update.CRM vs Zoho CRM
Zuletzt aktualisiert November 2026
Du suchst eine europäische Alternative zu Zoho CRM? So schlägt sich update.CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.
Unsere Empfehlung für europäische Käufer: update.CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.
Was es ist
Branchen-CRM mit visueller Beziehungsdarstellung und mobiler Nutzung
Cloud-basierte Customer-Relationship-Management-Software für Unternehmen.
Hauptsitz
🇦🇹 AT
🇮🇳 IN · 1996
EU-Datenhaltung
nicht belegt
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
DSGVO / GDPR
Ja
Ja
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
Nein
$14/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Ja
Open Source
Nein
Nein
Integrationen
Microsoft 365, Microsoft Outlook, Microsoft Exchange, ERP systems, Document management systems (DMS) +7
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Wo jedes Tool punktet
update.CRM
Stärken
- +Umfassende Funktionen für Vertrieb, Marketing und Service in einer Plattform
- +Sehr anpassbare Workflows und Konfigurationen
- +Zentrale Kundenansicht mit Pipeline- und Aktivitätsverfolgung
- +Integrierte Berichts- und Analysefunktionen
- +Mobile Nutzung und Offline-Zugriff für Außendienstteams
Schwächen
- −Steile Lernkurve und für manche Nutzer unintuitive Bedienung
- −Dokumentation und öffentliche Foren hinken hinter größeren Mitbewerbern hinterher
- −Gemischte Bewertungen zur Qualität des Kundensupports
Zoho CRM
Stärken
- +Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
- +Starke Automatisierungsfunktionen
- +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- +Umfangreiche Integrationen von Drittanbietern
Schwächen
- −Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen
- −Begrenzte Anpassung in niedrigeren Tarifen
- −Gelegentliche Performance-Verzögerungen
- −Kundensupport kann langsam sein
Datenhaltung & Compliance
update.CRM
Zoho CRM
EU-Datenhaltung
nicht belegt
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
nicht belegt
Standardvertragsklauseln
Zertifizierungen
Nein
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preise
update.CRM
Keine belegbaren veröffentlichten Preise.
Preise werden nicht öffentlich veröffentlicht. Kontaktieren Sie den Anbieter für Details.
Zoho CRM
- Kostenlos Free DauerhaftBis zu 3 Nutzer · Grundlegende CRM-Funktionen · Begrenzter Speicher
- Standard $14 Nutzer/MonatVollständige Verkaufsautomatisierung · Marketing-Integration · Jährlich abgerechnet
- Professionell $23 Nutzer/MonatErweiterte Analysen · Benutzerdefinierte Dashboards · Jährlich abgerechnet
- Enterprise $40 Nutzer/MonatKI-gestützte Erkenntnisse · Mehrbenutzer-Portale · Jährlich abgerechnet
- Ultimate $52 Nutzer/MonatErweiterte Anpassung · Dedizierter Support · Jährlich abgerechnet
Die Preise basieren auf jährlicher Abrechnung; monatliche Optionen können zu höheren Kosten verfügbar sein.
Funktionen
update.CRM
- Vertrieb und Kundenmanagement
- Leads, Chancen, Konten und Kontakte verwalten, Kundendaten und Beziehungsnetzwerke einsehen, Aufgaben, Termine und Wettbewerbsdaten verfolgen
- Marketing und Kampagnen
- Kampagnen erstellen, verfolgen und auswerten, Mehrstufiger visueller Kampagnen-Designer, Kampagnenanalyse und Berichterstattung
- Service und Außendienst
- Serviceanfragen-Dashboard, Erstellen und Versenden von Service-Tickets, Erinnerungen für überfällige Serviceaufgaben, Zugang für Außendiensttechniker zu Karten und Dokumentation
- Berichterstattung und Analysen
- Betriebsanalyse mit CRM.intelligence, Individuelle Dashboards und Berichte, Umsatztrends und Mitarbeiterleistungsverfolgung
- Mobilzugriff
- CRM.pad 2.0 für Online- und Offline-Zugriff, An die Marke anpassbares Interface
Zoho CRM
- Verkaufsautomatisierung
- Lead- und Kontaktverwaltung, Pipeline-Tracking, Verkaufsprognosen, Workflow-Automatisierung
- Marketing-Integration
- E-Mail-Kampagnen, Integration sozialer Medien, Lead-Bewertung, Webformulare
- Kundensupport
- Fallverwaltung, Ticket-System, Wissensdatenbank, Live-Chat
- Berichterstattung & Analysen
- Benutzerdefinierte Berichte, Echtzeit-Analysen, Verkaufsmetriken, Leistungsdashboards
- Zusammenarbeitstools
- Team-Postfach, Dokumentenfreigabe, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration