update.CRM vs Zoho CRM
Laatst bijgewerkt november 2026
Zoek je een Europees alternatief voor Zoho CRM? Hier zie je hoe update.CRM zich verhoudt op EU-hosting, de AVG en wat de tool kan.
Onze keuze voor Europese kopers: update.CRM. Dataopslag, de AVG en Europese jurisdictie wegen voor ons zwaarder dan al het andere — precies daarvoor bestaat dit overzicht.
Wat het is
Branche-specifieke CRM met visuele relatieweergave en mobiele toegang
CRM-software in de cloud voor bedrijven.
Hoofdkantoor
🇦🇹 AT
🇮🇳 IN · 1996
Dataopslag in de EU
niet vastgesteld
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
AVG
Ja
Ja
Certificeringen
Nee
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijs vanaf
Nee
$14/gebruiker/maand
Gratis abonnement
Nee
Ja
Open Source
Nee
Nee
Integraties
Microsoft 365, Microsoft Outlook, Microsoft Exchange, ERP systems, Document management systems (DMS) +7
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5
Waar elke tool sterk in is
update.CRM
Sterke punten
- +Brede sales-, marketing- en servicemogelijkheden in één platform
- +Zeer aanpasbare workflows en configuraties
- +Gecentraliseerd klantoverzicht met pipeline- en activiteitentracking
- +Ingebouwde rapportage- en analysetools
- +Mobiele toegang en offline gebruik voor buitendienstteams
Beperkingen
- −Steile leercurve en voor sommige gebruikers onintuïtieve interface
- −Documentatie en openbare forums lopen achter op grotere concurrenten
- −Gemengde beoordelingen over de kwaliteit van de klantenservice
Zoho CRM
Sterke punten
- +Intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface
- +Sterke automatiseringsmogelijkheden
- +Goede prijs-kwaliteitverhouding
- +Veel integraties met tools van derden
Beperkingen
- −Steile leercurve voor de geavanceerde functies
- −Weinig aanpassingsmogelijkheden in de lagere abonnementen
- −Af en toe vertraging in de prestaties
- −De klantenservice reageert soms traag
Dataopslag en compliance
update.CRM
Zoho CRM
Dataopslag in de EU
niet vastgesteld
Beschikbaar in sommige abonnementenVoor Zoho CRM is dataopslag in de EU op aanvraag beschikbaar.
Doorgiftemechanisme
niet vastgesteld
Modelcontractbepalingen
Certificeringen
Nee
ISO 27001, SOC 2 Type II
Prijzen
update.CRM
Geen gepubliceerde prijzen die we konden verifiëren.
Prijzen zijn niet openbaar gepubliceerd. Neem contact op met de leverancier voor details.
Zoho CRM
- Free Free voor altijdTot 3 gebruikers · Basisfuncties van het CRM · Beperkte opslag
- Standard $14 per gebruiker / maandVolledige salesautomatisering · Marketingintegratie · Jaarlijks gefactureerd
- Professional $23 per gebruiker / maandGeavanceerde analyses · Eigen dashboards · Jaarlijks gefactureerd
- Enterprise $40 per gebruiker / maandAI-gestuurde inzichten · Portalen voor meerdere gebruikers · Jaarlijks gefactureerd
- Ultimate $52 per gebruiker / maandUitgebreide aanpassingsmogelijkheden · Toegewijde ondersteuning · Jaarlijks gefactureerd
De prijzen gaan uit van jaarlijkse facturering. Maandelijks betalen kan mogelijk ook, tegen hogere kosten.
Functies
update.CRM
- Verkoop en klantbeheer
- Leads, kansen, accounts en contacten beheren, Klantinformatie en relatienetwerken bekijken, Taken, afspraken en concurrentgegevens bijhouden
- Marketing en campagnes
- Campagnes maken, volgen en evalueren, Meerlagige visuele campagne-ontwerper, Campagne-analyse en rapportage
- Service en veldwerk
- Dashboard voor serviceverzoeken, Servicecases maken en verzenden, Herinneringen voor openstaande servicetaken, Toegang voor veldtechnici tot kaarten en documentatie
- Rapportage en analyse
- Operationele analyse met CRM.intelligence, Aangepaste dashboards en rapporten, Volg trends in omzet en prestaties van medewerkers
- Mobiele toegang
- CRM.pad 2.0 voor online en offline toegang, Aanpasbaar interface op maat van het merk
Zoho CRM
- Salesautomatisering
- Beheer van leads en contacten, Pijplijn volgen, Salesprognoses, Workflowautomatisering
- Marketingintegratie
- E-mailcampagnes, Integratie met sociale media, Leadscoring, Webformulieren
- Klantenservice
- Casebeheer, Ticketsysteem, Kennisbank, Livechat
- Rapportage en analyse
- Eigen rapporten, Realtime analyses, Salescijfers, Prestatiedashboards
- Samenwerkingstools
- Gedeelde teaminbox, Documenten delen, Taakbeheer, Agenda-integratie