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vsZoho CRM

SelectLine CRM vs Zoho CRM

Zuletzt aktualisiert Oktober 2026

Du suchst eine europäische Alternative zu Zoho CRM? So schlägt sich SelectLine CRM im Vergleich, mit Blick auf EU-Hosting, DSGVO und Funktionsumfang.

Unsere Empfehlung für europäische Käufer: SelectLine CRM. Wir gewichten Datenhaltung, DSGVO und EU-Rechtsraum höher als alles andere — genau dafür gibt es dieses Verzeichnis.

SelectLine CRM
Zoho CRM
Was es ist
Deutsches CRM für KMU mit ERP-Anbindung und Vertriebssteuerung
Cloud-basierte Customer-Relationship-Management-Software für Unternehmen.
Hauptsitz
🇩🇪 DE
🇮🇳 IN · 1996
EU-Datenhaltung
nicht belegt
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
DSGVO / GDPR
Nein
Ja
Zertifizierungen
IDW PS 880
ISO 27001, SOC 2 Type II
Preis ab
€59.00/Monat
$14/Nutzer/Monat
Kostenloser Plan
Nein
Ja
Open Source
Nein
Nein
Bewertungen
Nein
G2 4.2/5 (1,400) · CAPTERRA 4.3/5 (2,800)
Integrationen
CalDAV, IMAP, Microsoft Exchange, Microsoft Outlook, FINN.ghost +2
Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Campaigns, Zoho Analytics, Mailchimp +5

Wo jedes Tool punktet

SelectLine CRM

Stärken

  • +ERP–CRM-Integration mit gemeinsamen Kundendaten, Aufträgen und Dokumenten
  • +CRM-Chancen verknüpft mit Verkaufsbelegen
  • +Hohe Anpassungsfähigkeit für mittelständische Unternehmen
  • +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • +Telefon-, E-Mail-Support und Wissensdatenbank verfügbar

Schwächen

  • −Suchfunktion wird als nicht ideal beschrieben
  • −Fehlende Mehrfachbearbeitung in einigen Workflows
  • −Datenmigration kann aufwendig sein

Zoho CRM

Stärken

  • +Intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche
  • +Starke Automatisierungsfunktionen
  • +Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • +Umfangreiche Integrationen von Drittanbietern

Schwächen

  • −Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen
  • −Begrenzte Anpassung in niedrigeren Tarifen
  • −Gelegentliche Performance-Verzögerungen
  • −Kundensupport kann langsam sein

Datenhaltung & Compliance

SelectLine CRM
Zoho CRM
EU-Datenhaltung
nicht belegt
In einigen Tarifen verfügbarEU-Datenresidenz ist auf Anfrage für Zoho CRM verfügbar.
Übermittlungsmechanismus
nicht belegt
Standardvertragsklauseln
AV-Vertrag
nicht belegt
Veröffentlicht →
Unterauftragsverarbeiter
nicht belegt
Aufgelistet →
Zertifizierungen
IDW PS 880
ISO 27001, SOC 2 Type II

Preise

SelectLine CRM

  • SelectLine neo ERP Basic €59.00 pro Monat, exkl. MwSt.Enthält CRM-Modul · Jährliche Zahlungsoption verfügbar
  • SelectLine neo ERP Premium €99.00 pro Monat, exkl. MwSt.Enthält CRM-Modul · Jährliche Zahlungsoption verfügbar
  • SelectLine neo ERP Factory €129.00 pro Monat, exkl. MwSt.Enthält CRM-Modul · Jährliche Zahlungsoption verfügbar

Monatliche und jährliche Zahlungsoptionen verfügbar. 30 Tage kostenlos testen.

Zoho CRM

  • Kostenlos Free DauerhaftBis zu 3 Nutzer · Grundlegende CRM-Funktionen · Begrenzter Speicher
  • Standard $14 Nutzer/MonatVollständige Verkaufsautomatisierung · Marketing-Integration · Jährlich abgerechnet
  • Professionell $23 Nutzer/MonatErweiterte Analysen · Benutzerdefinierte Dashboards · Jährlich abgerechnet
  • Enterprise $40 Nutzer/MonatKI-gestützte Erkenntnisse · Mehrbenutzer-Portale · Jährlich abgerechnet
  • Ultimate $52 Nutzer/MonatErweiterte Anpassung · Dedizierter Support · Jährlich abgerechnet

Die Preise basieren auf jährlicher Abrechnung; monatliche Optionen können zu höheren Kosten verfügbar sein.

Funktionen

SelectLine CRM

Kontakt- und Adressverwaltung
Verwaltung von Kunden-, Interessenten- und Lieferantenadressen sowie Kontakten, Suche und Filterung von Datensätzen, inklusive Radius-Suche, Pflege von Kundendaten im gemeinsamen ERP-Datensatz
Verkaufschancen
Verfolgung von Verkaufschancen und potenziellen Umsätzen, Verknüpfung von Chancen mit Kundendaten und ERP-Dokumenten, Erstellung von Dokumenten direkt aus dem CRM
Aktivitäten und Kommunikation
Aufzeichnung von Interaktionen in CRM-Journalen, Verwaltung von Kalendern mit CalDAV-Synchronisation, Bearbeitung von Anrufen und CRM-E-Mail-Support über IMAP
Kampagnenmanagement
Einrichtung und Verwaltung von Mailing- und Marketingkampagnen
Dashboards und Berichte
Echtzeit-CRM-Dashboards: Mein Start, Vertrieb, Kampagnen, Verkaufschancen

Zoho CRM

Verkaufsautomatisierung
Lead- und Kontaktverwaltung, Pipeline-Tracking, Verkaufsprognosen, Workflow-Automatisierung
Marketing-Integration
E-Mail-Kampagnen, Integration sozialer Medien, Lead-Bewertung, Webformulare
Kundensupport
Fallverwaltung, Ticket-System, Wissensdatenbank, Live-Chat
Berichterstattung & Analysen
Benutzerdefinierte Berichte, Echtzeit-Analysen, Verkaufsmetriken, Leistungsdashboards
Zusammenarbeitstools
Team-Postfach, Dokumentenfreigabe, Aufgabenverwaltung, Kalenderintegration
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