking, Segmentierung und Zielgruppenlisten, Kampagnenerstellung und -überwachung
- Vertrieb
- Verfolgung von Verkaufschancen, Lead-Zuweisung, Angebote und Verkaufsangebote mit Genehmigungsworkflows, Auftragsmanagement
- Kundenservice
- Ticket- und Fallmanagement, Bearbeitung interner Anfragen, Automatisierte Weiterleitung, Erinnerungen und SLA-Reaktionszeit-Benachrichtigungen, Nachverkaufs-Kundenworkflows
- BPM und Betrieb
- Natives BPMN-Engine für Prozessdesign und -automatisierung, Personal- und interne Anfragenverwaltung, Aufgaben- und Dokumentenfreigabe, PDF-Vorlagenerstellung
- KI
- Integration mit Klondike.ai für Chatbots, Automatisierte Text- oder Ticket-Klassifizierung, OCR
Zoho CRM
- Verkaufsautomatisierung
- Lead- und Kontaktverwaltung, Pipeline-Tracking, Verkaufsprognosen, Workflow-Automatisierung
- Marketing-Integration
- E-Mail-Kampagnen, Integration sozialer Medien, Lead-Bewertung, Webformulare
- Kundensupport
- Fallverwaltung, Ticket-System, Wissensdatenbank, Live-Chat
- Berichterstattung & Analysen
- Benutzerdefinierte Berichte, Echtzeit-Analysen, Verkaufsmetriken, Leistungsdashboards
- Zusammenarbeitstools
- Team-Postfach, Dokumentenfreigabe, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration